POS機刷卡沒有到賬的七大原因！

原因一：判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

原因二：商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。

這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。

原因三：POS機支付公司沒有給商家結算。

也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。

原因四：還有一種情況比較少見，那就是資金已經結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

原因五：如果結算方式是T1。

則是第二個工作日到賬，節假日順延，因為有幾天的交易積累起來，數據量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。

原因六：沖正交易不成功。

有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS機沒出小票的情況，事實上這筆交易是不成功的，一般48小時內持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七：客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。

這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現，如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。

同時，在你使用POS機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控，給你造成不必要的麻煩。

瑞和寶POS機常見使用問題處理方法:

1、瑞和寶POS機資金到賬問題：

請您移步至交易明細 查看資金動態

（1）：顯示‘銀行轉出成功’ 說明此款項已正常出款 請您查詢綁定結算卡的余額或者入賬明細（具體請以銀行入賬通知為標準）。

（2）：顯示‘請更換結算卡’說明您綁定的結算卡無法正常入賬，需要重新綁定您名下其他結算卡后申請出款。

（3）：顯示‘銀行轉出失敗’說明您綁定的結算卡無法正常入賬， 需第二個工作日進行查看并根據提示進行相應操作。

（4）：顯示‘已導出瑞信銀代發’說明您選擇的是普通結算交易方式， 款項會在第二個工作日入賬。

（5）：顯示‘代理發處理中’會出現‘補充資料’的頁面請按照提示的要求補充資料。

（6）：補充資料完成后顯示‘請聯系代理商完成出款’說明此筆交易疑似存在資金風險，請聯系終端銷售方處理。）

2、瑞和寶POS機終端使用者與當前賬戶不一致

使用時提示終端使用者與當前賬號不一致說明你當前使用的終端已綁定至其他用戶，每臺終端只可綁定一個用戶。

3、瑞和寶POS機提示“設備檢測失敗，設備不匹配

可點擊返回再次嘗試，或退出重新登錄，保持藍牙處于開啟對軟件的權限全部允許的狀態或者重啟設備即可。

4、瑞和寶POS機持卡人認證失敗

（1）：高級認證添加信用卡時出現“持卡認證失敗”說明您提供的銀行卡的信息與實名認證的身份信息不一致或銀行卡預留手機號有誤。（2）：如果在交易過程中出現的“持卡認證失敗”則請致電發卡行咨詢具體原因。

5、瑞和寶POS機交易金額限制

在交易過程中出現“交易金額限制”的字樣則需要您核實您當前銀行卡當日額度是否用完，如出現“單月或者單日金額限制”，請移步到用戶說明查看對應的星級交易的額度。

6、瑞和寶POS機終端鎖定

設備開機時顯示‘終端已鎖定’說明此設備損壞，需聯系終端銷售方處理。

（或致電我司客服熱線400-117-7777進行售后咨詢。）

7、瑞和寶POS機顯示交易不可用001

交易時出現 交易不可用‘001’說明您當前區域存在交易風險暫終止交易，廣西玉林陸川縣、廣東省陽江市陽西縣、廣東茂名市、陜西大荔縣、遼寧瓦房店市、新疆、西藏、青海、港澳臺。刷卡如果出現代碼001，則無法交易

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