pos機出16代碼

1、機器自身問題導致

我們看到上面的圖片能看的出來是系統自動報錯，在開機的時候就提示這個，遇到這個問題首先我們直接聯系我們的售后業務員問問這個是什么情況，如果是普遍的今天系統維護那個我們正常等待即可，如果是你自己一個人遇到這個問題那么就可能需要返廠維修了。

2、自己摔壞或者損壞

由于自己操作不到，或摔倒機器導致機器壞了，這個也是比較常見的一個機器壞了的方式，遇到這個問題也是同樣的聯系自己的代理商，看看需要怎么維修，當然自己損壞的機器維修肯定是需要收費的。

不管什么錯誤代碼，都不要自己拆開機器去查看，因為pos機都是有自毀裝置，你非正常打開自動報廢。

POS機操作方法

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行"日終處理"，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完"日終處理"后才能關機進行更換。

3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇"重打印"功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選"查詢當前交易"功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣賬。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為"消費"，造成重復扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機"確認"鍵進行交易，交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將"消費"做成"預授權"，或將"退貨"做成"消費"造成錯賬。

個人pos機知識：

錯誤碼“01”：pos機交易失敗，請聯系發卡行查發卡行或檢查卡內余額。

錯誤碼“02”：pos機交易失敗，請聯系發卡行查發卡行或檢查卡內余額。

錯誤碼“03”：商戶未登記，無權使用銀聯pos機終端聯系銀行卡服務中心處理。

錯誤碼“04”：沒收卡，請聯系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑)。

錯誤碼“05”：交易失敗，請聯系發卡行發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢。

錯誤碼“06”：交易失敗，請聯系發卡行發卡行故障，稍等重新刷卡。

錯誤碼“07”：沒收卡，請聯系收單行特殊條件下沒收卡，這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑。

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