1、pos機投訴歸哪個部門管

pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構，支付公司會督促他進行整改，若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據，并將單據傳真至中國銀聯，銀聯將會根據實際情況進行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協投訴，也可以報警。POS機出現亂扣費現象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質量安全的保障，費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品，“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照，安全性低、穩定性差，特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題，我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話，是肯定會被銀行進行風控的，從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

2、pos機歸哪個部門監管

OS機主要的監管部門一個是“銀聯”，一個是“人行”（央行）。持牌支付機構旗下的POS機品牌，資金結算都是通過銀聯清算的，受銀聯部門監管，POS機品牌所屬的持牌支付機構的支付牌照都是人行頒發的，受人行監管。

法律依據：
《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》
第九條地方各級人民政府行政機構的設立、撤銷、合并或者變更規格、名稱，由本級人民政府提出方案，經上一級人民政府機構編制管理機關審核后，報上一級人民政府批準；其中，縣級以上地方各級人民政府行政機構的設立、撤銷或者合并，還應當依法報本級人民代表大會常務委員會備案。
第十條地方各級人民政府行政機構職責相同或者相近的，原則上由一個行政機構承擔。行政機構之間對職責劃分有異議的，應當主動協商解決。協商一致的，報本級人民政府機構編制管理機關備案；協商不一致的，應當提請本級人民政府機構編制管理機關提出協調意見，由機構編制管理機關報本級人民政府決定。
第十一條地方各級人民政府設立議事協調機構，應當嚴格控制；可以交由現有機構承擔職能的或者由現有機構進行協調可以解決問題的，不另設立議事協調機構。為辦理一定時期內某項特定工作設立的議事協調機構，應當明確規定其撤銷的條件和期限。
第十二條縣級以上地方各級人民政府的議事協調機構不單獨設立辦事機構，具體工作由有關的行政機構承擔。
第十三條地方各級人民政府行政機構根據工作需要和精干的原則，設立必要的內設機構。縣級以上地方各級人民政府行政機構的內設機構的設立、撤銷、合并或者變更規格、名稱，由該行政機構報本級人民政府機構編制管理機關審批。

3、POS公司是哪個部門在監管?

POS機主要的監管部門一個是“銀聯”，一個是“人行”（央行）。 持牌支付機構旗下的POS機品牌，資金結算都是通過銀聯清算的，受銀聯部門監管，POS機品牌所屬的持牌支付機構的支付牌照都是人行頒發的，受人行監管。
拓展資料：
POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
主要分類
按通訊方式
1.固定POS機
優點是：
1、軟件升級和維護比較容易；
2、網絡撥號方式，撥號速度快；
3、POS交易清算比較容易。
缺點是：需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機
優點是：
1、無線操作，付款地點形式自由；
2、體積小。
缺點是：
1、通訊信號不穩定；
2、數據易丟失；
3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
1.熱敏POS機
優點是：打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點是：簽購單保存年限短，易受環境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機
優點是：簽購單保存年限長，不易受環境影響 。
缺點是：打印噪音大，耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機。
優點是：簽購單保存年限長，不易受環境影響，外觀比較美觀。
缺點是：耗材成本最高；打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。

4、pos機使用由哪個部門監管

法律分析：由國家監管部門監管。

法律依據：《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》 第十二條 違反國家規定，使用銷售點終端機具(POS機)等方法，以虛構交易、虛開價格、現金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現金，情節嚴重的，應當依據刑法第二百二十五條的規定，以非法經營罪定罪處罰。實施前款行為，數額在一百萬元以上的，或者造成金融機構資金二十萬元以上逾期未還的，或者造成金融機構經濟損失十萬元以上的，應當認定為刑法第二百二十五條規定的“情節嚴重”;數額在五百萬元以上的，或者造成金融機構資金一百萬元以上逾期未還的，或者造成金融機構經濟損失五十萬元以上的，應當認定為刑法第二百二十五條規定的“情節特別嚴重”。持卡人以非法占有為目的，采用上述方式惡意透支，應當追究刑事責任的，依照刑法第一百九十六條的規定，以信用卡詐騙罪定罪處罰。

5、pos機監管部門投訴電話

pos機監管部門投訴電話為010-66279113。

監管部門出來走走，好處頗多。一則可以依法依規調查、取證這些培訓機構的合法性，給頗有爭議的消費者一個權威答案。二則對于違法行為可以及早發現，并揮起法律的有力武器，讓培訓市場這些動機不良者痛徹心扉，還消費者一個公道，而這也正是監管部門主動作為形象樹立時。

執法、監管不是一個筐，什么亂象都可以往里裝。但在社會民眾的潛意識里，一個社會環境的凈化，除了消費者靠生活常識的自我排污之外。更多的時候還需在部門的大力監管，重拳出擊，否則，沒有一個殺雞儆猴的震懾，那些心懷不軌之徒又豈有不出來招搖撞騙。

有pos機的好處

省去每天統計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印，交易速度快、穩定性強，實現上門刷卡支付功能，商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

無論大POS還是個人手刷，既在刺激消費者多消費。提升銷售額的同時，也無形中拉升了POS機主的銀行流水，一份完美流水和好的征信。為機主后續融資貸款，會起到決定性因素。

未來五年，中國會進入一個無現金時代，當前越來越多的商戶都支持支付寶、微信、美團掃碼支付，但是支付寶、微信、美團掃碼支付，都是捆綁著消費者的儲蓄卡，也就是現金卡，多少會讓消費者心疼。而POS機可以讓消費者的信用額度，轉化為消費力，所以相對而言，刷卡更有吸引力。

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