1、刷卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思

如果客戶在刷卡消費時顯示“持卡人認(rèn)證失敗”，無法進(jìn)行交易的話，很可能是由于以下幾點原因：
1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；
2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；
3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；
4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識的POS機上是無法使用的）；
5.賬戶被鎖定，無法正常使用；
6.POS機出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無法接收信號；
7.消費商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。
這種情況在POS上刷卡的時候出現(xiàn)的多，收銀員把我們的信用卡在POS上操作的時候，都是需要認(rèn)證持卡人身份的，認(rèn)證成功后才能刷卡消費，而POS機上提示持卡人認(rèn)證失敗，這表示你的信用卡不能刷卡，也就無法完成支付。 屆時，你就需要更換其它的信用卡，或者是直接用現(xiàn)金進(jìn)行支付了。
拓展資料:
信用卡持卡人認(rèn)證失敗的解決辦法: 這個就得找準(zhǔn)認(rèn)證失敗的原因，然后再來對癥下藥。而持卡人認(rèn)證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡POS機的原因，一方面是信用卡自身狀態(tài)異常，下面就來一一分析。
一.POS機方面的原因： 1、現(xiàn)在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進(jìn)行消費認(rèn)證的。 2、有的POS機不支持某些特殊卡種交易，如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運龍卡等就無法在工行發(fā)行的POS機上使用。
二、信用卡卡片狀態(tài)異常 常見的信用卡狀態(tài)異常有多種，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，都會導(dǎo)致持卡人認(rèn)證失敗，這種情況就需要聯(lián)系發(fā)卡行客服解決了。
操作環(huán)境：百富pos機P80

2、刷信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因?

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識的POS機上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無法接收信號；

7.消費商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費，卡片本身是沒問題的。

擴展資料信用卡持卡人認(rèn)證失敗怎么辦？

第一：APP開卡認(rèn)證失敗，如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個電話選擇人工服務(wù)，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細(xì)找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機器顯示認(rèn)證失敗，這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時出現(xiàn)的問題，這時我們可以從這幾個方面看：

1、這個是由銀聯(lián)返回的錯誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因為當(dāng)天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

第一：APP開卡認(rèn)證失敗

如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個電話選擇人工服務(wù)，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細(xì)找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機器顯示認(rèn)證失敗

這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時出現(xiàn)的問題，這時我們可以從這幾個方面看：

1、這個是由銀聯(lián)返回的錯誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因為當(dāng)天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

3、查看刷卡機，傳統(tǒng)機器也是通過移動網(wǎng)絡(luò)來連接如果它處在一個信號非常差的地方無法接收返回數(shù)據(jù)也會出現(xiàn)失敗。

4、查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒有銀聯(lián)標(biāo)志，只有有VISA或mastercard標(biāo)志的，這類卡在國內(nèi)機器無法使用。

如果以上這4種情況都沒有的話，建議換臺機器刷卡，如果換機都不行那就重新申請一張卡片了。

第三：有可能不是你卡片的問題而是POS機的問題

因為現(xiàn)在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進(jìn)行消費認(rèn)證的。

只要你的卡片沒有過惡意套現(xiàn)和逾期不還的情況，出現(xiàn)了問題基本上都可以撥打人工客服處理。

持卡人就是在辦理卡時所用的證件的主人，簡單來說就銀行卡開戶人的姓名。在我們使用銀行卡信用卡時，出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?造成認(rèn)證失敗的原因有哪些?下面一起來看看吧。

持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?

在辦理卡時，為了保證持卡人安全隱私性，在辦理取錢或者其他業(yè)務(wù)時都需要進(jìn)行必要的身份認(rèn)證，確保業(yè)務(wù)及本人的信息安全。在辦理消費或者其他業(yè)務(wù)是機器顯示識別不到或者識別不了該銀行卡，就會出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗。

持卡人認(rèn)證失敗原因有哪些?

1. app開卡認(rèn)證失敗

這種情況一般很少見，因為辦卡開戶時信息不對是開不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對方會給你找到具體認(rèn)證失敗原因。

2. 卡本身存在問題

如果你使用的這張卡是新卡，沒有激活就會導(dǎo)致認(rèn)證失敗;如果是老卡，可能是該卡消磁了，獲取不到卡片信息，導(dǎo)致認(rèn)證失敗;還有就是如果密碼輸入錯誤有時候也會導(dǎo)致該卡出現(xiàn)認(rèn)證失敗，甚至?xí)霈F(xiàn)卡凍結(jié)現(xiàn)象。

3. 卡機器問題

銀行卡沒有問題的話，可能就是卡機本身有問題了，有時候卡機網(wǎng)絡(luò)不好或者有故障也會導(dǎo)致出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗情況，因為這時無法獲取和傳遞卡片上信息。這時可以嘗試換一臺機器試試，如果還是一樣可以致電咨詢。

總之，出現(xiàn)認(rèn)證失敗不要慌，撥打電話客服，可以快速找到原因并解決問題。以上就是關(guān)于“持卡人認(rèn)證失敗是什么意思,失敗原因有哪些 ”的全部內(nèi)容，希望對你有所幫助。 信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因？如果客戶在刷卡消費時顯示“持卡人認(rèn)證失敗”，無法進(jìn)行交易的話，很可能是由于以下幾點原因：

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識的POS機上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無法接收信號；

7.消費商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費，卡片本身是沒問題的。 1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問工作人員，機器是否正常。
2.軟件開卡認(rèn)證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務(wù)，與話務(wù)員說明情況，幫助解決。建設(shè)銀行客服電話（24小時客服熱線）：95533。
3.刷卡時機器顯示認(rèn)證失敗也可能是因為您的銀行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費權(quán)限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問題的具體原因。
4.刷卡機的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機出現(xiàn)問題，你換一個機器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機器聯(lián)網(wǎng)問題。
5.銀行卡密碼錯誤，建議您仔細(xì)核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯誤，您的銀行卡將自動凍結(jié)，這個時候只有去銀行柜臺辦理相關(guān)解凍業(yè)務(wù)以及密碼找回業(yè)務(wù)。

3、pos機持卡人認(rèn)證失敗什么意思?

持卡人認(rèn)證失敗一般是指刷卡時對持卡人的認(rèn)證失敗了。一般這種情況會導(dǎo)致不能刷卡，無法完成支付。 認(rèn)證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡POS機的原因，需要需要更換POS機解決。另一方面是銀行卡自身狀態(tài)異常，比如卡片消磁、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多等情況。 出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗的提示，建議馬上聯(lián)系發(fā)卡行的客服。
拓展資料：
pos機刷卡注意事項：
1、消費者需要核對購物單據(jù)上的金額是否正確，消費者在持卡消費時，消費者要根據(jù)銀行卡交易要求，收銀員都會要求消費者在交易單據(jù)上簽字，需要提醒消費者簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)卡號，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。
2、使用POS機刷卡交易錯誤時勿忘撕毀交易單據(jù)，若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。
3、交易單據(jù)是交易憑證，因此交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。
4、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。
5、消費者在購買一些不確定的商品時應(yīng)盡量避免使用POS機刷卡，原因是退換貨時，金額已經(jīng)劃走，程序相對麻煩。
為什么會提示持卡人認(rèn)證失敗
1、是商戶自己沒有在后臺提交認(rèn)證導(dǎo)致
2、認(rèn)證過程也是一樣會提示的
自己的卡片問題 2022年每個人的手上不止一張信用卡，所以很多時候我們自己的卡片過期或者太久沒有使用導(dǎo)致狀態(tài)異常，但是我們有沒有及時的發(fā)現(xiàn)，造成我們在刷卡的時候提示認(rèn)證失敗等等，還有就是我們的證件有效期失效，造成卡片的狀態(tài)不正常。
1、遇到這個問題，及時聯(lián)系發(fā)行卡的客服。
2、按照操作繼續(xù)使用即可。

4、持卡人認(rèn)證失敗是什么意思可通過這些方法解決

大家平常在使用信用卡的時候，可能會遇到種種的情況，并最終導(dǎo)致交易失敗。例如，一些人在用信用卡刷POS機時，會顯示信用卡持卡人認(rèn)證失敗，只能通過現(xiàn)金來付款。那么，持卡人認(rèn)證失敗究竟是什么意思呢？又該如何解決？


信用卡持卡人認(rèn)證失敗原因
持卡人認(rèn)證失敗是指刷卡時未能對持卡人進(jìn)行認(rèn)證。一般這種情況會導(dǎo)致無法刷卡完成支付。身份驗證失敗可能由兩個原因引起。一方面是刷機POS機造成的，需要更換。另一方面，信用卡本身異常，比如卡片消磁，不激活卡，密碼輸入錯誤太多。
那么，信用卡持卡人認(rèn)證失敗怎么解決呢？這個就得找準(zhǔn)認(rèn)證失敗的原因，然后再來對癥下藥。假如是POS機的問題，大多數(shù)是斷網(wǎng)或信號不好造成的，當(dāng)然了也有POS機是不支持一些特殊卡種交易的。而假如是信用卡卡片狀況異常，就需要聯(lián)系發(fā)卡行客服解決了。

5、刷信用卡時顯示交易失敗,未進(jìn)行銀行卡認(rèn)證要怎么辦?

若是平安信用卡，建議您撥打信用卡服務(wù)熱線95511-2咨詢。
應(yīng)答時間：2020-09-02，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

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