pos機(jī)客服面試
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發(fā)布日期:2023-05-11 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、銀行POS機(jī)業(yè)務(wù)員的問題。
剛進(jìn)入銀行系統(tǒng)都是試用期,3-6個(gè)月后轉(zhuǎn)正。首先,POS機(jī)業(yè)務(wù)員是比較辛苦的,業(yè)務(wù)要在各個(gè)商戶之間跑,哪里裝POs機(jī)哪里就得有你的身影。但報(bào)酬也是比較多的,各地都不一樣,如果說前期你沒有銀行的工作經(jīng)驗(yàn)不妨做這個(gè),先賺錢再說。POS機(jī)裝機(jī)后,每個(gè)月客戶的刷卡量是算你的業(yè)績的,業(yè)績越高轉(zhuǎn)正越快。
其次,當(dāng)你的商戶量達(dá)到一定的量之后,你就不用那么辛苦了,這個(gè)時(shí)候你也就轉(zhuǎn)正了,和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的,可以提升職務(wù)了,一般就是讓你負(fù)責(zé)POS機(jī)總體業(yè)務(wù),或負(fù)責(zé)商戶部。因?yàn)槟憬佑|的商戶最多。這是最好的職位,也是做POS機(jī)能提升到的一個(gè)職位。
負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)或全市的商戶算非常大的職位,也是銀行盈利的大部門,表現(xiàn)再好點(diǎn),行長就是你的了。
以上為朋友親身經(jīng)歷,現(xiàn)任副行長級別,主管全市商戶(含公司和個(gè)體)。 如果是正式員工你不妨考慮一下,因?yàn)檎行欣锩嬗性S多內(nèi)調(diào)機(jī)會(huì)和換崗機(jī)會(huì)。你可以先進(jìn)去穩(wěn)住,然后再需求發(fā)展。且如果是正式員工,招行都有很多行員的優(yōu)惠,如招行員工優(yōu)惠貸款等。我是招行的,以前有個(gè)同事原來做的也是你這個(gè)工作后來調(diào)到私人銀行部了。這個(gè)要看個(gè)人能力與機(jī)遇。當(dāng)然,你要問清楚這個(gè)POS機(jī)業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)部門(信用卡部?分行?總行?)派遣制還是其他。如果是信用卡部你得考慮清楚。因?yàn)樵谛庞每ú浚蜎]有太多的調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)。職業(yè)發(fā)展在一定程度上會(huì)有限制? 第一。要看銀行那邊招收的是臨時(shí)工還是長期的,第二。要看銀行那邊是不是給你交五險(xiǎn)一金。第三,銀行那邊跟你簽的合同是幾年的。第四。一般銀行不在外面招收POS機(jī)業(yè)務(wù)員,第五。銀行那邊辦理的POS機(jī)都是客戶來銀行開基本戶柜臺(tái)人員直接推銷的,因?yàn)殂y行每個(gè)月都有給她們(他們)任務(wù)的。我給的也不知道能不能幫到你,你自己再好好考慮。考慮。
2、POS機(jī)電話客服這種工作咋樣啊?就是一天都坐著接電話那種。。。_百度知...
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的,就一整天坐著的,客服跟電話銷售是不同的。目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高。這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心。我做過一個(gè)月,如果有好的正規(guī)的渠道,是很容易辦理的,但是如果渠道不好,給客戶審批不下來,就做無用功了。
我做過那種電話銷售客服工作,就是給你一堆資料電話姓名,一個(gè)個(gè)打過去,其實(shí)是碰運(yùn)氣,現(xiàn)在很多人對這個(gè)比較反感,你打很多電話不一定就會(huì)有意向客戶,對于你的情況,你如果是學(xué)校剛剛畢業(yè)沒多久,體驗(yàn)下工作的,你可以去試試,這個(gè)對于口才反應(yīng)也是有點(diǎn)幫助的,如果你是畢業(yè)一段時(shí)間成熟了,不建議你去做這種工作,沒什么前途發(fā)展可言自身經(jīng)歷對你的建議,而且這種工作一般做不長的。
做客服,首先你要知道自己做客的目的是什么,是臨時(shí)做一做掙點(diǎn)錢還是長久做下去。
如果只是臨時(shí)做就是想掙點(diǎn)快錢的話,各個(gè)公司基本上沒什么區(qū)別。
如果想長期干下去,你需要選擇好的公司。一般客服都是外包公司提供的崗位,這種公司壓榨員工很厲害收入也不高。如果是公司品牌自營的客服,平時(shí)要求很多可能會(huì)很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。
還有你需要調(diào)整好心態(tài),客服不比其他白領(lǐng),每天上班下班打卡,閑了還能玩玩手機(jī)。正經(jīng)客服公司都是禁止員工將手機(jī)帶到工位上的,一天到晚就是接電話或者處理業(yè)務(wù),每天還有休息時(shí)間限制。
如果遇到刁鉆的客戶你不能和他硬懟,態(tài)度是第一位。這個(gè)客戶忍過去了你的不滿意表單后面就會(huì)寫個(gè)(不成立)。要知道一個(gè)不滿意對客服的影響是很大的,基本上會(huì)直接影響你工資單上面的數(shù)字。
還有最好不要選擇有銷售性質(zhì)的客服崗,除非你真的很擅長銷售,否則你上線后很難適應(yīng),前幾個(gè)月的工資一直都會(huì)是墊底的。
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的,就一整天坐著的,客服跟電話銷售是不同的 還不錯(cuò),待遇應(yīng)該低了點(diǎn),挺考驗(yàn)人的
3、面試時(shí)怎么問一些關(guān)于pos機(jī)的問題?
你面試別人嗎,pos機(jī)可以套現(xiàn)嗎。pos機(jī)收多少手續(xù)費(fèi),提多少點(diǎn)。pos機(jī)可以掛商業(yè)銀行的卡嗎。等等。如果是被面試的,千萬不要問,因?yàn)楹竺鏁?huì)培訓(xùn),有本子的,或者可以問老一輩的員工。
4、今天面試了一個(gè)說是POS機(jī)的。在網(wǎng)上找客戶。這樣容易做嗎?而且說的是...
不容易,競爭太大;不過只要努力就能有收獲
歡迎加盟!也是免費(fèi)送,五臺(tái)起送。
5、沈陽大潤發(fā)服務(wù)客服人員面試都會(huì)問什么
那個(gè)課叫EDP,呵呵,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)打印機(jī)POS機(jī)維護(hù)和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的,一般問這些方面的專業(yè)問題。
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