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pos機售后頭疼

瀏覽:190 發布日期:2023-03-23 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、農行pos機客服電話是多少

農業銀行的客服熱線是95599,POS機的問題需要找當地分支機構的安裝維護人員咨詢辦理。 農行客服電話是95599,收單業務可以向他們咨詢。 95599

2、pos機售后是主要干啥的

pos機的售后業務,主要是維修以及日常的管理,回答客戶提出的使用問題。

3、拉卡拉pos機刷卡不到賬怎么辦?

沒有代理售后的機器千萬不能用,遇到不到賬就是頭疼。我之前也是這樣,還是凍結了,半個月都沒到賬,急的不行,后來無意間看到有網友說卡神永哥可以解決這類問題,就去永哥支付網找到了他,也是報著試試的心態,結果按他說的,真的就解決了。事后覺得不好意思給他發了個紅包,結果他也沒收,真的感覺到網上也有好人。所以,你不妨也去找永哥問問。百度上面有這方面的信息。

4、POS機銷售技巧和話術

  POS機是現在大多數商家必備的支付用具,想要在諸多競爭對手中脫穎而出,你又知不知道POS機銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術呢?下面由我為大家整理的POS機銷售方法,希望大家喜歡!

  了解POS機的優點

  (1)、隨著金融信息電子化的發展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費后還款。因此安裝銀聯POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時,實現“時尚消費,輕松刷卡,便捷支付”的愿望。

  (2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機。順應電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務質素及增強其競爭力。

  (3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風險、降低現金清點和保管的成本。現金支付方式存在諸多不便:大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此,安裝銀聯POS機后在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險,減少了人工收鈔、點鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲現金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛生、更環保。

  (4)、銀聯POS機具有“跨行聯合”的優勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險,避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經辦人員均十分方便。銀聯的系統網絡可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。

  pos機銷售話術及技巧

  一、順桿爬的銷售技巧和話術

  業務員說:“王經理,您柜臺里展示的這種產品很好銷售,我的這款產品銷路也很好,更妙的是這兩種產品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進貨,和您已有的產品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術,更多使用在反向上的。當客戶拒絕你的時候,千萬不要和客戶理論,也不要爭辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術。

  比如

  客戶:“對不起,你的產品我不需要,我現在很忙,不能和你多說了。”

  業務員笑呵呵地說:“正因為您是個大忙人,我才向您推薦這種能夠節省時間提高效率的產品,它能讓您的工作更輕松。”

  再如

  客戶:“又漲價了,太貴了,我不買。”

  業務員:“您看得很準,正因為還可能繼續漲價,我才勸你現在下手將產品買下來。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術在使用的時候,要注意以下幾個問題。

  一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據,不能讓對方感到你是在強詞奪理、牽強附會。

  二是要站在對方的立場上看問題,盡量尋求雙方的共同點。

  三是在“順桿爬”銷售技巧和話術的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會接受。千萬不能說“您說得不對”、“不是這么回事”等這樣的語言。

  二、POS機回訪和銷售話術

  1、針對不同品牌的POS機說不同的品牌

  1)您好、我是XX POS機的售后服務人員。請問您XXX-嗎?您是不是有一臺POS機小票名字是XXXX嗎?

  2)現在機器在使用過程中有什么問題沒有?

  (有問題的話記下)

  沒有問題的話,給客戶說一些刷卡的注意事項

  3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續刷大額,信用卡刷的時候要有零有整。

  結束語:如果后期有任何問題可以跟我們聯系,這個是我們公司的售后電話你可以記一下。

  一般客戶有的問題就是:

  ①到帳慢:這個與發卡行的到帳時間有關,可以換張銀行卡

  ②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當,銀行這邊給你限額了,POS機是不會限額的。

  ③沒打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機的地方都能找到,或者我們這

  邊給你快遞,郵費你們出。

  2、下面就是銷售話語

  1)我們公司現在有其他品牌的POS機要不要了解一下(前提是自己得了解公司

  POS機的品牌,費率,和價格和一些優勢的地方,你們這個機子怎么樣?)

  答:我們的是-XX的pos機。

  用你們的機子安全嗎?

  答:XX POS機是在銀行方面交了數額巨大的風險保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問

  題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患,

  至于機子本身不是是二清機。而是一清機不經過四方的私人賬戶。所以您放心使用。

  2)什么是二清機?

  答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯,銀行,或者支付公司直接對商戶的機子屬于一

  清,錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機的商戶,再申請增機,賣給你,你的錢由一清

  的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講就是POS機的帳先清算到一個代

  理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個人帳號上去。

  3)怎么辨別是不是一清機呢?

  答:一般二清pos機是你刷卡后由個人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規支付牌照的第三方支付公司都是一清機pos機。看有沒有獨立后臺。以及到賬時間,一清機是不

  經過第四方的個人賬戶。

  二清機是經過第四方的個人賬戶,對資金有隱患。打個比方如果我每天刷的錢都經過你的賬戶,你說我擔心嗎?不定哪天消失了。我找誰!

  還有獨立后臺以及掛靠后臺,獨立后臺是機子總部任何你的機子的時候給你專門的一個查詢管理虛擬的網絡平臺,掛靠后臺一般都是幾個自己何用一個后臺總部是不認可的 。打個比如,比如產權房以及小產權雖然都是房,但是那個住的踏實。我想你該明白,辯證是不是一清機主要是后臺。

  三、四個關鍵銷售技巧和話術

  1、當客戶猶豫之時的銷售技巧和話術

  這個時候,往往是客戶對產品有了一定了解,但還沒有形成強烈的購買欲望的時候。這個時候,銷售人員在詢問的時候,一定要非常小心,如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。

  此時的正確銷售技巧和話術是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產品有兩個款式,一個是黃色的,一個是白色的,您喜歡那一款呢?”。

  或者可以問:“我覺得這幾款衣服都時候你,但紅色的很亮麗,你說呢?”通過這樣的銷售話術,就巧妙地引領客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個比較輕巧的問題。

  2、當客戶準備放棄之時的銷售技巧和話術

  如果當客戶要放棄購買,如果你馬上降價以求,往往讓他感到你的產品不值錢,甚至會形成他借機壓價的心理。好的銷售技巧和話術是:“今天是優惠的最后一天,如果今天不買,那明天的價格將會恢復得很高,以后很可能在沒有這樣的優惠了。”或者“你的小孩,現在正適合這種讀物,如果現在不讀,對孩子的智力和知識發展都有影響。”

  求著他買,不如告訴他不買的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術。

  3、當客戶想要比較之時的銷售技巧和話術

  最讓銷售人員頭疼的問題,就是客戶那競爭對手的產品和價格來比較。應對這種銷售場面的銷售技巧和話術是在此之前,最好能充分了解競爭對手的產品,找出雙方的異同。當客戶進行對比的時候,不要硬頂著來,而要用這樣的句式:“有一些產品,看起來很不錯,價格也便宜,但實際上……”然后,就是講出你產品的優勢,特別是比較優勢,這樣才能戰勝對手。

  4、當客戶決定購買之時的銷售技巧和話術

  有些銷售人員一定會問,客戶已經決定購買了還有什么銷售話術和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產品,銷售人員費勁心機,周折無數,好容易讓客戶決定購買了,此時,銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經意的話語,一個不經意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時,最正確的銷售技巧和話術就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問則搭,不過分解釋,一步一步地推動客戶辦理完成交手續。

5、我的pos機綁定的銀行卡丟了 補卡回來卡號就會變 無法到賬 頭疼的是我...

對,是的,你的pos機現在立即停止使用,可以重新辦另外一家銀行的pos機,你這臺pos機現在賣不掉也不值錢。

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