pos機(jī)一直顯示存在未打印流水
瀏覽:94
發(fā)布日期:2023-04-05 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、p0S機(jī)錢刷成功了單子打不出來什么情況
可能是小票紙用完或打印機(jī)壞了。具體檢查步驟如下:
1、打開小票紙的機(jī)艙,查看小票紙是否用完。
2、如果是小票紙已經(jīng)用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到。
3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確。
4、小票紙未使用完,可能是打印機(jī)轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問題,即機(jī)艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修。
5、pos機(jī)的打印機(jī)出現(xiàn)問題,需要專業(yè)售后維修。
2、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會應(yīng)提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
3、POS機(jī)子沒有打印紙?zhí)崾旧瞎P未正常打印,讓先打印了怎么辦?
那上邊兒應(yīng)該有一個取消打印。就是類似于一個那個回車的按鈕,你按一下就可以了。
或者這在菜單里面找取消這一類的按鍵。
每個pos型號不一樣,所以你得自己找一下。
4、pos機(jī)刷卡就顯示流水號已滿是怎么回事?
一般遇到這樣的提示重啟一下就好了,如果重啟無效建議進(jìn)到pos管理系統(tǒng)清除流水也可以。
POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費(fèi)。
4、是否接有
分機(jī)
,且分機(jī)防盜動能是否開啟。
5、是否是原電話,
電話號碼
變更沒有。
6、是否鐵通無
月租
電話。
7、撥打外線是否需要加
分機(jī)號
。
8、
商戶
電話是否有
呼叫轉(zhuǎn)移
功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時顯示97,詢問是否是
外卡
或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、
打印機(jī)
電源、
數(shù)據(jù)線
可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯”或“打印機(jī)未連接”,并且型號為395,多數(shù)為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、
如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、
如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、
如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、
如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個
方框
,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、
如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池
沒電
,請插上電源。
5、pos機(jī)沒打印怎么辦
可以補(bǔ)打。
1、首先在pos上我們知道有個功能叫打印,可以打印我們消費(fèi)的最后一筆,也可以打印任意一筆,只要輸入憑證號,即可打印,但是如果pos機(jī)做過結(jié)算了就打印不了
2、接下來我們點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鍵,在頁面里面找【打印】,如果找不到的話就在【管理】里面,我們點(diǎn)擊【打印】后,可以選擇(打印最后一筆)就可以了。
3、接下來我們就可以來補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號碼,但是如果沒有了就無法打印。
4、最后如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼,那么憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://m.javbus2020.com/posji/34385.html
- 上一篇:pos機(jī)商戶代碼分析
- 下一篇:pos機(jī)打印機(jī)異常打印失敗
相關(guān)文章推薦
最新推薦
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 babsan@163.com 舉報,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。