1、盒子支付慧pos2出現(xiàn)問題怎么辦?

你好，可以致電官方客服，轉(zhuǎn)人工稱述機(jī)器故障，報(bào)備機(jī)器維修，會有人員處理的。 不要用這種小平臺亂跳碼的pos,用可以定位本地商戶的pos為好

2、使用盒子支付pos機(jī)刷卡后POS屏幕提示“刷卡錯(cuò)誤”是怎么回事?

盒子支付pos機(jī)刷pos機(jī)在交易時(shí)，銀行卡類型不正確，姿勢不準(zhǔn)確，連接或者交易超時(shí)都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤。

3、登陸盒子支付pos機(jī)顯示網(wǎng)絡(luò)異常怎么回事呢?

有可能是網(wǎng)絡(luò)問題或者系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致，可以換個(gè)時(shí)間段嘗試。如果一直不能正常使用，建議您致電盒子支付pos機(jī)客服會為您解決。

4、盒子支付手機(jī)pos機(jī)測試中關(guān)機(jī)后開不了機(jī)

1、充電40分鐘滿，確保設(shè)備有電；
2、軟件升級到最新版，或者退出重進(jìn)；
3、重裝軟件；
4、換個(gè)手機(jī)測試一下。
按順序試。
再不行就是設(shè)備壞了。我的設(shè)備可以找我免費(fèi)換新。 可能壞了吧。
應(yīng)該選一個(gè)安全高的。
低費(fèi)率的。
我都是比較了解的。 聯(lián)系代理商處理。

5、盒子支付手機(jī)pos機(jī)為什么插上之后不工作

您好：您這邊看一下是否手機(jī)里面的程序開的太多，影響了盒子支付的APP呢！最好先把手機(jī)的其他程序關(guān)閉了，如果這邊還是沒有用的話，撥打APP上面的400客服熱線咨詢一下。謝謝 沒用過瑞銀信，用正規(guī)機(jī)構(gòu)的吧，趣刷不錯(cuò)，不需要機(jī)器都能刷，小機(jī)器，不正規(guī)的跳碼了怎么辦？？，不喜歡機(jī)器就可以看看 你好，沒電了，或者重啟下手機(jī)就好了。

6、盒子支付經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事?

01
打開APP，首先進(jìn)入的是登陸界面
【注意】
1、在沒有開通之前，不要用自己的手機(jī)號登陸或注冊，每個(gè)手機(jī)號只能使用一次。注冊過之后就不能再提交申請了。
2、登陸賬號和密碼由公司提供，審核通過會以短信形式發(fā)到你的手機(jī)上，一般登陸賬戶為你注冊時(shí)的手機(jī)號，密碼為你身份證后六位（或手機(jī)號后六位）

02
登陸進(jìn)入主界面之后可以看出新版本APP和老版本有了很大的改進(jìn)。
新版本共有四個(gè)模塊：1、收款；2、貨架；3、服務(wù)；4、我
下面我們分別介紹各自的功能和用法。

【收款】功能
01
登陸之后，進(jìn)入的主界面就是“收款”界面，這也是這款產(chǎn)品的主打功能“手機(jī)POS機(jī)”。
按照正常的不走操作：先輸入收款金額，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)收款”。

02
在彈出的收款對話框中我們可以看到，新版本的APP和老版本的APP的區(qū)別在于：新增加了“支**收款”這一功能。而且支**收款目前還是“零費(fèi)率”。后邊我會詳細(xì)的介紹使用方法，先說第一個(gè)“刷卡收款”

03
點(diǎn)擊刷卡收款后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到“請刷卡”界面，此時(shí)消費(fèi)者拿出要刷的卡在刷卡器上勻速刷一下之后，便會彈出一個(gè)新的對話框“未支付”。這是總公司與微*合作開發(fā)，使用客戶的微*掃一掃功能掃描二維碼，便可以再客戶的手機(jī)上輸入密碼了，這樣就實(shí)現(xiàn)了卡、密分離，使交易更加安全了。

04
消費(fèi)者輸入完密碼之后，商戶的手機(jī)會自動跳轉(zhuǎn)到“消費(fèi)者請?jiān)诖撕灻毙麓翱冢藭r(shí)此卡人在此簽上自己的姓名即可（簽名要和所刷銀行卡的賬戶名相同）。點(diǎn)擊兩次確認(rèn)簽名之后系統(tǒng)會先對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，然后上傳到后臺。

05
上傳成功之后便會生成一個(gè)“簽購單”記載了此次消費(fèi)的商戶名稱，流水號、商戶編號等等信息，可作為后期維權(quán)使用。但此時(shí)簽購單是在商戶手中，所以此時(shí)我們還需要發(fā)送簽購單，點(diǎn)擊右上角的“發(fā)送”系統(tǒng)會自動彈出一個(gè)熟人手機(jī)號碼和郵箱的小窗口，此時(shí)只需輸入手機(jī)號碼即可。然后點(diǎn)擊發(fā)送，這樣簽購單就發(fā)送成功了。

06
說完“刷卡收款”功能后接著我們說說“支**收款”如何使用。
同樣輸入交易金額，然后點(diǎn)擊確認(rèn)收款，此時(shí)選擇“支**收款”。在新彈出的對話框中會生成一個(gè)支**二維碼，這時(shí)消費(fèi)者拿出自己的手機(jī)，打開手機(jī)上的“支**錢包”用支**的“掃一掃”功能掃描剛才生成的二維碼，即可在消費(fèi)者自己的手機(jī)上使用支**成功支付了。

07
1、掃描二維碼后會在消費(fèi)者手機(jī)上彈出一個(gè)“確認(rèn)付款”的對話框，消費(fèi)者再和商戶確認(rèn)信息無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”；
2、在彈出的輸入手機(jī)密碼對話框中，首先選擇使用哪張銀行卡進(jìn)行支付，然后輸入手機(jī)錢包支付密碼。并點(diǎn)擊“付款”；
3、此時(shí)消費(fèi)者手機(jī)上會提示“付款成功”而且緊跟著會跳轉(zhuǎn)到“賬單詳情”窗口，提示此次交易已經(jīng)成功。
4、商戶這邊的APP也會收到此次交易成功的信息。此時(shí)這筆交易就算真正的完成了。 您好，感謝您使用盒子支付。
網(wǎng)絡(luò)連接異常，可嘗試以下進(jìn)行解決：
（1）確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接
（2）檢查網(wǎng)絡(luò)連線、端口是否插緊
（3）機(jī)器進(jìn)行重啟
（4）如果是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，請確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)
（5）重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，更換接入點(diǎn)
如果未能解決，則需要與盒子支付客服取得聯(lián)系，或與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門取得聯(lián)系。
盒子支付客服： 10109888

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