1、客戶參考號是流水號嗎

客戶參考號是流水號，一般來說客戶的參考號就是這個POS機，處理交易中心，分發的唯一的流水號，一個參考號只能對應一個流水號，所以說這個說法是對的。 客戶參考號不是流水號，它是在商業銀行開立賬戶時給客戶分配的一個唯一的編號。 客戶參考號是流水號嗎？回答是:客戶參考號并不是流水號的。

2、POS單上的憑證號是什么意思

回答：這個POS上每筆交易都會出憑單，這個憑單可以當結算憑證的，所以要有編號，這個編號是唯一的，重打還是這個編號，單子間的憑證號也是連續的，就像一本發票中的發票號碼一樣道理。
補充資料：
一、POS簽購單上的授權號，憑證號，參考號，批次號，分別是什么？有什么作用
1、批次號(Batch NO.)：POS從簽到起至結算、簽退為止的交易為一批次，交易批次號標識一批交易。POS中心為每個POS的每個批次分配一個批次號，在簽到響應報文中下傳給POS終端。
對應銀聯ISO8583報文的報文頭域7： 批次號(Batch Number)
2、序號(Ref. NO.)：POS中心為交易分配的流水號，在響應報文中下傳給POS終端作為對賬參考號，并用于事后查證。
對應銀聯ISO8583報文的域37：檢索參考號（Retrieval Reference Number）
3、授權號(Auth Code)：授權標識應答碼，簡稱“授權碼”。是發卡行返回或銀聯CUPS代授權時返回的授權序號。
對應銀聯ISO8583報文的域38：授權標識應答碼 Authorization Identification Response
4、查詢號(Trace NO.)：POS機為每一筆交易產生的順序編號。POS每上送一次交易此號碼增加1。 POS流水號為6位數字，值從1至999999循環使用。在自動沖正時，POS中心依據POS流水號作為確定被沖正交易的要素之一。
交 易發起方賦予交易的一組數字，與域7（交易傳輸時間 Transmission Date/Time）、域32（受理機構標識碼 Acquiring Institution Identification Code）和域33（發送機構標識碼 Forwarding Institution Identification Code）的組合值唯一標識一筆交易的編號。
5、憑證號(Voucher NO.)：查詢號(Trace NO. 也叫POS流水號)也作為交易憑證號（在簽購單上打印為Voucher NO.），在進行撤銷等交易時，輸入原交易憑證號作為確定原交易的要素之一，并且必須上送原交易的憑證號。 POS單上的憑證編號，是記賬的一個術語。
憑證，即會計在記賬時相關的有效證據，一般由支出或收入的票據以及相對應的記賬專用表格組成。
編號，是會計在記賬時，為了便于查找，按照一定的規律所編的順序號碼。
憑證編號，是由會計的憑證和編號按照順序組成的有規律的數字。
如果用的是通用記賬憑證，按日期順序連續編號即可，比如“會字1號，會字2號......”或者“記字1號，記字2號......”；
如果用的是專用記賬憑證，可以采用下面三種方法：
1、如果憑證數量較少，可以不分種類，按日期順序編號；
2、如果憑證數量較多時，可以分成三類，即收款憑證、付款憑證、轉賬憑證，每一類按自己的順序連續編號；
3、如果憑證數量非常多，可以分五類，即現金收款憑證、銀行存款收款憑證、現金付款憑證、銀行存款付款憑證和轉賬憑證，每一類按自己的順序連續編號。
如果一個憑證號對應有幾張記賬憑證，可以采用分數編號：如第5號憑證里有兩張記賬憑證：用 （5 1/2）和（5 2/2）來表示。 這個POS上每筆交易都會出憑單，這個憑單可以當結算憑證的，所以要有編號，這個編號是唯一的，重打還是這個編號，單子間的憑證號也是連續的，就像一本發票中的發票號碼一樣道理 你刷卡簽名的單號。

3、pos機怎么解綁?

中付款柜臺的pos機解綁方法，可以聯系安裝pos機的業務負責人，說明注銷pos機； 或者聯系pos機收款銀行，說明pos機需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說明要注銷的pos機的號碼，要求注銷pos機。
一、中付支付pos機
1、中支付POS機有央行頒發的支付牌照，POS機終端也經過了行業主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風險控制機制，使用了多種安全技術，確保了POS機的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術支持方面，中支付擁有專業的技術服務團隊和管理團隊，各隊員有支付行業的工作經驗，熟悉支付流程和業務。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務，推出多種支付產品，滿足不同用戶對POS機的要求。
二、中付pos機的用法
1、拿到內置POS機后，長按電源按鈕接通電源進行操作，進入銀聯主畫面。
2、在中付費的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進入自選畫面，可以看到自選的9大行業。
3、點擊其中一個行業，選擇其中一家店鋪進行刷卡操作。
4、如何在頁面中的5個商戶不滿意時，按“取消”按鈕，重新進入，隨機顯示5個新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點擊確定，進入消費界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數點。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認金額無誤后，點擊確認，進入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點交易完成后，請務必讓客戶進行正式的簽名操作。 請不要在草書上簽名或隨便拉。 因為支付的管理很嚴格，非正式的簽名很可能會延遲收款。 中付款柜臺的pos機解綁方法，可以聯系安裝pos機的業務負責人，說明注銷pos機； 或者聯系pos機收款銀行，說明pos機需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說明要注銷的pos機的號碼，要求注銷pos機。
一、中付支付pos機
1、中支付POS機有央行頒發的支付牌照，POS機終端也經過了行業主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風險控制機制，使用了多種安全技術，確保了POS機的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術支持方面，中支付擁有專業的技術服務團隊和管理團隊，各隊員有支付行業的工作經驗，熟悉支付流程和業務。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務，推出多種支付產品，滿足不同用戶對POS機的要求。
二、中付pos機的用法
1、拿到內置POS機后，長按電源按鈕接通電源進行操作，進入銀聯主畫面。
2、在中付費的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進入自選畫面，可以看到自選的9大行業。
3、點擊其中一個行業，選擇其中一家店鋪進行刷卡操作。
4、如何在頁面中的5個商戶不滿意時，按“取消”按鈕，重新進入，隨機顯示5個新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點擊確定，進入消費界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數點。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認金額無誤后，點擊確認，進入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點交易完成后，請務必讓客戶進行正式的簽名操作。 請不要在草書上簽名或隨便拉。 因為支付的管理很嚴格，非正式的簽名很可能會延遲收款。 中付款柜臺的pos機解綁方法，可以聯系安裝pos機的業務負責人，說明注銷pos機； 或者聯系pos機收款銀行，說明pos機需要注銷； 或者直接撥打收款行的呼叫，說明要注銷的pos機的號碼，要求注銷pos機。
一、中付支付pos機
1、中支付POS機有央行頒發的支付牌照，POS機終端也經過了行業主管部門的檢查。 在安全方面，中支付建立了風險控制機制，使用了多種安全技術，確保了POS機的使用安全和資金交易安全。
2、中支付POS機使用范圍廣，支持多種支付方式。
3、在技術支持方面，中支付擁有專業的技術服務團隊和管理團隊，各隊員有支付行業的工作經驗，熟悉支付流程和業務。 中支付致力于為用戶提供安全快捷的支付服務，推出多種支付產品，滿足不同用戶對POS機的要求。
二、中付pos機的用法
1、拿到內置POS機后，長按電源按鈕接通電源進行操作，進入銀聯主畫面。
2、在中付費的POS主畫面上，按F1鍵(適用于新首都G2機型)或功能鍵)楊航600 )輸入管理員密碼“12345678”，進入自選畫面，可以看到自選的9大行業。
3、點擊其中一個行業，選擇其中一家店鋪進行刷卡操作。
4、如何在頁面中的5個商戶不滿意時，按“取消”按鈕，重新進入，隨機顯示5個新用戶，直到選出滿意的商戶。
5、選擇商戶后點擊確定，進入消費界面，輸入交易金額。 有必要用“0”移位小數點。 例如，如果交易金融為188元，則需要輸入188。 確認金額無誤后，點擊確認，進入卡畫面后卡就可以使用了。
但是，在使用中的支付銷售點交易完成后，請務必讓客戶進行正式的簽名操作。 請不要在草書上簽名或隨便拉。 因為支付的管理很嚴格，非正式的簽名很可能會延遲收款。

4、pos機刷卡就顯示流水號已滿是怎么回事?

一般遇到這樣的提示重啟一下就好了，如果重啟無效建議進到pos管理系統
清除流水也可以。
　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有
分機
，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，
電話號碼
變更沒有。
　　6、是否鐵通無
月租
電話。
　　7、撥打外線是否需要加
分機號
。
　　8、
商戶
電話是否有
呼叫轉移
功能。
　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是
外卡
或是民生卡。
　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。
　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、
打印機
電源、
數據線
可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、
如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、
如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、
如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、
如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個
方框
，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、
如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池
沒電
，請插上電源。

5、銀聯pos機為什么憑證號和流水號不一樣

這兩個號碼并沒有實際意義上的證明區別，只是對應的對象不同。流水號主要是針對銀行內部的客戶賬戶數據信息管理的單號，體現在時間排序性方面很強，附帶有很多諸如交易地址、方式、等等比較隱藏的信息。憑證號是唯一的（流水號也是唯一的）一個號碼，多數是對應客戶的證明時使用的，附帶的客戶的信息較多。

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