1、POS機(jī)刷卡時(shí),不出小票是什么原因

整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。
這是一個(gè)完整的流程
。
如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)交易就是不成功的
pos也會(huì)不出票。刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天在查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？是因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T店，它短時(shí)間是不會(huì)跑
而且卡是顧客自己的可以查賬如果查賬沒扣款那付的錢也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢返還持卡人的。
現(xiàn)代金控pos機(jī)營(yíng)銷中心為您解答問(wèn)題，滿意請(qǐng)選擇我哦。 是不出小票還是出小票但上面沒有字，如果不出小票但現(xiàn)實(shí)刷卡成功了那形成單邊賬了，這個(gè)錢一般會(huì)在七個(gè)工作日之內(nèi)返回到持卡人手中，如果是出小票但上面沒字那是機(jī)器的打印機(jī)壞了，誰(shuí)給辦理的找誰(shuí)會(huì)拿到售后修的，一般是免費(fèi)的。

2、為什么在刷卡后POS機(jī)沒有出小票?我該怎么辦?

商戶經(jīng)常遇到刷卡機(jī)刷卡后沒有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信，這就形成了單邊帳。出現(xiàn)此類情況我們一般是建議讓持卡人再刷一筆或給現(xiàn)金，如第二天超時(shí)交易款到賬后可以讓消費(fèi)者來(lái)取，因?yàn)榈赇佉恢痹谀抢锝?jīng)營(yíng)，不會(huì)跑，但是消費(fèi)者是移動(dòng)的；但如果當(dāng)時(shí)就給了貨物給消費(fèi)者，如這筆超時(shí)款不成功，并退給了持卡人，那么損失的只能是商戶自己了。 如果POS機(jī)沒有成功出小票，但翼支付賬號(hào)的狀態(tài)正常，一般都是交易失敗，建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗，建議帶上手機(jī)卡到當(dāng)?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)廳檢測(cè)一下手機(jī)卡是否存在異常。同時(shí)，需要通過(guò)其他支付方式(銀行卡、現(xiàn)金)完成本次消費(fèi)支付。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點(diǎn)擊下方的“官方網(wǎng)址”客服220為你解答。 如果POS機(jī)沒有成功出小票，但翼支付賬號(hào)的狀態(tài)正常，一般都是交易失敗，建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗，建議帶上手機(jī)卡到當(dāng)?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)廳檢測(cè)一下手機(jī)卡是否存在異常。同時(shí)，需要通過(guò)其他支付方式(銀行卡、現(xiàn)金)完成本次消費(fèi)支付。

3、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒有出小票,也沒有這筆...

數(shù)據(jù)沒返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會(huì)收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機(jī)的商戶，要明白：
刷卡的交易過(guò)程是：POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完，形成一個(gè)回路，才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會(huì)記錄這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí)，請(qǐng)商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡，在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說(shuō)明沖正失敗，款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來(lái)。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會(huì)理解這個(gè)事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體的，在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。并且，消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商家不能提供POS小票，無(wú)法提供憑證，銀行是不會(huì)認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個(gè)的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片，填寫消費(fèi)者聲明，由此來(lái)保護(hù)商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個(gè)情況，你當(dāng)時(shí)有沒有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時(shí)或者限額或者刷卡失敗等問(wèn)題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機(jī)的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時(shí)有沒有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機(jī)器的通訊或許當(dāng)時(shí)的信號(hào)有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購(gòu)單）為準(zhǔn)，錢要追回來(lái)是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問(wèn)，如果還有疑問(wèn)也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對(duì)方的，最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實(shí)了。 卡了

4、收銀機(jī)打印不出來(lái)小票不走紙?jiān)趺椿厥?pos機(jī)打印紙多大規(guī)格

不管是在超市、餐飲店還是其他店消費(fèi)，都會(huì)有一張消費(fèi)金額憑證，也就是收銀小票，這些小票一般是使用的收銀機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來(lái)的，或者是pos機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來(lái)的。在使用收銀機(jī)或者pos機(jī)打印小票時(shí)，收銀機(jī)打印不出來(lái)小票不走紙?jiān)趺椿厥履兀縫os機(jī)打印紙是多大規(guī)格的呢？

pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機(jī)打印小票時(shí)，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問(wèn)題：

1、收銀POS機(jī)電源沒有接通，檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機(jī)卡紙，打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路，檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。

4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

以上幾點(diǎn)都是收銀機(jī)打印不出來(lái)小票的原因，出現(xiàn)這種問(wèn)題后，可以排查以上幾點(diǎn)，如果還是有問(wèn)題的話，就尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。

5、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票，但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí)，也沒有必要慌張，在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作：
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清，消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見，原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說(shuō)，一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志，但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，這就是終端交易超時(shí)。因此，不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，要求取消該交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障，交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒有打印出來(lái)，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發(fā)生二次扣款的情況。

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