1、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。

一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。

因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

作為持卡人：

1、認為收到扣費信息就是成功的交易，對商戶的解釋不會理解。

2、但如果出現類似的情況99%的扣款都是不成功的。

3、請客戶相信商家做生意有店面，一般短時間內是不會跑掉消失的。

擴展資料：

處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障。

2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）。

3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續。

參考資料來源：百度百科 - 刷卡機

參考資料來源：百度百科- 單邊賬

2、pos機沒出小票被扣款怎么辦

pos機沒出小票被扣款，實際上交易是不成功的，需要再刷一次出了小票的交易才算成功。

據了解，pos機刷卡交易過程為：pos機刷卡-數據到銀聯中心-到發卡行-返回銀聯中心-返回pos機出票，交易成功。

如若以上任意環節出錯，即使是被扣款但是沒出小票，交易都不算成功，銀行會在24-48小時內對賬時發現消費不成功進行自動沖正，用戶的扣款會失敗。

3、pos機扣錢怎么投訴找回

法律分析：可以向工商和質監部門投訴，如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協投訴，也可以報警的。POS機出現亂扣費現象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質量安全的保障，費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴； 　　

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； 　　

(五)向人民法院提起訴訟。

4、刷卡機費率刷一萬扣200怎么辦

其實，這是你的POS機費率被支付公司上調了，近期有多家支付公司被央行罰款。支付公司為了快速回本對POS機費率進行大幅度上調。不過也不是所有的支付公司都上調費率，只是一部分支付公司上調了費率。
這種大幅度上調費度的情況在今年6月份就有一波了，上調的基準也是刷1萬收100元手續費，150的，200的不等。
我們正常的POS機的費率在0.55%-0.60%之間，就是刷1萬元手續費是55-60元之間，超出這個費率的機器就沒有再使用的必要了。
如果你不知道你的POS機費率是否上調，可以聯系你的POS機服務商進行核實后再刷，或者也可以先刷100元試一下，然后再進行常規交易，以免大金額交易出現不必要的損失。
如果在不知情的狀況下多扣了很多手續費，也可以通過投訴的方法退回。

5、poss機刷一萬扣了三百怎么辦

如果刷卡扣除的費率比較高的話，是可以撥打POS機的客服電話來進行咨詢的。當然如果是系統出現問題的話，平臺也會將多出來的費率退還給客戶。

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