1、pos機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該上哪個(gè)部門投訴?

Pos機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，去當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T進(jìn)行業(yè)務(wù)投訴，保障自己的合法權(quán)益

2、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法

法律分析：舉報(bào)電銷pos機(jī)的可以向公安機(jī)關(guān)或人民銀行進(jìn)行舉報(bào)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》 第六十二條 國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定，隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí)，檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方面的其他信息。中國(guó)人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。

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3、pos機(jī)最怕哪個(gè)部門投訴

pos機(jī)最怕市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。

向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

注意事項(xiàng)：

核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào)，并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無(wú)誤才可簽名。

信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。

當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，因此消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心，最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。

以上內(nèi)容參考：百度百度--POS機(jī)

4、pos機(jī)被騙押金投訴哪里

刷卡機(jī)被騙押金投訴，可以通過(guò)撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴處理。刷卡機(jī)被騙押金也可以直接報(bào)警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。
先與業(yè)務(wù)員協(xié)商，如果雙方協(xié)商不一致。可以向該機(jī)具所屬的支付公司投訴，一般情況下支付公司都會(huì)要求代理商把押金退還給你。
通過(guò)“黑貓”等線上投訴平臺(tái)向支付公司投訴，平臺(tái)會(huì)把投訴內(nèi)容反饋給支付公司，由支付公司進(jìn)行處理。
撥打12315進(jìn)行投訴，或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警，數(shù)額較小的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
最后一招，向銀保監(jiān)局投訴，投訴該機(jī)具所屬的支付公司有押金詐騙的問(wèn)題，這樣會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng)，等著支付公司找你解決。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。對(duì)于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理，并且通知報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人；對(duì)于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后移送主管機(jī)關(guān)。犯罪人向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規(guī)定。

5、pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管

pos機(jī)投訴可以向市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

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