1、做pos機(jī)銷售主要需要注意哪些方面?

　　注意事項(xiàng)：
　　pos機(jī)刷卡在我們?nèi)粘Ｉ钪兴究找姂T，可是我們總會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，因而造成一些不必要損失?，F(xiàn)在我們了解一下pos機(jī)刷卡前和刷卡后需要注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)：
　　刷卡前：為保障您的權(quán)益，應(yīng)在申請到銀行卡后，立即在卡背面的簽名條上簽名。在商場pos機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。
　　刷卡后：收銀員交回簽購單及卡片后，您應(yīng)認(rèn)真核對簽購單上的卡號(hào)、交易日期及交易金額等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片；不要在非本人交易的簽購單上簽名。pos機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時(shí)與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
　　我們一定要在pos機(jī)刷卡時(shí)多注意多檢查，不要嫌麻煩，小麻煩是為了避免以后的大麻煩
　　分類：
　　1、按通訊方式分類分為兩大類：固定pos機(jī)和無線pos機(jī)
固定pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：1、軟件升級和維護(hù)比較容易；
2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式，撥號(hào)速度快；
3、pos交易清算比較容易；缺點(diǎn)是：需要連線操作，客人需要到收銀臺(tái)付賬。適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
　　無線pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：1、無線操作，付款地點(diǎn)形式自由；
2、體積??；缺點(diǎn)是：1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定；2、數(shù)據(jù)易丟失；3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
　　2、按打印方式分類分為熱敏pos機(jī)、針打pos機(jī)、套打pos機(jī)。
　　熱敏pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。缺點(diǎn)是：簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
　　針打pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響
。
缺點(diǎn)是：打印噪音大，耗材成較高。適用一般商戶類型。
　　套打pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是：耗材成本最高；打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。 1、首先，你要了解你的產(chǎn)品；
2、接著，做一些簡單市場了解；
3、最后，就是業(yè)務(wù)推廣。
pos機(jī)銷售時(shí)注意以下四大誤區(qū)：
誤區(qū)一：沒有技巧就做不好銷售
；
誤區(qū)二：只有找高層，才能做成生意；
誤區(qū)三：客戶的問題都有固定好的答案；
誤區(qū)四：多贊美客戶就能多簽單！

2、開店寶pos機(jī)使用時(shí)應(yīng)該注意什么?

近年來由于市場的需求和支付公司的支付手段的進(jìn)步，開始流行運(yùn)用各種線上支付手段，但由于本身有一些缺點(diǎn),亂跳,商人和跳不準(zhǔn)確的情況很多,所以對于一些高端信用卡用戶,手刷或滿足這些用戶的需求。對于這些人來說，他們都選擇了POS機(jī)，畢竟POS機(jī)是非常穩(wěn)定的。

今天我們就來談?wù)勈褂肞OS機(jī)的常識(shí)和一些注意事項(xiàng)。

首先,引導(dǎo)登機(jī)，機(jī)器開機(jī)后，會(huì)顯示操作員號(hào)碼。在這里輸入:01，按“確認(rèn)”鍵。按下后，將顯示操作員的密碼。按0000確認(rèn)。界面會(huì)提示查看商戶信息，按確認(rèn)鍵，界面會(huì)提示查看銀行尾數(shù)。媒體再次確認(rèn)。界面現(xiàn)在將轉(zhuǎn)到主屏幕

刷信用卡時(shí)，請按機(jī)器上的確認(rèn)按鈕。按1后，顯示金額輸入界面。將刷卡金額輸入到該界面，然后存儲(chǔ)寶揮卡(該卡有閃付標(biāo)志)、刷卡(該卡不閃付和芯片)、插入卡(該卡為芯片)。刷完后，在機(jī)器上按下銀行卡密碼。和簽字。請用正楷簽署*。簽名后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)打印收據(jù)。刷卡時(shí)間通常是早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)

這個(gè)時(shí)間是一般商店的營業(yè)時(shí)間。太早或太晚都不利于打牌，容易控制風(fēng)險(xiǎn)。但如果外出的具體環(huán)境不同，如24小時(shí)便利店、加油站、早餐、小吃、KTV等都可以根據(jù)自己的營業(yè)時(shí)間來刷。

這張卡必須是刷卡的，而且要用真正的信簽名。一些品牌的POS機(jī)只接受真實(shí)的字母。同一臺(tái)POS機(jī)內(nèi)同一張信用卡刷卡時(shí)間間隔2分鐘。風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)機(jī)太近了。商家也要講理，不要說兩家酒店連在一起。不要總是刷整數(shù)和偶數(shù)和利息。一萬，五千六百六十六，八百八十八，九百九十九。一張牌一萬，不能刷它兩筆，小刷牌多才是正道。

當(dāng)心假牌。偽卡就是不正式的卡，比如復(fù)印卡、自制卡等等。復(fù)印的卡片一般都是粗加工的，例如，卡片上的字與卡邊不平行，而且質(zhì)量也差，應(yīng)該可以稍加注意就能看清。例外是使用他人的信用卡,因?yàn)檫@種卡是一個(gè)真正的卡,所以只有當(dāng)客戶刷信用卡要注意是否簽名和信用卡的簽名不是同一個(gè)人,另一個(gè)是看客戶身份證不是持卡人自己消費(fèi)。如果金額小也沒關(guān)系，如果金額比較有意思的話，你一定要看身份證。

刷卡一定要出回執(zhí)，有些樂趣付款機(jī)不出回執(zhí)就不記帳。要麻煩一些又要提供刷卡人的身份資料的銀行的相關(guān)資料才能到帳本。所以不要為了節(jié)省紙張而忽略了小賬單，紙張也是很便宜的。另外還要注意保持良好的收據(jù)半年以上，以免賬上你沒有收據(jù)數(shù)據(jù)到銀聯(lián)和支付公司，后臺(tái)處理問題大多需要收據(jù)。收據(jù)是證據(jù)的證明。

我們在使用的時(shí)候，刷卡的時(shí)間一定要在早上9點(diǎn)到晚上的10點(diǎn)之間，刷卡一定要簽名，同一張信用卡，如果要在同一臺(tái)POS機(jī)上刷的話，時(shí)間不要太近，一定要間隔兩分鐘，否則就會(huì)引起風(fēng)控的注意，然后平時(shí)注意不要連續(xù)刷整數(shù)，在剛開機(jī)的時(shí)候會(huì)顯示操作員的號(hào)碼，我們輸入01，按下確認(rèn)鍵，就可以了。 在使用POS機(jī)的時(shí)候，一定要注意安全問題，千萬不要讓自己的利益受損，也要注意操作問題，千萬不要給自己帶來不必要的麻煩，也要注意行為問題，千萬不要亂按POS機(jī)，但我覺得最重要的一點(diǎn)是在使用POS機(jī)之前，一定要提前了解一下POS機(jī)的功能。 需要注意刷卡的時(shí)間，要注意風(fēng)控，只要刷卡就一定要簽字，同一張信用卡不能在兩小時(shí)之內(nèi)頻繁的刷，不能刷復(fù)制卡，自制卡等。只要刷卡就要給小票。

3、pos機(jī)刷卡流程中商家需注意事項(xiàng)

你看看這些是刷卡的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的問題，你可以打印一張 丟給店員。
史上最全POS機(jī)錯(cuò)誤碼、POS應(yīng)答碼、POS高危碼大全！ 交易返回POS終端時(shí)都有39 域，POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼采取相應(yīng)的操作，可以把操作分為以下幾類：
A : 交易成功
B : 交易失敗，可重試
C : 交易失敗，不需要重試
D : 交易失敗, 終端操作員處理
E : 交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試
注 1：如 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”
注 2：如POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填 “77”，此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到后再交易

【POS機(jī)錯(cuò)誤代碼、POS應(yīng)答碼大全】
代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容
0 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
1 查發(fā)卡行 C 查發(fā)卡行 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
2 查發(fā)卡行的特殊條件 C 可電話向發(fā)卡行查詢 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
3 無效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
4 沒收卡 D 操作員沒收卡 沒收卡，請聯(lián)系收單行
5 不予承兌 C 發(fā)卡不予承兌 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
6 出錯(cuò) E 發(fā)卡行故障 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
7 特殊條件下沒收卡 D 特殊條件下沒收卡 沒收卡，請聯(lián)系收單行
9 請求正在處理中 B 重新提交交易請求 交易失敗，請重試
12 無效交易 C 發(fā)卡行不支持的交易 交易失敗，請重試
13 無效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限，請重試
14 無效卡號(hào) B 卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤 無效卡號(hào)，請聯(lián)系發(fā)卡行
15 無此發(fā)卡行 C 此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
19 重新送入交易 C 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重新刷卡 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
20 無效應(yīng)答 C 無效應(yīng)答 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
22 懷疑操作有誤 C POS狀態(tài)與中心不符，可重新簽到 操作有誤，請重試
23 不可接受的交易費(fèi) C 不可接受的交易費(fèi) 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
25 未能找到文件上記錄 C 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
30 格式錯(cuò)誤 C 格式錯(cuò)誤 交易失敗，請重試
31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
33 過期的卡 D 過期的卡，操作員可以沒收 過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行
34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行
35 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行
36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 此卡有誤，請換卡重試
37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡) D 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行
38 超過允許的PIN試輸入 D 密碼錯(cuò)次數(shù)超限，操作員可以沒收 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
39 無此信用卡帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
40 請求的功能尚不支持 C 發(fā)卡行不支持的交易類型 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
41 丟失卡 D 掛失的卡， 操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行
42 無此帳戶 B 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡方
43 被竊卡 D 被竊卡， 操作員可以沒收 沒收卡，請聯(lián)系收單行
44 無此投資帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
51 無足夠的存款 C 帳戶內(nèi)余額不足 余額不足，請查詢
52 無此支票賬戶 C 無此支票賬戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
53 無此儲(chǔ)蓄卡賬戶 C 無此儲(chǔ)蓄卡賬戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
54 過期的卡 C 過期的卡 過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行
55 不正確的PIN C 密碼輸錯(cuò) 密碼錯(cuò)，請重試
56 無此卡記錄 C 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
57 不允許持卡人進(jìn)行的交易 C 不允許持卡人進(jìn)行的交易 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
58 不允許終端進(jìn)行的交易 C 該商戶不允許進(jìn)行的交易 終端無效，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
59 有作弊嫌疑 C 　 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
60 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 C 　 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
62 受限制的卡 C 　 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
63 違反安全保密規(guī)定 C 違反安全保密規(guī)定 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
65 超出取款次數(shù)限制 C 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制
66 受卡方呼受理方安全保密部門 C 受卡方呼受理方安全保密部門 交易失敗，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
67 捕捉（沒收卡） C 捕捉（沒收卡） 沒收卡
68 收到的回答太遲 C 發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有回答 交易超時(shí)，請重試
75 允許的輸入PIN次數(shù)超限 C 允許的輸入PIN次數(shù)超限 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
77 需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 D POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到
79 脫機(jī)交易對帳不平 C POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平 POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)
90 日期切換正在處理 C 日期切換正在處理 交易失敗，請稍后重試
91 發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作 C 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作 交易失敗，請稍后重試
92 金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到 C 電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作 交易失敗，請稍后重試
93 交易違法、不能完成 C 交易違法、不能完成 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行
94 重復(fù)交易 C 查詢網(wǎng)絡(luò)中心，可重新簽到作交易 交易失敗，請稍后重試
95 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) C 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) 交易失敗，請稍后重試
96 系統(tǒng)異常、失效 C 發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障 交易失敗，請稍后重試
97 POS終端號(hào)找不到 D 終端未在中心或銀行登記 終端未登記，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
98 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 E 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 交易超時(shí)，請重試
99 PIN格式錯(cuò) B 可重新簽到作交易 校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到
A0 MAC校驗(yàn)錯(cuò) B 可重新簽到作交易 校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到 第一點(diǎn)：商家有責(zé)任核對簽名
1、小票是POS機(jī)交易中最重要的一步，是作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證。
2、但是如果簽購單沒有持卡人簽名或消費(fèi)者簽名，則商戶是肯定要賠償這筆錢的，因此商戶必須核對簽購單上的簽名，也是為了不給自己造成損失。

第二點(diǎn)：商家有責(zé)任保存至少180天的消費(fèi)小票
1、根據(jù)規(guī)定，發(fā)起調(diào)單的時(shí)間最長可以追溯到180天前，如果某位持卡人發(fā)起調(diào)單，銀聯(lián)要求出示小票時(shí)商家無法出示，那么這筆交易就會(huì)被認(rèn)為是不真實(shí)交易，錢款一定會(huì)被銀行要回去的。
2、面對這點(diǎn)很多商家都表示不理解、不配合，消費(fèi)者憑什么調(diào)單？認(rèn)為是使用的POS機(jī)有問題。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益， 根據(jù)規(guī)定持卡人可以發(fā)起調(diào)單申請。

第三點(diǎn)：刷卡時(shí)需要確定銀行卡的真實(shí)性
1、只要商家養(yǎng)成習(xí)慣，確認(rèn)卡的真實(shí)性是很簡單的。刷卡時(shí)確認(rèn)刷出來的號(hào)碼和卡上面的號(hào)碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風(fēng)險(xiǎn)交易的卡，那么損失肯定是商家自行承擔(dān)的。
2、如果被通知某一筆交易存在偽卡嫌疑，商家最好無條件的配合，不要試圖拖延或不配合，否則最終造成封機(jī)器等后果，還是要自己承擔(dān)哦！ 輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
　輸入金額小于消費(fèi)金額：
　　POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
　　二、持卡人退貨
　　對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
　　三、交易成功未打單的處理
　　1.交易成功以簽購單為準(zhǔn);
　　交易成功未打單，出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
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4、pos機(jī)問題,我是賣家,刷卡都是跳不同的商戶,我想問不會(huì)對這些商戶造成影...

如果出現(xiàn)上述的情況是不會(huì)對商戶造成什么影響的，因?yàn)槌杀径际且粯拥?，但是?huì)對刷卡的信用卡產(chǎn)生一定影響，因?yàn)樵谶@種情況下刷信用卡，該信用卡容易沒有積分和風(fēng)險(xiǎn)控制。

商家應(yīng)該盡可能的選擇自動(dòng)定位或者可以自選商戶，全國落地的支付公司，這樣就自動(dòng)定位商家所在的城市，選擇當(dāng)?shù)厣虘艟涂梢?，可以自選商戶的。

擴(kuò)展資料

pos機(jī)使用注意事項(xiàng)

1、為安全起見，單筆交易控制在3萬元以內(nèi)，單天交易控制在10萬元以內(nèi)（10萬元以上容易被監(jiān)管），當(dāng)然，滿足這個(gè)條件的前提是有那么大額度的信用卡。

2、交易簽購單簽名的小票要保存好，作為交易憑證，上面保存有商戶號(hào)，終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)以及交易數(shù)據(jù)等信息，為了防止騙子和不法分子利用（發(fā)起拒付/調(diào)單等），商家和持卡人都要保留好小票，商家留6個(gè)月至兩年年以上。

3、同一張信用卡不要在同在一臺(tái)機(jī)器上延續(xù)刷卡超過3個(gè)月，滿3個(gè)月可以適當(dāng)?shù)臅和！?/p>

4、不要只刷信用卡，偶然也要刷借記卡，信用卡和借記卡需要交替使用。

5、盡量避免刷上萬的整數(shù)買賣，例如刷1萬元的話，可以刷成9950或10150，因?yàn)橐话愣?，正常買賣很少有剛好整數(shù)的情況。

參考資料來源：

人民網(wǎng)-曝光！　這種POS機(jī)要小心，讓你傾家蕩產(chǎn)

百度百科-POS機(jī)

5、作為商家,使用POS刷卡機(jī)應(yīng)該注意哪些問題

查身份證會(huì)影響客人對商家的感覺。其實(shí)你只要會(huì)分辨信用卡就好了。然后刷卡的時(shí)候注意刷出來的屏條和銀行卡號(hào)是否相同，接著再對比簽字。這樣比較保險(xiǎn)，相對查身份證來說，比較快捷 刷卡過后，記得必須讓客戶在商戶聯(lián)簽名，并且留好此聯(lián)

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