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pos機最怕哪些投訴

瀏覽:195 發布日期:2023-08-22 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機亂扣費怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。
如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

2、pos機最怕哪個部門投訴

消費者協會。

1、所用機器是不正規的機器

你稀里糊涂辦理低費率的機器或者是那種不要錢免費領取的,沒有弄清楚機器的來源,是否受國家部門監管等,導致你刷卡款項不到賬以后才想著找哪家投訴部門,機器都不正規,那么肯定都是不受行業監管部門的監管,投訴也沒有用啦,說到這里大家應該知道正規的機器多重要了把。 

2、機器是持牌機構的機器

正規的機器受銀監會監管,為什么還會存在投訴呢?部分業務員展業的時候隱瞞機器的附帶費用,當你使用機子的過程中發現被扣了一筆押金或者是服務費等,頓時感覺上當受騙了,那么這類的機器,有問題可以直接找代理商(業務員上級)都是可以給你妥善解決的(退機退款)。

如果代理商不能解決或不解決,可以找你機器所屬支付機構就能得到解決。若還是沒有得到妥善解決,投訴就是維護我們合法權益的有效途徑。

3、短信詐騙

騙子違規從短信運營商或收集信息的APP黑色渠道購買大量的用戶信息。通常手機會收到類似的短信,內容大致為:“您使用的機器近期即將停止使用,為避免不便,請回復收貨信息為您郵遞2021年4G新款機器!退訂回T。”

這類短信我們要提高警惕,置之不理,是避免損失的最佳選擇。當然也會有一些放松警惕輕信的卡友,按照騙子的操作,不但機器沒有收到,還導致財產損失,此時我們去投訴也投訴無門。

4、電銷pos套路

騙子的話術:“聲稱是POS機操作中心或POS機運營中心,總部售后,銀聯中心等,虛構機器費率上漲或將停用,但由于費用高,要求更換了新產品,所有舊用戶都需要更換;只需留下一個地址并收取郵費或貨到付款”。隱瞞機器附帶的費用,導致使用時被扣刷一筆押金,聯系業務員也得不到解決。

3、投訴pos機公司最有效的辦法

1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:


例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。


2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:


消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能


3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴:


銀聯可以直接監管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。


4、致電聯系消費者協會進行投訴:12315

4、pos機不發分潤最怕哪個部門投訴

通過 pos 機總部進行投訴。

大家如果在代理 pos 機的過程中遇到了被一代斷分潤的情況的話,可以直接聯系銀聯總部進行投訴。

5、pos機最怕哪個部門投訴

中國銀聯,銀監會

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