pos機(jī)怎樣把錢(qián)原路返回
1、刷進(jìn)pos機(jī)的錢(qián)能退出去嗎?
現(xiàn)在人們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候,大多使用信用卡進(jìn)行付款。那如果收銀員把賬單算錯(cuò)了,多收了一部分錢(qián),刷進(jìn)POS機(jī)的錢(qián)還能退出去嗎?
一、不能退出為什么不能退出了?很多消費(fèi)者對(duì)此應(yīng)該很疑惑,只是多收了一部分錢(qián),再把錢(qián)退給我不就行了嗎?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的POS機(jī)都是秒刷卡秒到賬,一旦你輸完了支付密碼點(diǎn)擊確認(rèn)之后,這個(gè)交易已經(jīng)成功了,銀行已經(jīng)把手續(xù)費(fèi)給扣除了。就表明這個(gè)錢(qián)已經(jīng)到達(dá)了商家的賬戶(hù),POS機(jī)是不會(huì)再把錢(qián)退回來(lái)的。
二、怎么處理呢?如果不把多收的錢(qián)退給消費(fèi)者,消費(fèi)者肯定會(huì)不滿(mǎn)意,所以面對(duì)這種情況,商家可以通過(guò)一些其他的支付方式,把多收的錢(qián)退給消費(fèi)者。這也會(huì)讓商家損失一部分的錢(qián),因?yàn)樗障M(fèi)者的錢(qián)經(jīng)過(guò)破了POS機(jī),POS機(jī)會(huì)扣除一定的手續(xù)費(fèi)。但是這也是沒(méi)有辦法的,畢竟商家是過(guò)錯(cuò)方,只能承擔(dān)一定的損失。也希望收銀員在結(jié)賬的時(shí)候能夠仔細(xì)細(xì)心一點(diǎn),不要把錢(qián)算錯(cuò),因?yàn)槭斟e(cuò)錢(qián)之后的情況很難處理,也會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)造成一定程度的影響。
三、總結(jié)如果POS機(jī)刷錯(cuò)錢(qián)出現(xiàn)在之前,還是可以退回的,因?yàn)橹岸际歉籼斓劫~,那這個(gè)錢(qián)就還沒(méi)有到達(dá)銀行之中,沒(méi)有扣取手續(xù)費(fèi)。商家就可以撥打銀行客服申請(qǐng)撤銷(xiāo),但是過(guò)程也是比較慢的。這個(gè)錢(qián)也會(huì)退回到消費(fèi)者的銀行信用卡之中,沒(méi)有任何的損失。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在的 POS機(jī)都是秒到賬,一旦點(diǎn)擊了確認(rèn)這個(gè)錢(qián)就會(huì)被扣除手續(xù)費(fèi),你就不能退款了。這也需要商家在培訓(xùn)員工的時(shí)候,一定要仔細(xì)認(rèn)真把這個(gè)方面的事情說(shuō)清楚。
可以的。在登錄后臺(tái)之后還是有著一些撤銷(xiāo)功能的,還是可以進(jìn)行一些操作的,但是時(shí)間可能會(huì)晚一點(diǎn)。 是可以退出去的。出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該及時(shí)的撥打銀行的客服進(jìn)行撤銷(xiāo),這樣就能夠?qū)㈠X(qián)退出去。 不可以退出去。因?yàn)檫@是一個(gè)機(jī)器,而且這個(gè)機(jī)器里面有這個(gè)功能,所以不可以實(shí)現(xiàn)。 不能退出去,進(jìn)去之后就代表著錢(qián)已經(jīng)進(jìn)入到了賬戶(hù)里面了,除非聯(lián)系工作人員。2、pos機(jī)能退款原路返回嗎
pos機(jī)能退款原路返回。1. 被動(dòng)型退款:銀聯(lián)、銀行或者支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障,導(dǎo)致POS交易過(guò)程中信號(hào)發(fā)送或者接收失敗,導(dǎo)致銀行單邊扣款成功但是POS機(jī)器沒(méi)有反應(yīng)或者沒(méi)有打印小票,這種情況下持卡人銀行會(huì)在當(dāng)日24點(diǎn)由銀行系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款交易,持卡人的刷卡金額會(huì)自動(dòng)退還到原始銀行卡內(nèi);
2. 主動(dòng)型退款:持卡人和POS商戶(hù)達(dá)成一致,雙方均同意撤銷(xiāo)已經(jīng)刷卡成功的交易,這中情況POS商戶(hù)所屬的支付機(jī)構(gòu)會(huì)第一時(shí)間上傳撤銷(xiāo)信息,銀行會(huì)第一時(shí)間處理成功即退款,會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)到賬成功。
3. 不論是被動(dòng)型還是主動(dòng)型退款,持卡人和POS商戶(hù)之間均應(yīng)該保留相關(guān)憑證,必要時(shí)可以互留聯(lián)系方式;
4. 如果持卡人和POS商戶(hù)對(duì)于退款有異議的,持卡人可以第一時(shí)間撥打銀行卡官方客服,要求發(fā)起調(diào)單服務(wù);POS商戶(hù)可以撥打POS所屬支付機(jī)構(gòu)官方客服,問(wèn)詢(xún)?cè)摴P交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。
拓展資料
關(guān)于POS
1、POS(Point of sales)的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”,全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
2、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門(mén),折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料(售價(jià),部門(mén),時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來(lái),再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
3、pos機(jī)怎么退款操作流程?
客戶(hù)方:1、POS機(jī)屬于中國(guó)銀聯(lián),款項(xiàng)從你的銀行卡刷走,要通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒(méi)有問(wèn)題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時(shí)你的錢(qián)從銀行卡里刷走,這個(gè)錢(qián)先劃到中國(guó)銀聯(lián)的賬上,估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣,時(shí)間長(zhǎng)短不一。
4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問(wèn)題,商家等到這個(gè)款到他們的賬戶(hù)上就能給你退。
商家:1、客戶(hù)要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項(xiàng)劃到賬戶(hù),再把錢(qián)退給客戶(hù)。
3、可參考以上客戶(hù)方內(nèi)容。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”,全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
功能用途適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。
可說(shuō)話(huà)客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。
pos機(jī)怎么退款操作流程:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷(xiāo)功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話(huà)多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒(méi)有特殊設(shè)置的話(huà)一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷(xiāo)的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷(xiāo)) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”,全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
pos機(jī)交易退款流程
首先:確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易,未結(jié)算。在主菜單有個(gè)“交易,撤銷(xiāo)”選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去,輸入主管密碼,要求輸入憑證號(hào),輸入后,跳出那筆刷卡記錄,查驗(yàn)無(wú)誤后,確認(rèn)撤銷(xiāo)。
刷卡,輸入密碼,交易撤銷(xiāo)。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了,在機(jī)器后臺(tái)撤銷(xiāo),銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動(dòng)pos機(jī)的消費(fèi)撤銷(xiāo),在“請(qǐng)刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷(xiāo)交易的憑證號(hào) 屏幕自動(dòng)顯示需撤銷(xiāo)交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼(無(wú)密碼按確認(rèn)) 請(qǐng)持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù),接收數(shù)據(jù),交易成功”并打印憑單。
注:此功能只能撤銷(xiāo)結(jié)算前(當(dāng)天)的任意一筆交易記錄。
以上是我對(duì)POS機(jī)退款流程的一些了解,希望可以幫助到你,謝謝!
POS機(jī)退款處理方法很多,不同情況的處理方法不同,退款要保留憑證,直接在POS上撤銷(xiāo)消費(fèi)。POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等,由商戶(hù)蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。 金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
4、pos機(jī)如何退款一定要退回刷的卡嗎
是的刷卡機(jī)刷卡后只能原卡原退,刷卡交易只能原路返回,一定要退回的。5、POS機(jī)刷完卡后,當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了嗎?操作方法是什么?_百度...
POS機(jī)刷完卡后,當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了。操作方法為:
1、如果是當(dāng)日的消費(fèi)交易,就可以通過(guò)POS機(jī)的“撤銷(xiāo)”功能將此筆交易撤銷(xiāo),稱(chēng)為當(dāng)日撤銷(xiāo),這種交易在銀行的商戶(hù)對(duì)賬單中是不體現(xiàn)的,基本可以理解為根本就沒(méi)有做。
2、如果是在消費(fèi)后隔日或更長(zhǎng)時(shí)間要取消,就要通過(guò)POS機(jī)的“退貨”功能進(jìn)行撤銷(xiāo),稱(chēng)為隔日退貨,這種交易在銀行的商戶(hù)對(duì)賬單中可以體現(xiàn)出來(lái),金額為負(fù)數(shù),既從商戶(hù)的賬戶(hù)中退回的錢(qián)。
3、如果消費(fèi)日后超過(guò)15日再取消的,POS本身就無(wú)法完成,因?yàn)殂y行的系統(tǒng)退貨交易需在15日內(nèi)完成,否則就需要進(jìn)行手工調(diào)賬處理,由持卡人向商戶(hù)發(fā)起,提出退貨,商戶(hù)再以手工劃賬的方式向銀行發(fā)起退貨申請(qǐng),銀行收到商戶(hù)款項(xiàng)后再對(duì)卡賬進(jìn)行處理,知道賬務(wù)還原。
4、具體的操作要根據(jù)收單銀行的不同會(huì)有差別,所以還需要向提供POS收單服務(wù)的銀行了解具體手續(xù)。
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