拉卡拉pos機(jī)售后客服是做什么的
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發(fā)布日期:2023-08-28 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、拉卡拉客服是什么?
您好,感謝您對(duì)拉卡拉的支持與關(guān)注!拉卡拉的官方聯(lián)系方式如下:
1、全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn):400—766—6666
2、拉卡拉官網(wǎng):www.lakala.com
3、新浪官方微博@拉卡拉 ;騰訊官方微博@拉卡拉
3、微信【ilakala】
4、天貓官方旗艦店:http://lakala.tmall.com/shop/view_shop.htm
5、拉卡拉總部總機(jī)電話(huà):010——56710999
請(qǐng)不要輕信虛假活動(dòng),所有拉卡拉的活動(dòng)以官方公布為準(zhǔn),請(qǐng)您不要相信其他渠道的信息,保護(hù)您的信息安全。
便利支付,便利生活,拉卡拉祝您生活愉快!
2、有沒(méi)有人用過(guò)拉卡拉POS機(jī),想知道這款設(shè)備的售后服務(wù)怎么樣?機(jī)器維護(hù)還 ...
根據(jù)我的了解,拉卡拉支付所有產(chǎn)品的售后服務(wù)態(tài)度都是非常好的,拉卡拉POS機(jī)不僅支持免費(fèi)上門(mén)安裝,而且是免機(jī)具維護(hù)費(fèi)的。 這款設(shè)備不但機(jī)器是免費(fèi)的,還經(jīng)常有人推銷(xiāo)用設(shè)備就發(fā)紅包來(lái)著,不過(guò)拉卡拉提現(xiàn)費(fèi)率有點(diǎn)高,比其他刷卡器高千分之二。 垃圾機(jī)器,坑人的用不了,押金100,60天刷滿(mǎn)退,根本刷不了信用卡,不匹配,不符合,跳碼, 拉卡拉智能POS機(jī)是免機(jī)具維護(hù)費(fèi),努力讓用戶(hù)獲得最好的使用體驗(yàn)。3、聽(tīng)朋友推薦買(mǎi)了一臺(tái)拉卡拉POS機(jī),想知道這款設(shè)備的售后服務(wù)怎么樣?
這款設(shè)備我也正在用,目前沒(méi)出現(xiàn)任何問(wèn)題,而且他們后續(xù)服務(wù)還是不錯(cuò)的,有什么問(wèn)題都會(huì)積極解答。 可以的,你通過(guò)申請(qǐng)審核后,拉他們會(huì)為你提供完善的后續(xù)服務(wù)的,具體可以到官網(wǎng)了解一下哦~ 那的看你買(mǎi)的那家是不是正規(guī)的一級(jí)服務(wù)商!4、拉卡拉POS機(jī)的售后服務(wù)態(tài)度怎么樣?有人知道嗎?
還是不錯(cuò)的,畢竟是大品牌。客服人員非常耐心而且專(zhuān)業(yè),會(huì)用心解決客戶(hù)的問(wèn)題。5、pos機(jī)客服這個(gè)工作怎么樣
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應(yīng)對(duì)的都是投訴之類(lèi)的電話(huà)。需要比較強(qiáng)的耐心,望采納,謝謝。
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