1、煙草云pos錢箱打不開

收銀軟件前臺收銀到打不開。點擊結賬后，正常情況下會彈出收銀臺。如果收銀機不能彈跳但有雜音，檢查收銀機導軌是否變形或被硬物堵塞。
　　 2.如果錢箱沒有彈出來或者發(fā)出聲音，那么我們就要檢查一下連接打印機的接口是否連接正確。如果連接正常，則檢查打印機是否正常打印。如果打印機能正常使用，收銀機的錢箱還是不彈出來。這個時候，錢箱的繼電器應該有問題。
　　 3.打印機問題。收款機的錢箱都是連接收據(jù)打印機的，錢箱上有一根線插在收據(jù)打印機上。如果收據(jù)打印機不打印錢箱，它將不會被打開。因此，您應該首先檢查打印機。
　　 4.可能是你的系統(tǒng)時間和支付寶的系統(tǒng)時間不一致造成的。你可以試著調(diào)整一下你的系統(tǒng)時間來看看。
　　 5.可能是你的IE瀏覽器的安全設置太高，無法阻止支付寶收銀頁面彈出，你可以嘗試將你的安全級別調(diào)整為中級或低級。
　　 6.這也可能是由您的防病毒軟件設置引起的。你可以看看這有沒有什么原因。
　　 7.電源是否通電，是否缺紙，打印機和電腦之

2、煙草云pos打印機無法打印

打印紙放反，網(wǎng)絡未連接。
1、打印紙放反。煙草云pos打印機在進行打印時無法打印，這時需要將打印用的熱敏紙取出，查看是不是放反了，放反了是無法進行打印的。
2、網(wǎng)絡未連接。pos打印機是需要進行聯(lián)網(wǎng)才可以進行打印的，在沒有聯(lián)網(wǎng)的情況下是無法打印的，只需將網(wǎng)絡進行連接即可。

3、煙草云pos有什么弊端

云pos連不上網(wǎng)。可能是手機網(wǎng)絡不穩(wěn)定，并且有些手機會有自帶的省電功能，會自動關閉藍牙，導致藍牙保存的連接數(shù)據(jù)給重置化。建議大家可以重啟一下手機，先斷掉wifi用手機4G網(wǎng)絡，然后打開藍牙再連接POS機。

4、云pos煙草云終端無法收款

系統(tǒng)bug。云pos煙草云終端無法收款是因為系統(tǒng)Bug，聯(lián)系維修人員進行維修即可，云POS提供的智能POS硬件一機融合微信支付、支付寶、銀聯(lián)刷卡、現(xiàn)金收款等多種支付方式。

5、為什么煙草證號登陸不了易商云Pos系統(tǒng)

pos機登錄失敗的原因：
1、網(wǎng)絡故障。
2、機器通訊設置有問題。
3、設備故障。解決方法：1、網(wǎng)絡故障找所在的網(wǎng)絡客服進行詢問原因。2、通訊設置有問題在設置界面進行設置。3、找售后服務修理。

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