1、信用卡刷卡成功單是沒交易記錄

一般不會出現(xiàn)這樣的情況，用pos機不論是刷信用卡還是儲蓄卡，只要是刷卡成功，手機收到銀行發(fā)送的余額提示短信，這樣的話就證明有消費記錄，您可以登錄你的手機銀行去查詢消費記錄，也可以到銀行柜臺辦理查詢，如果也沒有的話，那就應(yīng)該是你用pos機沒有刷卡消費成功。 信用卡交易需要隔一天才可以記賬的 等一天后在查詢未出賬單交易記錄。

2、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會記錄這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體的，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且，消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個情況，你當時有沒有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準，錢要追回來是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實了。 卡了

3、pos機換班后沒有記錄了怎么辦

pos機換班后沒有記錄了解決辦法：
1、在用戶使用POS機的時候，如果沒有查到明細的話，那么很有可能是在刷卡的時候網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題沒有成功的刷卡。
2、用戶也要查看一下自己的POS機綁定的銀行卡是否是正確的。
3、用戶不能夠查找到交易的明細的，而且最靠譜的查找方式，其實是通過銀行來查找交易明細。

4、pos機刷卡沒到賬的原因

　　POS機刷卡商戶未到賬：\x0d\x0a　　1、拒簽消費回執(zhí)單；\x0d\x0a　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；\x0d\x0a　　3、致電信用卡中心；\x0d\x0a　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；\x0d\x0a　　5、三日內(nèi)會得到妥善解決；\x0d\x0a　　6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟損失，請立即報警。\x0d\x0a\x0d\x0a　　POS機刷卡，是商戶跟顧客之間的消費交易，刷卡 金額一般無太多的限制，但是POS機消費刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、T+0即時到賬：\x0d\x0a　　一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、T+1次日到賬：\x0d\x0a　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個是銀行規(guī)定的到賬時間，是多數(shù)商戶的POS機刷卡到賬時間。一般在下午3點以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、T+2、T+3模式：\x0d\x0a　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a　　 1、沒收到銀行發(fā)來的到賬短信：到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準，有時銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾會沒有短信提醒或者延遲時間較長，不能完全以短信判斷資金是否到賬，大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺查詢自己的賬戶流水。

2、pos機沒出小票，交易不成功：刷卡后，偶爾會出現(xiàn)pos機未出小票，而持卡人收到銀行扣款短信的情況，其實，pos機只要未出小票，整個交易是不算完成的，持卡人這筆扣款也會在48小時內(nèi)退回到賬戶里，也就是說，客戶根本沒在pos機上消費成功，機主又哪來的到賬一說呢？

3、分清結(jié)算時間：如果結(jié)算方式是T1，就是第二個工作日到賬，注意，是工作日，也就是說，周五、六、日這三天的交易都是周一到賬，節(jié)假日順延，而且一般假期后結(jié)算量比較大，到賬也會比平時稍晚一些。

4、結(jié)算卡綁定錯誤：這種情況極少見，因為如果是結(jié)算卡綁定錯了，第一次交易時就能發(fā)現(xiàn)，只要成功到賬過就可以排除這種情況。對于客戶提出的后臺做手腳的問題，如果是一清平臺，正規(guī)代理商都能提供后臺供客戶查詢，在后臺可以清楚看到綁定的銀行卡號是誰的。 首先看是否有信用卡中心發(fā)送的交易記錄。有交易記錄說明此次刷卡成功，那么錢沒有到賬就是POS機系統(tǒng)存在延遲或者與銀行對接出現(xiàn)問題。如果沒有交易記錄證明此次刷卡沒有成功，那么不到賬也是情有可原了。 pos機刷卡沒到賬的原因，一，節(jié)假日不到，二，時間不到，三，被銀行凍結(jié) 原因很多，例如交易異常，網(wǎng)絡(luò)延遲，二清pos機等等

5、為什么有的POS機刷卡沒有到賬信息?

1、沒有收到銀行的短信：
到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準。有時銀聯(lián)會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長時間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機不出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾POS機不發(fā)小票，持卡人收到銀行扣款短信。其實只要POS機不發(fā)小票，整個交易就沒有完成，持卡人的扣款會在48小時內(nèi)退回到賬戶。也就是說，客戶根本沒有在POS機上消費成功。
3、區(qū)分結(jié)算時間：
若結(jié)算方式為T1，則第二個工作日到賬。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到賬，節(jié)假日順延。另外，節(jié)后結(jié)算量比較大，到貨會比平時稍晚一些。
另外，無論你刷t0還是T1，如果刷卡時間很晚，這筆交易也可能算為第二天的交易，你可以耐心等待它的到來。
4、結(jié)算卡綁定錯誤：
這種情況非常少見，因為如果結(jié)算卡綁定錯誤，在第一次交易時就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題，如果是清算平臺，正規(guī)代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計算錯誤：
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次，然后算錯賬號了。他們認為帳戶的到達有問題。因此，如有疑問，最好檢查一下小票和銀行流水，以確定是否有誤。
6、二次清洗機用途：
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付，但支付公司沒有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上，一清支付公司不會發(fā)生，因為它是受中國人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因，則需要確認您的機器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機支付平臺是否具備收單條件，或找代理詢問后臺查詢綁定的結(jié)算卡。

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