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pos機(jī)偷偷改費(fèi)率可以投訴公司嗎

瀏覽:56 發(fā)布日期:2023-05-21 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

2、拉卡拉pos機(jī)扣了我十個(gè)點(diǎn)的費(fèi)率我可以告它嗎?

如果p0s機(jī)扣了你十個(gè)點(diǎn)的費(fèi)率,那么有點(diǎn)高了,他是不合法的,你是可以去告他們的。這屬于亂收費(fèi)的情況。

3、pos機(jī)偷偷漲費(fèi)率違法嗎

不違法的,國家只規(guī)定那些行業(yè)刷POS機(jī)的成本價(jià)是多少,比如說我們經(jīng)常刷的標(biāo)準(zhǔn)商戶成本價(jià)在(左右。當(dāng)然成本價(jià)是這個(gè)錢,還要加入其他的費(fèi)用,比如說墊資成本、POS機(jī)成本費(fèi)、POS機(jī)代理人的費(fèi)用,以及公司運(yùn)營成本等因素的。所以說如果有些公司給的結(jié)算卡很低,或者一開始補(bǔ)貼太大,那么POS機(jī)后期是非常容易漲費(fèi)率的。國家也沒有出臺(tái)政策說POS機(jī)費(fèi)率是多少,所以POS機(jī)可以根據(jù)自己的需要,在調(diào)整自己的POS機(jī)費(fèi)率的。當(dāng)然POS機(jī)費(fèi)率上調(diào)是支付公司的個(gè)人意愿,所以偷偷漲費(fèi)率是不違法的,是不需要經(jīng)過客戶同意的。

4、pos機(jī)費(fèi)率突然上漲怎么投訴

可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門投訴,如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警的。
pos機(jī)費(fèi)率由銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的根據(jù)行業(yè)來分的,一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂工藝品都是2%如果是外卡(非人民幣卡)都是2.5%各家商業(yè)銀行可能根據(jù)自己情況稍有不同,但不會(huì)很大。
POS機(jī)(銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),Pointofsales)是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能,對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
其廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷售、庫存與顧客購買行為,可以通過此系統(tǒng)提升經(jīng)營效率。

可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門投訴,如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警的。
pos機(jī)費(fèi)率由銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的根據(jù)行業(yè)來分的,一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂工藝品都是2%如果是外卡(非人民幣卡)都是2.5%各家商業(yè)銀行可能根據(jù)自己情況稍有不同,但不會(huì)很大。
POS機(jī)(銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),Pointofsales)是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能,對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
其廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷售、庫存與顧客購買行為,可以通過此系統(tǒng)提升經(jīng)營效率。

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5、pos機(jī)私自改費(fèi)率怎么投訴

撥打pos機(jī)總部客服,要求改回來即可,或者換臺(tái)pos機(jī)。
如果是支付公司改的,沒有辦法,因?yàn)槊總€(gè)支付公司都有政策。

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