拉卡拉pos機(jī)一直響關(guān)不了機(jī)
1、農(nóng)行pos機(jī)嘟嘟的響
有很多情況,比如沒電了,再比如刷的卡無法識別,還有就是機(jī)器內(nèi)部故障等等。應(yīng)該是系統(tǒng)不行,你可以打電話找服務(wù)商解決啊。一般機(jī)子經(jīng)常使用會出現(xiàn)這樣的情況,就建議不要用了,因為總極端是涉及你到賬銀行卡的信息。
比圖你機(jī)器開機(jī)以后顯示終端受到攻擊,這個時候機(jī)器就會有提示的聲音,一直在滴滴的響,那么我們需要怎么操作才行。
2、移動pos機(jī)開不開怎么回事,老是滴滴的響
根據(jù)以往經(jīng)驗應(yīng)該是pos機(jī)沒有電了,具體你可以查一下充電器試一下,如果還是有問題建議聯(lián)系辦理的代理商返廠維修一下,請采納,謝謝 是不是沒電啦,要不然就是機(jī)器故障,不行就發(fā)回原廠檢修吧3、拉卡拉系統(tǒng)故障0000000一直響是什么原因
一般是機(jī)器摔過或者備用電池沒電或者機(jī)器拆卸過才會引起的機(jī)器報警保護(hù)。
針對拉卡拉出現(xiàn)000000故障一直響,這種故障是無法關(guān)機(jī)的,如果想機(jī)器不響,只能拆開機(jī)器把喇叭摳掉,或者等待電池耗盡就不響了。
出現(xiàn)這種故障大致原因一共有三種:
一,私自拆機(jī)
有些朋友比較好奇,會私自用螺絲刀把機(jī)器拆開看看。pos機(jī)是不能私自拆機(jī)的,拆機(jī)自毀,當(dāng)你把螺絲擰松那么一點(diǎn)點(diǎn),系統(tǒng)自毀程序就會啟動,就會滴滴滴的響不停。這個時候POS機(jī)等于廢掉了,是無法再使用的,只有再辦理一臺,別的沒有什么好的方法。我們是專業(yè)辦理的。
二,車載充電
很多pos機(jī)的損壞都是車載充電造成的,電動汽車可能會好一點(diǎn),具體本人還不是很清楚。咱們來說燃油車,燃油車的車載充電,電壓是非常的不穩(wěn)定的,很多朋友把pos放在車上使用,沒有電了就用車載充電進(jìn)行充電,有時候莫名其妙的就沖壞了,就會出現(xiàn)故障,一直滴滴滴的響不停,這種情況是非常多的。
三,硬件故障
最后一種情況,機(jī)器固件自身問題,說句實話現(xiàn)在的電子產(chǎn)品質(zhì)量是越來越差的,尤其是pos產(chǎn)品。由于市場競爭激烈,商戶使用機(jī)器的周期越來越短,另外支付公司為了壓縮成本,導(dǎo)致終端廠商造出來的pos終端,質(zhì)量越來越差,我們在正常使用pos機(jī)的時候 ,有些機(jī)器會莫名的壞掉,這種情況也是比較普遍的。
其實不止是拉卡拉,很多其他品牌也都有這樣的問題,遇到這種硬件故障,最好的辦法就是直接換一臺機(jī)器,是最好的解決辦法。辦理機(jī)器找我們,也是最好的選擇,因為我們是很專業(yè)的。
4、有線拉卡拉POS機(jī)刷卡時主機(jī)發(fā)生警報聲是什么原因?
刷卡時讀磁條不成功就會有警報聲,看看它的狀態(tài)再刷一次就好了。 重啟看看5、拉卡拉C83E不能關(guān)機(jī)開機(jī)怎么回事?
一,拉卡拉智能POS機(jī)基本問題解答:
1、POS機(jī)有幾個版本?
目前分為2種版本,Wifi+3G(聯(lián)通公網(wǎng))和Wifi版。目前3G僅支持聯(lián)通公網(wǎng)。在wifi和3g同時存在的情況下,自動優(yōu)先識別wifi網(wǎng)絡(luò)。
2、使用哪種打印紙?
57*30,POS熱敏打印紙。
3、POS+使用范圍
中國境內(nèi),港澳臺除外,建議只在申請注冊地使用。
4、POS+支持哪些卡種?
境內(nèi)銀行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)識的所有借記卡和貸記卡。暫不支持外卡。
5、安全性能如何?
符合中國金融機(jī)具安全要求。
6、POS+上的軟件如何下載?
不是所有安卓的軟件都能下載,必須從拉卡拉的應(yīng)用商城下載,具體請見拉卡拉應(yīng)用商城。
7、外包裝上機(jī)器是V8,里面的機(jī)器顯示是C950E.
V8是拉卡拉機(jī)器的型號,C950E是拉卡拉廠商機(jī)具編號。看機(jī)具上是否印有拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+,且是紅色和藍(lán)色,這是正品的標(biāo)識。
8、充電使用的時間?充滿一次可交易多少筆?
充滿后可以使用500次,建議每天充一次電。
9、說明書里介紹到的功能,當(dāng)前機(jī)器是否都已開通?
都已開通。
10、POS+無法調(diào)節(jié)音量大小碼?
暫時不支持,后續(xù)會支持。
11、是否可以用usb插口充電?
可以,支持usb充電,但是POS+用的是大電池,所以充電很慢。建議用標(biāo)配的充電器充電。
12、商品列表在哪里可以看到?如何添加或刪除,編輯?
會員里的商品列表業(yè)務(wù)尚未上線,上線后會有通知。
13、充電時屏幕左上角有顯示燈?如何顯示的?
充滿會變成綠色,電量未滿是紅色。
二,拉卡拉智能POS+財務(wù)類問題
1、掃碼支付到賬時間?
T+1,包括微信支付,支付寶支付均是。
2、POS+的顯示時間是否可以調(diào)整?
57*30,POS熱敏打印紙。
3、結(jié)算金額多少起結(jié)?
起結(jié)金額100元。
4、消費(fèi)撤銷實時,建議當(dāng)天23點(diǎn)結(jié)算前。到賬以各銀行為準(zhǔn)。
5、對于持卡人而言,微信無碼支付當(dāng)天僅限5次,第六次需要輸入密碼,是微信限制的,和卡拉卡機(jī)器無關(guān)。
6、POS+掃碼支付支持微信支付和支付寶支付?
支付寶不支掃碼撤銷,微信支持當(dāng)天23點(diǎn)之前的交易進(jìn)行撤銷。支付寶和微信掃碼支付均不支持聯(lián)機(jī)退貨,只能走手工退貨流程。
7、pos+刷卡有沒有積分?
和發(fā)卡行規(guī)定相關(guān)。
8、第一天沒有點(diǎn)結(jié)算,第二天點(diǎn)結(jié)算的話,會把累計的金額一起結(jié)算嗎?如果一直忘記點(diǎn)擊,是不是收款的錢一直無法到綁定的銀行卡上?
前一天如果沒有結(jié)算,次日消費(fèi)前會先自動結(jié)算,本機(jī)不會留有前一天的消費(fèi)記錄。不會影響到收款,但出于系統(tǒng)穩(wěn)定角度,還是建議商戶每日打烊盤點(diǎn)時按結(jié)算。
9、進(jìn)件時,請根據(jù)實際情況選擇POS+企業(yè)或POS+商戶,必選掃碼支付,可選便利支付(因此功能暫未上線,后續(xù)會投產(chǎn))。切記,不要選擇策略收單。
10、如何修改小票上的商戶名?
收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-終端參數(shù)設(shè)置
11、如何反激活?
1.登陸bmcp勾選允許反激活。
2.打開POS+,點(diǎn)擊收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-自助開通管理-商戶注銷。
12、主管密碼?系統(tǒng)管理密碼?
主管密碼:123456
系統(tǒng)管理員密碼:12369874
三,POS+APPLE PAY功能
1、pos+如何使用apple pay功能。
需要系統(tǒng)升級,是后臺強(qiáng)制推送,自動安裝,安裝成功后重啟即可使用。需要開機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、在桌面主菜單,系統(tǒng)才會強(qiáng)制推送。
2、如何判斷已經(jīng)具有apple pay功能。
點(diǎn)擊消費(fèi),輸入金額確認(rèn)后,在下方出現(xiàn)三個圖標(biāo)“磁條卡請刷卡”“請揮卡”“芯片卡請插卡”,即表示已經(jīng)安裝成功,可以使用apple pay功能。
四,拉卡拉智能POS+支付寶
1、存量商戶,已全部自動開通支付寶掃碼功能。新進(jìn)件商戶,請在掃碼支付應(yīng)用中勾選支付寶錢包。
2、如何判斷自己手上的pos+機(jī)器支持支付寶功能?
點(diǎn)擊掃碼支付,輸入金額,點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入支付界面,查看頁面下方是否有支付寶圖標(biāo)。
如沒有支付寶錢包圖標(biāo),請進(jìn)入“拉卡拉應(yīng)用商店”,升級下“拉卡拉收單”應(yīng)用,即可使用支付寶收單業(yè)務(wù)。
3、新了“拉卡拉收單”應(yīng)用,仍然在掃碼支付時無法顯示出支付寶錢包圖標(biāo)?
重新簽到試一下,還是不能用聯(lián)系技術(shù)群里的技術(shù),提供序列號,后臺強(qiáng)制推送更新包。
4、消目前pos+支持支付寶掃碼支付功能,但不支持掃碼撤銷,可走手工退貨流程。
5、支付寶的手續(xù)費(fèi)率多少?
支付寶的費(fèi)率和微信支付一致。
6、對賬單中,微信和支付寶支付是否有區(qū)別?
沒有區(qū)別,統(tǒng)一為掃碼支付。
7、支付寶支持綁定信用卡支付,不支持螞蟻花唄。
五,智能POS+常見報錯
1、若出現(xiàn)獲取激活狀態(tài)信息失敗,請檢查網(wǎng)絡(luò),先核實是否入庫。
2、掃碼支付報錯25是什么原因?
目前掃碼支付僅支持微信,如果掃了支付寶就會報錯25。
3、商終信息加載失敗
1)進(jìn)件渠道錄錯選了策略收單。
2)漏選卡應(yīng)用,如掃碼支付。
3)用傳統(tǒng)pos的激活碼激活了pos+。
解決方法:先申請強(qiáng)反,然后聯(lián)系客服將機(jī)器寄回我司。
4、無法連接3g網(wǎng)絡(luò)是什么原因?
可嘗試以下操作:卡槽是否插入正確;是否為當(dāng)?shù)氐穆?lián)通卡;sim卡芯片朝上插入;將卡插入手機(jī)測試卡狀態(tài)。
5、微信掃碼支付時報錯,錯誤碼006,接收posp返回失敗。
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見問題匯總
微信掃碼的時候沒有掃付款的二維碼,掃了加微信或者收錢的二維碼。
6、掃碼支付報錯40.請求的功能尚不支持。
Bmcp進(jìn)件時,在掃碼支付里選擇卡類時,請選擇借記卡,貸記卡,微信錢包。如果微信錢包沒有勾選,會導(dǎo)致以上報錯。
7、bmcp進(jìn)件時,填寫地址信息是不要填寫區(qū)/縣。
8、刷卡時報錯,交易失敗,錯誤碼,加載證書失敗。
激活時下載證書有問題,反激活后重新激活即可解決。
9、打印機(jī)出錯,原因:未知。打印失敗
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見問題匯總
(1)先確認(rèn)是否打印紙安裝是否正確。
(2)機(jī)器是否快沒電了,充電再用。
(3)打印機(jī)硬件故障。
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