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pos機電話回訪技巧

瀏覽:70 發(fā)布日期:2023-06-10 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、讓客戶換pos機的話術

pos機銷售技巧
1、銷售前做好背景調查,了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解,通過同事或者領導等其它途徑,簡單了解該客戶的性格,喜好習慣等相關情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ,對什么最感興趣?得到pos機的價值是什么。
3、寫提綱,提前準備
把和客戶見面的目的寫出來,思考見面的內容談什么,怎樣談,用什么語言可以更好的表達出來,反復演練多遍,其次還要認真塑造自己的專業(yè)形象,著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯(lián)機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢
1.方便消費者的購物消費結算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動性購物,增加商戶營業(yè)額。據統(tǒng)計,安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2.減少商戶清算現金、交存銀行等環(huán)節(jié),增加資金周轉速度。
3.有效規(guī)避假幣和現金管理安全風險。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現金流水量,有益于將來有需要時貸款的辦理。
6.吸引30億銀聯(lián)卡消費者,尤其是信用卡持卡消費群體(消費者看中了貴單位喜歡的商品,但苦于口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請分期還款)。
7.提升商戶品位和形象,幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優(yōu)勢。

2、如何提高POS機營銷技巧

如何做好營銷
一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人。
“一切成功都源于好的心態(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”?
這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。
唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。
那么怎么獲得好的心態(tài)呢?
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學
抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。
“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的營銷員。
離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“no
pains,no
gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。
學習是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。
只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。   首先,你要了解你的產品,對于POS機有些業(yè)務知識是比較特別的。因為這跟客戶辦理POS機的目的不同,你所需要了解知識,也需要有所改進。其中,你的POS機的費率,價格,有無年費,到賬時間,售后服務等等,是你必須要熟知的。然后就是一些比較周邊化的知識了。比如,你的商戶是個“開服裝店的”你就需要了解到,他對POS的積分有沒有要求。等等。如果你的客戶,是想用來套現。那就得多留個心眼。當然,我也會在下面,詳細講講,關于套現的客戶。

  當你對你產品有了一定的了解后,你就的做一些簡單市場了解了。比如,市場上和你家在同一檔位的公司,有多少家,他們都是怎么做的。這點,你可以去打他們的電話,扮裝成客戶,一問,就都知道了。還需要了解的是,你所在的區(qū)域,那些是商圈。你們重點針對的, 是什么樣的客戶群。
接下來,就是展開你的業(yè)務推廣了。
我們一般采取的是,直接上門,陌生拜訪。銷售的技巧方面,我想你在培訓的時候,應該就有人教過了。我這里想說是套現的用戶。
其實,一談到套現,大家可能覺得違法犯法了,但在這里,我只說業(yè)務項。其他的,你可以自行分辨。市場上是有一大群的套現戶的。當然,正規(guī)的商戶,也多多少少會套一些。這種事,在中國,真的很難避免。對于套現的戶,你確實需要多注意一些。必要的時候,他們會是你完成業(yè)績的重要來源。 1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己,也是同樣的道理?!案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會。

3、推銷pos機技巧

推銷pos機技巧?下面就這個話題跟大家一起來說一下

01

首先我想說的是,你要找到潛在的客戶,很多推銷pos的銷售往往在大街發(fā)單頁或者上門推銷,其實這是錯誤的,潛在的客戶是在金融方面比較活躍的人,尤其是小額貸這一部分人潛力最大,可以花錢買數據,然后打電話推銷。

02

另外很多的pos機推銷人員已經從線下轉到線上來做了,大家可以學習一下這個技巧。在線上朋友圈或者其他的直接發(fā)自己pos的優(yōu)勢

03

另外推廣活動必須有,現在很多的銀行都推出了自己的pos,那么關鍵點在哪里呢?在于套現利息多少,如果你的利息少,那么你的pos機就一定贏得市場的認可

04

最后我想說的是,推銷pos其實是站在對方的角度上考慮問題,如果你的pos機性能強大,能夠給于對方幫助,對方是很難拒絕的。

4、新人POS機電話回訪話術

做好客戶維護是非常有必要的

①加好友

每次交易完后,把他們的都加為你的好友,分地區(qū)保存著,這樣的話,以后有什么活動。有什么優(yōu)惠什么的我們就可以第一時間和他們聯(lián)系。當然我們也可以在一些重要的節(jié)假日發(fā)送一些祝福過去,切記,不要讓客戶感覺的像是騷擾。只要不是這樣,很多顧客還是會接受你發(fā)出去的祝福的,并且還會對你加深印象,有需求的時候也會第一時間想起你。

②回顧信息的時候要俏皮幽默

我們在跟顧客回復消息的時候,可以多加一些表情,讓談話顯得有趣而不緊張。還有就是和客戶溝通一定要沉住氣,有些顧客有時候確實讓我們很難受,但是千萬不要表現出來。反正是見不到面的溝通,只要不在發(fā)信息的時候變現出來就行。跟客戶溝通要幽默一點。

③自己的產品質量好

這點是最重要的,質量好才是最硬的道理,不管你其他方面做的多好,如果說產品質量不太好,那也沒太大意義。所以我們在選擇產品的時候,還是要把握好質量這一關的。只有質量好了才能產生老客戶轉介紹,要不然,只有買一次失去一個顧客的可能性。

④每家企業(yè)要賺錢,都需要客戶的認可。我們常說“顧客是上帝”,但是上帝如真愛,哪有那么多。何況人的精力有限,很難做到“客客平等”。我們不主張將(客)人以三六九等分之,但是在經營中,有一類顧客確實需要我們格外珍惜,他們就是老顧客!

1個老顧客可以裂變10個新顧客

有人說1個老顧客能潛在10個新顧客,也有人說相當于16個潛在新顧客了。具體數據可能因測算方法、行業(yè)甚至商家差異而有所不同,但不容置疑的是老顧客真的是太重要了!

你好,一般pos機不需要回訪的,如果回訪的,也就是目前有沒有碰到過哪些問題,pos紙沒有用完,之類的! 機子要什么回訪

5、大額刷卡話術技巧

作為POS機代理商而言,在發(fā)展客戶的時候最重要的就是要會溝通。這里的溝通并不是隨便亂說、滿嘴跑火車,而是要迎合客戶的心理、想法等等去溝通,那么就會涉及到溝通中經常要用到的POS機話術,如果POS機代理商用好了話術,那么在發(fā)展客戶的時候可以起到事半功倍的效果。

1、客戶說:我想考慮考慮。

策略:時間就是生命。機不可失,失不再來。

(1)問詢法:

一般在這種情況下,客戶對POS機有了興趣,但由于是都還沒搞清楚你的簡介(如:某一關鍵點),或是有難言之隱(如:沒錢、沒得決定權)很怕決策,再就是挺脫之詞。因此要運用問詢法將緣故搞清楚,再對癥治療,藥到病除。如:大叔,我剛剛究竟是哪兒沒能表述清晰,因此您說您要考慮考慮?

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