1、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴

pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的，但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖冢瑸榱俗岳堰@個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣！一般POS機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題都是可以聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理協(xié)商解決的，但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了（被騙了），才會(huì)通過(guò)打監(jiān)管部門(mén)的投訴電話(huà)來(lái)進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說(shuō)明一下：如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī)，它是受銀聯(lián)、人行（央行）監(jiān)管的；如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的，一旦出了問(wèn)題需要投訴，也很難解決。
POS機(jī)投訴類(lèi)型可以分為好幾種，不同的投訴類(lèi)型需要找不同的部門(mén)解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過(guò)短信、電銷(xiāo)、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線(xiàn)下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題，都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話(huà)進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷(xiāo)）要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
第六十二條 國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定，隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí)，檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方面的其他信息。中國(guó)人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。

2、pos機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門(mén)投訴?

朋友你好，POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴，或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門(mén)投訴。
常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線(xiàn)包括：
1. 中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線(xiàn)12315；
2. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)12365；
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線(xiàn)12321；
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線(xiàn)號(hào)碼。

3、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過(guò)短信、電銷(xiāo)、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線(xiàn)下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題，都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話(huà)進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷(xiāo)）要求整改并處理。

若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺(tái)投訴

如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。

通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。

4、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà)，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶(hù)凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的，所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5、pos押金不退,上哪投訴

pos機(jī)押金不退可以電話(huà)投訴12315。

如果遇到pos機(jī)押金不給退的情況，首先聯(lián)系辦理該機(jī)器的業(yè)務(wù)員，詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則，找出當(dāng)初的聊天記錄，如果達(dá)到要求的協(xié)商處理，如果無(wú)法解決問(wèn)題表示自己會(huì)去相關(guān)部分投訴。

我們可以電話(huà)投訴12315；百度搜索“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”，在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門(mén)的電話(huà)；現(xiàn)在比較有人氣的公益性投訴平臺(tái)是21cn聚投訴，可以對(duì)pos金融類(lèi)的問(wèn)題進(jìn)行投訴，提交了投訴后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客服來(lái)處理，省去了自己聯(lián)系的繁瑣流程，還可以時(shí)時(shí)看到動(dòng)態(tài)，比較方便。

使用POS機(jī)注意事項(xiàng)

1、建議大家刷卡為安全起見(jiàn)，單筆交易控制在3W以?xún)?nèi)，單天交易控制在10W以?xún)?nèi)（10W以上容易被監(jiān)管），當(dāng)然，滿(mǎn)足這個(gè)條件的前提是你有那么大額度的信用卡。

2、盡量避免刷上萬(wàn)的整數(shù)買(mǎi)賣(mài)，例如刷1W的話(huà)，可以刷成9950或10150（一般而言，正常買(mǎi)賣(mài)很少有剛好整數(shù)）；當(dāng)然，一次兩次刷整數(shù)也沒(méi)太大關(guān)系，切忌經(jīng)常刷整數(shù)金額，否則銀行會(huì)判斷你是在惡意套現(xiàn)的哦。

3、盡量不要刷有角分的買(mǎi)賣(mài)，例如刷5000.12（清算方便）。

4、不要只刷信用卡，偶然也要刷借記卡，信用卡和借記卡需要交替使用，時(shí)不時(shí)的刷一下借記卡消費(fèi)一下。

5、從理論上來(lái)說(shuō)，同一張信用卡不要在同在一臺(tái)機(jī)器上延續(xù)刷卡超過(guò)3個(gè)月，滿(mǎn)3個(gè)月可以適當(dāng)?shù)臅和＃^(guò)兩個(gè)月再回來(lái)刷，當(dāng)然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機(jī)，可以選擇無(wú)視，自選落地商戶(hù)，合理規(guī)劃消費(fèi)。

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