1、向客戶交班是什么意思

交班是一個(gè)班時(shí)的賬目總數(shù)，日結(jié)是下班之前做出這個(gè)班時(shí)的賬目總數(shù)及明細(xì)清單。
在完成上述交接班內(nèi)容交接后，由交班人員逐項(xiàng)填寫《交接班記錄》及雙方簽字后，交班人員方可離崗。第二次交接班時(shí)，如果發(fā)生緊急情況或重大故障未處理完結(jié)，當(dāng)班人應(yīng)繼續(xù)加班處理，不得交班。在交接班期間，突遇緊急情況時(shí)，不得交接班，接班人員應(yīng)配合交班人員處理解決，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
、客戶服務(wù)中心值班人員無(wú)論客服管理員或夜間維修值班，均應(yīng)提前15分鐘到崗，辦理現(xiàn)場(chǎng)交接手續(xù)。交班人員應(yīng)向接班者交待班內(nèi)遺留問(wèn)題及應(yīng)注意事項(xiàng)，住戶報(bào)修、投訴及其他重大事項(xiàng)應(yīng)有書面記錄。交班時(shí)常用工具、器械應(yīng)同時(shí)點(diǎn)交清楚，誰(shuí)遺失或借出即由誰(shuí)負(fù)責(zé)。交班前應(yīng)進(jìn)行環(huán)境清潔工作，接班者檢查不合格要求的，交班者負(fù)責(zé)處理完畢方可離開(kāi)。若接班人員因故未到，當(dāng)值人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，待接班人員到達(dá)并辦理交接手續(xù)后方可離開(kāi)。

2、交接班是怎么一回事

、制訂計(jì)劃 ：計(jì)劃是任何經(jīng)濟(jì)管理工作的首要職能；是一切現(xiàn)代化大生產(chǎn)的共同特點(diǎn)。

二、組織指揮 ：組織指揮是執(zhí)行其他管理職能不可缺少的前提，是完成車間計(jì)劃，保證生產(chǎn)，使之發(fā)展平衡，并進(jìn)行調(diào)整的重要一環(huán)。

三、監(jiān)督控制：監(jiān)督就是對(duì)各種管理制度的執(zhí)行，計(jì)劃的實(shí)施，上級(jí)指令的貫徹過(guò)程進(jìn)行檢查、督促，使之付諸實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。

四、生產(chǎn)服務(wù)：由于車間是直接組織生產(chǎn)的單位，因此生產(chǎn)服務(wù)作為車間管理的一項(xiàng)職能是十分必要的。

五、激勵(lì)士氣：企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的好壞，其基礎(chǔ)在于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)職工的士氣。

交接班事項(xiàng)的原則要求：

（1）交接按照倒班規(guī)定時(shí)間提前進(jìn)行交接準(zhǔn)備，確保生產(chǎn)連續(xù)性。

（2）接班時(shí)，接班人必須對(duì)交班的記錄和出現(xiàn)的問(wèn)題與交班人進(jìn)行確認(rèn)，無(wú)誤后雙方在交接班記錄上簽全姓名。

（3）交班時(shí)，交班人要如實(shí)填寫交接班記錄，要詳細(xì)記錄當(dāng)班期間的異常情況和發(fā)生的問(wèn)題，必須在崗位上向接班人面對(duì)面的交待清楚，在交接班記錄上簽全姓名后方可離崗，重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（4）接班人在規(guī)定時(shí)間未來(lái)接班時(shí)，交班人應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排好接班人后方可離崗。如交接過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)裁決。如交接雙方不屬同一單位并發(fā)生爭(zhēng)議，則由雙方單位上一級(jí)專業(yè)部門或領(lǐng)導(dǎo)裁決。

（5）凡兩個(gè)或兩個(gè)以上單位在同一 交接班指的是有些需要輪班的崗位，前一個(gè)值班的人與接下來(lái)值班的人之間對(duì)于工作情況、物品等的一個(gè)交接。最典型的職位就是保安：一般保安需要24小時(shí)有人值班，分三班倒，每一個(gè)班值八個(gè)小時(shí)，每一個(gè)員工一天只能值一個(gè)班，這就存在交接班了，交接的時(shí)候當(dāng)班人需要將是否有物品遺失、領(lǐng)導(dǎo)交代需注意的事項(xiàng)等具體情況如實(shí)轉(zhuǎn)告給下一個(gè)值班的人。。。大概就是這個(gè)樣子，還有什么不懂得可以繼續(xù)提問(wèn) :) 就是換班的意思，上一批人把自己的工作交代給下一批人。 你上班 他下班 就是說(shuō)下班那會(huì)的工作 有人上班就有人下班

3、pos機(jī)忘記換班了怎么辦

答：結(jié)算交易可以有交接班的時(shí)候方便當(dāng)日對(duì)賬設(shè)置的。
交易所款項(xiàng)視不同收單銀行一般為T+1\2(工作日）到賬。

跟是否在機(jī)具上執(zhí)行結(jié)算沒(méi)有關(guān)系。
不過(guò)pos機(jī)長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)還是會(huì)在關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)反應(yīng)慢的情況，建議晚上歇業(yè)的時(shí)候關(guān)閉機(jī)具電源，每天早晨上班的時(shí)候執(zhí)行機(jī)具自檢，以便早日發(fā)現(xiàn)問(wèn)潛在問(wèn)題。

4、POS機(jī)如何取消掛單交班

如要?jiǎng)h除掛單交易，先按【掛單】鍵將掛單交易調(diào)出，按上下箭頭，選擇某一筆掛單，然后按【刪除】鍵刪除掛單；
1、掛單： 如需暫停當(dāng)前正在進(jìn)行的交易而繼續(xù)下一筆交易時(shí)，可以按【掛單】鍵， 繼續(xù)下一筆交易，掛單之后的交易，可以再按【掛單】鍵將掛單的交易調(diào)出。 可以掛單多個(gè)交易，當(dāng)需要調(diào)出掛單時(shí)，窗口會(huì)彈出多個(gè)掛單供選擇，選擇某一筆掛單后，按【確定】鍵選擇該筆掛單。
2、刪除掛單，按【刪除】鍵刪除掛單。 第一 咨詢POS廠商

第二 把POS機(jī)器的按鈕學(xué)習(xí)一遍

第三 到收銀員論壇查詢

第四 到QQ群 里去詢問(wèn) 第一、 咨詢POS廠商。

第二、 把POS機(jī)器的按鈕學(xué)習(xí)一遍。

第三、 到收銀員論壇查詢。

5、收銀員完成pos刷卡結(jié)算手續(xù)的注意事項(xiàng),每日班次必須上交什么單據(jù)

POS機(jī)刷卡明細(xì)單與收銀日?qǐng)?bào)表 美麥?zhǔn)浙y系統(tǒng)的話要交班的

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