1、刷卡Pos單第一聯(lián)跟第二聯(lián)怎么區(qū)分!

pos機(jī)的第一聯(lián)，您可查看在小票正上方的位置有"商戶存根""字樣"本聯(lián)是商戶需持卡人簽名保存聯(lián)，原則上需保存2年以上！第二聯(lián)正上方位置有"持卡人存根"字樣，本聯(lián)為消費(fèi)者刷卡憑證，因為中國實行的是簽名加密碼的消費(fèi)方式，所以持卡人有權(quán)索要消費(fèi)憑證！為了避免您的刷卡消費(fèi)損失建議您所有刷卡小票在陰涼處儲存！以免以后持卡人調(diào)單，銀行調(diào)單等問題的發(fā)生！建議您保存！持卡人有時因忘記在哪消費(fèi)是有權(quán)向發(fā)卡行索要消費(fèi)小票存根屆時需要您查詢您保存的小票存根給持卡人銀行反饋的！羊您妥善保管刷卡小票

2、pos機(jī)刷卡后第幾聯(lián)小票給客戶

答復(fù)如下：
（1）請注意查看小票，上面有“持卡人存根”和“商戶存根”，你是商戶那么肯定需要保留“商戶存根”；
（2）一般POS機(jī)器都是打印兩聯(lián)小票，第一次出來的是商戶存根，出來后立即撕下來叫持卡人簽名后商戶必須保管好，再打印出啦的小票就是持卡人的，直接撕下來給持卡人就可以了；
（3）打印三聯(lián)的POS機(jī)器，和上面是一致的，第一聯(lián)是商戶存根，第二聯(lián)是持卡人存根，第三聯(lián)是銀行存根； pos機(jī)的商戶聯(lián)怎么能找到顧客

3、POS機(jī) 客戶消費(fèi)后出的小票 第一聯(lián)給客戶簽字保留還是第二聯(lián)?謝謝!

沒有簽字，只要持卡人不提出拒付，錢還是可以到您的賬戶的，如果持卡人提出拒付的話，這筆錢首先會凍結(jié)，收單機(jī)構(gòu)會聯(lián)系您，讓您提供交易小票，小票上面沒有持卡人簽字，那么持卡人就拒付成功了，您就真的收不到錢了！ 一般POS機(jī)上邊寫著商戶聯(lián)是給客戶簽字然后自己留著的。客戶聯(lián)是給客戶的。一般第一聯(lián)為商戶聯(lián) 第二聯(lián)為客戶聯(lián)！

4、pos機(jī)小票第一聯(lián)給了客人怎么辦

pos機(jī)小票第一聯(lián)給了客人可以用POS再打印一份存單就可以了。根據(jù)查詢信息相關(guān)顯示，公司財務(wù)做賬一般用的是銀行的那聯(lián)，商務(wù)聯(lián)是存底用的給了顧客也沒關(guān)系，打開pos機(jī)菜單找到打印，打印任意一筆，然后輸入憑證號就可以了。

5、pos機(jī)刷卡單據(jù)應(yīng)該給刷卡人哪張

pos機(jī)刷卡完畢后，會先后打印出兩張小票，上面有“持卡人存根”和“商戶存根”，商戶保留“商戶存根，給顧客的是“持卡人存根”，商戶存根需要刷卡的顧客簽字的，并且要妥善保存，不能遺失。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
POS機(jī)使用注意：
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。
材料來源:http://baike.baidu.com/link?url=gTRo8lvjmF3_ZU9oIgf4h4tih-8YGkI4wBqz5N-Sb39Cf3uiQ8U7JH8aWtDdVOUnb4jZiCUdy3A5jI6p2me8_yu6IYt0eBR1MWo3PkfJ1b_ 先出來那張 給顧客簽字 然后自己保存 其實單據(jù)上面寫著哪張是顧客那張是商戶的 簽字的自己留著，另外一張給顧客

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