1、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機消費未成功，但持卡人收到了扣款簡訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購單印表機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos螢幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果螢幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的簡訊（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動啟用）
三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，（如建議資訊在發卡行返回POS中間網路中斷，那么在當時的銀行資料里這筆錢就顯示已經扣款狀態，因發卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯絡方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長）其實最好的方法就是在刷一筆，有時越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預設為失敗，務必再次交易一筆（刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以），出小票就會顯示沖正成功，上一筆pos消費金額就會返回到持卡人卡上，（農行是24小時返回，其他銀行半小時返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點進行處理，各位要務必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結算到賬給商戶的：刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請商戶支付持卡人物品，同時讓持卡人寫支付宣告，或者讓持卡人寫消費證明（證明書寫要包含交易時間、持卡人姓名、全卡號、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結算給商戶的：這種情況發卡行會在3-7個工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費，看看能不能打出來，如果能，就是消費成功，如果不能，就不一定成功。如果數額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數目就知道了，如果沒有到，就沒有成功，叫客戶打客戶電話核實一下就可以了，如果沒有成功的話，第二天銀行會自動退回到客戶的卡里的。如果數額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來說，對商家是不利的，可以寫張字據給客戶，說明情況，第二天知道結果后再處理。

這個明顯沖正，錢還是會退回客戶卡里，這個時候最好讓客戶現場打銀行客服確認，
還有一個辦法，用儲蓄卡刷0.01的錢，錢馬上會退回客戶卡

出現這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機構或者是銀聯出現斷接

出現單邊賬，不能交付任何商品或者服務產品給持卡人！
如果發生了單邊賬，態度親和與消費者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費者的電話號碼，消費的卡號、姓名，讓消費者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當場拍照；原交易款項將會在7-20個工作日原路退回給持卡人，具體到賬時間以發卡行為準；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費者本人在簽購單上簽名，且字跡工整，同時保留好與該筆交易有關的其他交易憑證，以備查驗；交易成功與否，不以扣款簡訊為準，要以支付端（POS機）或者APP端賬本顯示的簽購單為準，沒有簽購單不算成功的交易；
若二維碼支付出現單邊賬情況時，要與消費者確認賬單上顯示的“確認碼”與付款人交易賬單的確認碼、交易金額、交易時間等一致，并當場拍照，留下消費者的聯絡電話，可以提供服務給消費者，交易資金會清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢，然后出小票之后，之前的錢會自動退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點評商場投訴案例如pos機刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實不是ZPOS機的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡訊，您也收不到錢的，一般在當天晚上銀行對賬的時候會退回到持卡人賬戶里

pos機刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時持卡人收到簡訊但是機器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無效交易，必須要再次確認：
1、立即使用機器“列印最后一筆”功能，如果有說明交易成功，如果沒有說明交易失敗；
2、使用任意銀行卡測試刷卡幾分錢，機器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡訊不能作為商戶扣款證據，唯一證據是交易小票；
4、這時候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯絡方式，切勿叫持卡人走開，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺，檢視交易實時狀態。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒有成功的，我以前用拉卡拉碰到過，當時是因為訊號不好導致的

2、pos機刷卡有單子出來嗎

單 - 百度百科

當持卡人在商家的POS機上刷卡消費成功后會打印出小票，上面有商戶編號，從第8位到11位（4位數）即為商家這臺POS pos機刷卡沒有單子出來的，因為pos機的原理就是網上銀行的交易支付的，是沒有實時的交易單子產出來。

3、pos機沒有打印紙可以刷嗎

pos機沒有打印紙可以刷。

pos機是第三方支付就是以非金融機構的第三方支付公司為信用中介，通過和國內外各大銀行簽約，具備很好的實力和信用保障，是在銀行的監管下保證交易雙方利益的獨立機構，在消費者與銀行之間建立一個某種形式的數據交換和信息確認的支付的流程。

樂富支付向廣大銀行卡持卡人提供基于POS終端的線下實時支付服務，并向終端特約商戶提供POS申請/審批、自動結帳/對帳、跨區域T+1清算、資金歸集、多帳戶管理等綜合服務。

擴展資料

pos機適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

1、具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。

2、可說話客顯。

3、可外接掃描槍、打印機等多種外設。

4、具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

5、餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

6、可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。

7、具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

參考資料來源：百度百科-pos機

參考資料來源：百度百科-刷卡機

不能。

pos機沒紙了，需要加紙后操作重新打印最后一筆交易，如果交易金額能對得上，小票打印成功則刷上了，否則交易未成功沒有刷上。

需要提醒的是，pos機如果沒出小票很有可能是交易中某個環節出錯，導致交易失敗。

即使顯示銀行扣款成功，銀行在后期對賬時會發現交易不成功，并進行自動沖正，扣款會退回。

擴展資料

POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。

每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。

參考資料來源：百度百科-pos機

大POS機刷卡是需要小票的，大POS機交易成功更根據POS機出沒出小票來判定，如果出現小票未出但是錢扣成功的情況，把小票放進去重新打印最后一筆交易，小票是很重要的，除非你是用的手刷機器不用小票紙。沒有小票不建議刷卡。
首先POS機簽購單是刷卡交易成功后，POS機打印的交易確認單據，POS簽購單必須經持卡人簽名確認后，該交易才具有法律效力，對于持卡人來說，保留簽購單，不但可以幫助我們回憶起這筆刷卡在哪里消費的，而且萬一交易有問題，有簽購單在手，處理起來會方便得多！
無論對于商戶還是持卡人，POS機小票（簽購單）的重要性都是不言而喻。商戶可通過簽購單對賬清算、明細查詢等，避免不法分子惡意調單！
對于商家來說，簽購單更是必須妥善保管，否則如果銀行調單時無法提供，或是提供的簽購單不符合規范要求，比如簽字有問題或是內容看不清，就有可能被拒付，需要賠付該筆款項，造成損失。
對于持卡人來說，POS機小票可作為交易憑證，后續如果商品有問題還可以退貨，不管是交易有問題還是商品問題都可以憑簽購單來解決。 1.傳統的出小票刷卡機可以刷卡。
2.機器沒有紙需要重新安裝打印紙。
3.沒有交易小票，出現交易糾紛，銀聯調單，你沒有可能會被銀聯拒付，這樣損失得不償失。
4.為了保障自己的利益，還是盡量有紙打出交易小票。 POS機沒有打印紙可以刷卡，后期安裝上打印紙后可以繼續打印，但是不建議這樣操作，因為打印出來的小票紙需要持卡人簽名，如果是電簽的可以操作

4、pos機刷卡正確方法圖解

pos機刷卡的正確操作方法如下：

工具：pos機、銀行卡。

1、首先確認POS機有電和小票紙，將POS機長按電源鍵開機，聽到“滴”的一聲就可以了。

2、開機之后，按“確認”鍵進入菜單，選擇“1”。

3、然后輸入刷卡金額，金額輸入默認從分開始，需要補充按0，將金額填到需要的位數，點擊確認。

4、輸入金額后點擊確定，會提示刷卡，一般有兩種：磁條卡從側邊刷卡，磁條在下方，正面朝外，從前往后拉一下就可以了。芯片卡現在POS機都是直接靠上去就可以了，在POS機的前方，小票紙前的位置。

5、完成后，屏幕上會顯示卡號，輸入卡密碼，點擊確認，POS機會打印出小票，簽字確認，本次刷卡就完成了。

5、刷機機用后銀行要求提供發票

需要如實提供。
小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發起調單，調不出來，還是會返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶不必要疑惑慌張，應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額0，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。讓商戶立即結算，消費者的錢會馬上回到他的卡中出現這種狀況的多發生在電話POS機，原因就是電話線路傳送數據不穩定，若經常出現這種狀況，建議商戶報修電話公司請檢查線。

轉載請帶上網址：http://m.javbus2020.com/posjitwo/113051.html