1、pos刷卡后沒(méi)出紙,可是銀行短信提示已扣款

　POS機(jī)消費(fèi)未成功，但持卡人收到了扣款短信，這種情況遭遇了”單邊帳“；

　　如果各位在收銀過(guò)程中碰到單邊帳的時(shí)候，首先不要著急，嘗試以下操作：
　　一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障；
　　二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
　　三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，（如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷，那么在當(dāng)時(shí)的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài)，因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說(shuō)交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。）
　　四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好，按照正常單子的格式如卡號(hào)，消費(fèi)金額，時(shí)間，清單，簽名，聯(lián)系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長(zhǎng)）其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，有時(shí)越和持卡人解釋，持卡人越覺(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。 刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。這是一個(gè)完整的流程 。
如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)交易就會(huì)不成功 pos機(jī)也會(huì)不出票。刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。沒(méi)出pos簽購(gòu)單是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬在銀聯(lián)日切時(shí)會(huì)自動(dòng)沖正，所以應(yīng)該在至少24小時(shí)后再查詢發(fā)卡行，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該筆款已退回。 這種情況要重新刷 什么銀行？

2、去刷POS機(jī),當(dāng)時(shí)顯示交易未成功,但是發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)扣了,怎么回事

可能有這些原因吧：
1、由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致沖正
沖正是什么意思，還不理解的小伙伴可以看看，其實(shí)導(dǎo)致沖正的原因就是因?yàn)榈綍r(shí)的信號(hào)不好導(dǎo)致的，如果遇到這類的情況，大家也不要著急，一般情況24小時(shí)都是可以退回持卡人銀行卡里面的。當(dāng)然還有一個(gè)辦法就是在沖正后在刷卡一筆錢，這比錢是可以任意金額，為的就是讓上一筆錢沖正成功
因?yàn)樾盘?hào)中途突然斷掉了，沒(méi)有出小票交易就是不成功的，你可以選擇再刷一筆錢然后把密碼輸錯(cuò)，這樣沖正一下錢會(huì)馬上退回你卡上的，如果還是不行你可以和銀行打電話，按照銀行的要求告訴工作人員基本信息，然后銀行工作人員會(huì)在1到3個(gè)工作日處理然后把錢退回你卡里
2、交易失敗，但是錢扣了
這個(gè)時(shí)候我們遇到這類情況，應(yīng)該也是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，但是沒(méi)有顯示沖正我們就需要找到商戶告知原因，商量一下這個(gè)錢應(yīng)該怎么退款，和氣生財(cái)、不要遇到問(wèn)題就吵我們看看款是不是已經(jīng)到商戶結(jié)算卡，如果是那么就沒(méi)問(wèn)題了，如果不是那么我們就商議看看這比交易算交易成功還是不算。
很簡(jiǎn)單，如果是隔天到賬就看明天的到賬情況，如果是刷卡即時(shí)到賬那么我們就看商戶結(jié)算卡里面的余額有不有這比錢就OK啦。
pos機(jī)的安全性能：
在優(yōu)化升級(jí)企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí)，支付電子簽名應(yīng)用通過(guò)與集成商的緊密配合，以確保電子簽字符合國(guó)家的《電子簽名法》要求，從而具有絕對(duì)的法律效力。
pos機(jī)的功能用途：
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。
可說(shuō)話客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
這是因?yàn)樾盘?hào)中途突然斷掉了，沒(méi)有出小票交易就是不成功的，你可以選擇再刷一筆錢然后把密碼輸錯(cuò)，這樣沖正一下錢會(huì)馬上退回你卡上的，如果還是不行你可以和銀行打電話，按照銀行的要求告訴工作人員基本信息，然后銀行工作人員會(huì)在1到3個(gè)工作日處理然后把錢退回你卡里，希望能幫助你哦 pos機(jī)刷卡沒(méi)出小票，手機(jī)接到扣款短信，其實(shí)是沒(méi)有扣款成功的，銀聯(lián)結(jié)算中心在1-2工作日結(jié)算的時(shí)候還是將錢退回到持卡人的卡中的。pos機(jī)顯示未成功是信號(hào)在傳輸回來(lái)的時(shí)候遇到問(wèn)題中斷了。扣款有沒(méi)有成功是以“pos機(jī)小票為準(zhǔn)”。 刷1分自動(dòng)沖正

3、刷卡機(jī)刷了單子不出來(lái),客人又顯示扣款了怎么回事

這種情況并不少見(jiàn)，但基本都是刷卡未成功，不用擔(dān)心賬戶資金安全。刷卡時(shí)需要經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟，POS機(jī)刷卡、數(shù)據(jù)傳輸?shù)姐y聯(lián)中心、數(shù)據(jù)傳輸?shù)桨l(fā)卡銀行、數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心、數(shù)據(jù)返回POS機(jī)出小票，任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)可能出問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發(fā)銀行資金變動(dòng)提醒短信，所以收到短信但沒(méi)進(jìn)入清算系統(tǒng)，這筆交易被計(jì)為銀行未結(jié)算的掛賬交易。在隨后的24到48小時(shí)內(nèi)，這筆掛賬交易會(huì)在對(duì)賬時(shí)被查出，已扣款款項(xiàng)也會(huì)被返還到銀行卡內(nèi)。

4、pos機(jī)刷卡單子沒(méi)出來(lái)。可是銀行扣費(fèi)了是怎么回事、錢去哪兒了???

1、刷卡流程：pos機(jī)刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機(jī)出小票。這是一個(gè)完整的流程，中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的pos也就不會(huì)出小票。作為商家：一般商戶會(huì)要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。

2、商戶也要與pos商家聯(lián)系，將此情況報(bào)到pos商家那里，與工作人員核實(shí)下未出小票的交易是失敗了，還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn)，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金，商戶也要保護(hù)自己的利益。

3、持卡人不配合，堅(jiān)持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機(jī)號(hào)碼、完整的銀行卡卡號(hào)、身份證號(hào)碼這些信息留下來(lái)，且讓持卡人手寫一張小票（內(nèi)容包含：當(dāng)天的時(shí)間、消費(fèi)商品名稱，消費(fèi)金額，持卡人簽字）。       

4、待核實(shí)后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯(lián)系，告知其銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)（根據(jù)發(fā)卡行而定）將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對(duì)賬單，如果扣款成功，持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還是會(huì)核對(duì)好錢返回給持卡人。

6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，銀聯(lián)會(huì)返還給商戶，到時(shí)商戶也會(huì)把錢返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。

擴(kuò)展資料

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

5、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機(jī)消費(fèi)未成功，但持卡人收到了扣款簡(jiǎn)訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過(guò)程中碰到單邊帳的時(shí)候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購(gòu)單印表機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos螢?zāi)皇欠裼小皼_正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果螢?zāi)伙@示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的簡(jiǎn)訊（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)啟用）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，（如建議資訊在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)路中斷，那么在當(dāng)時(shí)的銀行資料里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài)，因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說(shuō)交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號(hào)，消費(fèi)金額，時(shí)間，清單，簽名，聯(lián)絡(luò)方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長(zhǎng)）其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，有時(shí)越和持卡人解釋，持卡人越覺(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預(yù)設(shè)為失敗，務(wù)必再次交易一筆（刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以），出小票就會(huì)顯示沖正成功，上一筆pos消費(fèi)金額就會(huì)返回到持卡人卡上，（農(nóng)行是24小時(shí)返回，其他銀行半小時(shí)返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點(diǎn)進(jìn)行處理，各位要?jiǎng)?wù)必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結(jié)算到賬給商戶的：刷卡沒(méi)出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請(qǐng)商戶支付持卡人物品，同時(shí)讓持卡人寫支付宣告，或者讓持卡人寫消費(fèi)證明（證明書寫要包含交易時(shí)間、持卡人姓名、全卡號(hào)、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調(diào)單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結(jié)算給商戶的：這種情況發(fā)卡行會(huì)在3-7個(gè)工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費(fèi)，看看能不能打出來(lái)，如果能，就是消費(fèi)成功，如果不能，就不一定成功。如果數(shù)額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數(shù)目就知道了，如果沒(méi)有到，就沒(méi)有成功，叫客戶打客戶電話核實(shí)一下就可以了，如果沒(méi)有成功的話，第二天銀行會(huì)自動(dòng)退回到客戶的卡里的。如果數(shù)額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來(lái)說(shuō)，對(duì)商家是不利的，可以寫張字據(jù)給客戶，說(shuō)明情況，第二天知道結(jié)果后再處理。

這個(gè)明顯沖正，錢還是會(huì)退回客戶卡里，這個(gè)時(shí)候最好讓客戶現(xiàn)場(chǎng)打銀行客服確認(rèn)，
還有一個(gè)辦法，用儲(chǔ)蓄卡刷0.01的錢，錢馬上會(huì)退回客戶卡

出現(xiàn)這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機(jī)構(gòu)或者是銀聯(lián)出現(xiàn)斷接

出現(xiàn)單邊賬，不能交付任何商品或者服務(wù)產(chǎn)品給持卡人！
如果發(fā)生了單邊賬，態(tài)度親和與消費(fèi)者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費(fèi)者的電話號(hào)碼，消費(fèi)的卡號(hào)、姓名，讓消費(fèi)者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當(dāng)場(chǎng)拍照；原交易款項(xiàng)將會(huì)在7-20個(gè)工作日原路退回給持卡人，具體到賬時(shí)間以發(fā)卡行為準(zhǔn)；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費(fèi)者本人在簽購(gòu)單上簽名，且字跡工整，同時(shí)保留好與該筆交易有關(guān)的其他交易憑證，以備查驗(yàn)；交易成功與否，不以扣款簡(jiǎn)訊為準(zhǔn)，要以支付端（POS機(jī)）或者APP端賬本顯示的簽購(gòu)單為準(zhǔn)，沒(méi)有簽購(gòu)單不算成功的交易；
若二維碼支付出現(xiàn)單邊賬情況時(shí)，要與消費(fèi)者確認(rèn)賬單上顯示的“確認(rèn)碼”與付款人交易賬單的確認(rèn)碼、交易金額、交易時(shí)間等一致，并當(dāng)場(chǎng)拍照，留下消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)電話，可以提供服務(wù)給消費(fèi)者，交易資金會(huì)清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢，然后出小票之后，之前的錢會(huì)自動(dòng)退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點(diǎn)評(píng)商場(chǎng)投訴案例如pos機(jī)刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實(shí)不是ZPOS機(jī)的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡(jiǎn)訊，您也收不到錢的，一般在當(dāng)天晚上銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)退回到持卡人賬戶里

pos機(jī)刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時(shí)持卡人收到簡(jiǎn)訊但是機(jī)器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無(wú)效交易，必須要再次確認(rèn)：
1、立即使用機(jī)器“列印最后一筆”功能，如果有說(shuō)明交易成功，如果沒(méi)有說(shuō)明交易失敗；
2、使用任意銀行卡測(cè)試刷卡幾分錢，機(jī)器如果顯示“沖正”說(shuō)明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡(jiǎn)訊不能作為商戶扣款證據(jù)，唯一證據(jù)是交易小票；
4、這時(shí)候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯(lián)絡(luò)方式，切勿叫持卡人走開(kāi)，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權(quán)找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺(tái)，檢視交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡(jiǎn)訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒(méi)有成功的，我以前用拉卡拉碰到過(guò)，當(dāng)時(shí)是因?yàn)橛嵦?hào)不好導(dǎo)致的

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