網(wǎng)上關(guān)于即付寶刷卡機(jī)電話人工服務(wù),付寶賬戶不綁定銀行卡要凍結(jié)的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于即付寶刷卡機(jī)電話人工服務(wù)的問(wèn)題，今天第一pos網(wǎng)(m.javbus2020.com)為大家整理刷卡常見知識(shí)，未來(lái)的我們終成一代卡神。

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1、即付寶刷卡機(jī)電話人工服務(wù)

即付寶刷卡機(jī)電話人工服務(wù)

近日，關(guān)于支付寶沒(méi)有綁卡用戶賬戶將被凍結(jié)的傳聞引起了不少用戶的擔(dān)憂。支付寶回應(yīng)表示，沒(méi)有綁定銀行卡支付寶余額就會(huì)凍結(jié)一說(shuō)是誤讀。

事實(shí)上，此誤讀出自對(duì)央行《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》的不正確理解?！掇k法》規(guī)定，今年7月起，支付機(jī)構(gòu)要對(duì)客戶實(shí)行實(shí)名制管理，并根據(jù)客戶身份驗(yàn)證情況來(lái)限定各類賬戶功能權(quán)限，但并非“沒(méi)有綁銀行卡余額就會(huì)凍結(jié)”。

◆事件

支付實(shí)名制即將啟動(dòng)

去年12月，央行公布《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，這份新的非銀支付管理辦法規(guī)定，支付機(jī)構(gòu)為客戶開立支付賬戶的，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶實(shí)行實(shí)名制管理。事實(shí)上，為配合7月1日起執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)支付實(shí)名認(rèn)證新規(guī)，支付寶和微信均已逐步引導(dǎo)客戶在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)名信息認(rèn)證。

第三方支付機(jī)構(gòu)線上賬戶大多為非面對(duì)面開立的支付賬戶。根據(jù)《辦法》，現(xiàn)在的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)支付賬戶基本可以分為三類，這三類用戶的劃分可以這么理解：

如果遠(yuǎn)程通過(guò)至少一個(gè)合法安全外部渠道進(jìn)行身份基本信息驗(yàn)證，可開立一類支付賬戶。一類賬戶主要適用于消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等小額支付，比如大家最常用的手機(jī)紅包，但余額付款交易自賬戶開立起累計(jì)不超過(guò)1000元，包括支付賬戶向本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。也就是說(shuō)，如果用來(lái)發(fā)紅包，累計(jì)發(fā)放金額撐死也只有1000元。

通過(guò)三個(gè)以上合法安全外部渠道核實(shí)身份的，可以開立二類賬戶。二類賬戶余額可以消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、繳水電氣費(fèi)等，但一年交易額累計(jì)不超過(guò)10萬(wàn)元（不包括轉(zhuǎn)到本人同名銀行卡）。

通過(guò)五個(gè)以上合法安全外部渠道驗(yàn)證的，可以開立三類賬戶。三類賬戶可以消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬和購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品，年交易額上限為20萬(wàn)元（不包括轉(zhuǎn)賬到本人同名銀行卡）。

《辦法》要求，支付機(jī)構(gòu)在開立二類、三類支付賬戶時(shí)，分別通過(guò)至少三個(gè)、五個(gè)外部渠道驗(yàn)證客戶身份信息。此舉是為了保障客戶合法權(quán)益，防范不法分子開立匿名或假名賬戶從事欺詐、套現(xiàn)、洗錢、恐怖融資等非法活動(dòng)，是對(duì)支付機(jī)構(gòu)提出的監(jiān)管要求。

根據(jù)央行的要求，客戶身份基本信息外部驗(yàn)證渠道包括但不限于政府部門數(shù)據(jù)庫(kù)、商業(yè)銀行信息系統(tǒng)、商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)等。其中，通過(guò)商業(yè)銀行驗(yàn)證個(gè)人客戶身份基本信息的，應(yīng)為一類銀行賬戶或信用卡（即銀行柜臺(tái)或工作人員現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)開戶申請(qǐng)人身份信息所開立的銀行賬戶）。

◆回應(yīng)

支付寶：不實(shí)名將影響支付功能

《辦法》指出，到7月1日，如果用戶身份驗(yàn)證情況未達(dá)到《辦法》所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)影響支付賬戶部分功能使用。

支付寶方面表示，簡(jiǎn)單理解，就是個(gè)人身份信息完善程度越高，能夠享受到的服務(wù)就越全面，通過(guò)支付寶賬戶余額進(jìn)行付款的額度也會(huì)越高。

對(duì)于尚未完善身份信息的支付寶用戶，賬戶部分功能將會(huì)受到不同程度的影響，具體受影響程度跟用戶身份信息的完善程度相關(guān)。例如，賬戶的余額支付功能需要身份信息完善到一定等級(jí)才能使用，但如果用戶習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，用網(wǎng)銀或者銀行卡快捷支付方式付款的，并不會(huì)受到任何影響。這些用戶仍可以沿用原來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣。

微信：不實(shí)名將影響發(fā)紅包

支付新規(guī)實(shí)施后，對(duì)微信支付會(huì)產(chǎn)生什么影響？對(duì)此，騰訊方面表示，根據(jù)國(guó)家相關(guān)監(jiān)管要求，微信支付會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行提示和引導(dǎo)，幫助用戶完善身份信息。

騰訊稱，在微信支付平臺(tái)上添加過(guò)銀行卡的用戶都是實(shí)名用戶。以前添加過(guò)銀行卡，后來(lái)解綁的，也已經(jīng)完成實(shí)名，無(wú)需再綁卡。微信支付團(tuán)隊(duì)提供了銀行卡驗(yàn)證、公安部身份證驗(yàn)證、運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào)驗(yàn)證等多個(gè)渠道，幫助用戶完善實(shí)名信息，以滿足監(jiān)管層的實(shí)名要求。

7月1日后，對(duì)于實(shí)名認(rèn)證未達(dá)標(biāo)的用戶，在使用微信支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有針對(duì)性地提示和引導(dǎo)，幫助用戶實(shí)名認(rèn)證。如果用戶堅(jiān)持不實(shí)名，根據(jù)賬戶“余額”不同，騰訊表示，微信支付功能可能受到限制，通過(guò)微信收錢、使用零錢發(fā)紅包等功能可能也會(huì)受到限制；受限制的用戶可以通過(guò)實(shí)名認(rèn)證獲取更高權(quán)限，也可以通過(guò)微信上添加的銀行卡完成支付。

騰訊還表示，實(shí)名驗(yàn)證僅針對(duì)微信支付的零錢賬戶，與微信其他功能無(wú)關(guān)。

◆釋疑

“賬戶余額恐遭凍結(jié)”是誤傳

5月26日，記者了解到，支付寶近期正在陸續(xù)通過(guò)短信、支付寶APP消息提醒、操作頁(yè)面提示等方式幫助、引導(dǎo)身份信息不夠完整的用戶補(bǔ)全和完善個(gè)人身份信息，完成賬戶升級(jí)。微信支付方面也表示，為響應(yīng)監(jiān)管部門實(shí)名認(rèn)證新規(guī)，微信用戶7月前需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

不過(guò)，實(shí)名認(rèn)證制過(guò)程中“沒(méi)有綁定銀行卡支付寶賬戶余額恐遭凍結(jié)”的傳言卻讓人意想不到。

對(duì)此，支付寶相關(guān)人士坦言，實(shí)名驗(yàn)證的方式有很多種，除了身份證、銀行卡之外，還包括手機(jī)、社保賬戶、繳費(fèi)賬戶等，沒(méi)有綁定銀行卡，支付寶余額就會(huì)被“凍結(jié)”一說(shuō)是誤讀。

有網(wǎng)友問(wèn)，“我的支付寶賬戶已經(jīng)是實(shí)名登記了，也有綁定手機(jī)，還需要做什么嗎？”對(duì)此，支付寶方面的回復(fù)是“不同的賬戶情況，完善身份信息的辦法會(huì)有所不同，包括綁定銀行卡、上傳身份證照片、填寫個(gè)人信息問(wèn)卷等，用戶可以根據(jù)頁(yè)面提示來(lái)操作”。

如果用戶已經(jīng)給支付寶賬戶綁定手機(jī)，平時(shí)在支付寶里交水、電、燃?xì)?、有線電視費(fèi)，在支付寶里買火車票、機(jī)票，在支付寶里買保險(xiǎn)，開通芝麻信用等，都可以提高用戶的身份信息完善程度。

驗(yàn)證信息越多賬戶功能越全

支付寶有關(guān)人士表示，簡(jiǎn)單理解，就是個(gè)人身份信息完善程度越高，能夠享受到的服務(wù)就越全面，通過(guò)支付寶賬戶余額進(jìn)行付款的額度也會(huì)越高。

支付寶表示，實(shí)名并完善身份信息，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有不少好處，比如：轉(zhuǎn)賬付款時(shí)，可以輕松校驗(yàn)收款方實(shí)名信息，轉(zhuǎn)賬就不容易轉(zhuǎn)錯(cuò)人；找回密碼也更方便了，當(dāng)用戶忘記賬戶密碼時(shí)，系統(tǒng)可以核對(duì)多重信息，讓用戶安全快速找回密碼，并將別有用心之人擋在外面。再比如，只有實(shí)名且完善了更多身份信息后，用戶才有可能享受余額寶、招財(cái)寶、螞蟻花唄和螞蟻借唄等金融服務(wù)。另外，實(shí)名用戶開通芝麻信用，還有機(jī)會(huì)先住酒店后付款、租車免押金等。

◆背景

去年網(wǎng)絡(luò)支付實(shí)名賬戶僅51.07%

近年來(lái)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)支付方式不斷創(chuàng)新，不少違法犯罪分子通過(guò)木馬病毒、電信詐騙等方式竊取個(gè)人金融信息并實(shí)施詐騙。

同時(shí)，記者注意到，來(lái)自《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告（2016）》的統(tǒng)計(jì)顯示，截至2015年年底，非銀行支付機(jī)構(gòu)開立的支付賬戶總量為26.36億個(gè)，其中完成實(shí)名認(rèn)證的有13.46億個(gè)，僅占總量的51.07%，比2014年上升了8個(gè)百分點(diǎn)。

央行相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示，首先，只有實(shí)行實(shí)名制，才能更好地保護(hù)賬戶所有人的資金安全，才能從法律制度上保護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系。其次，賬戶實(shí)名制是經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)和管理的基礎(chǔ)，賬戶是資金出入的起點(diǎn)與終點(diǎn)，只有落實(shí)支付賬戶實(shí)名制，才能維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)金融秩序，從而切實(shí)落實(shí)反洗錢、反恐怖融資要求，防范和遏制違法犯罪活動(dòng)。最后，堅(jiān)持賬戶實(shí)名制將有利于支付機(jī)構(gòu)在了解自己客戶的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地改善服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于賬戶所有者，為提升和改善經(jīng)營(yíng)管理水平奠定基礎(chǔ)。

不過(guò)，不少業(yè)內(nèi)人士亦分析指出，實(shí)名制是一個(gè)有效手段，但不是唯一手段。實(shí)名之后，還需在打擊冒名頂替、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、發(fā)現(xiàn)線索及時(shí)深挖、懲處網(wǎng)絡(luò)詐騙等方面多下功夫。

值得注意的是，近日有消息稱，央行在北京范圍內(nèi)全面開展互聯(lián)網(wǎng)支付機(jī)構(gòu)二類、三類個(gè)人支付賬戶實(shí)名比例核查工作，并要求各支付機(jī)構(gòu)的自查報(bào)告于5月底前遞交央行營(yíng)業(yè)管理部。

一名南方地區(qū)的第三方支付人士表示，上海（的核查工作）已經(jīng)結(jié)束了，至于達(dá)標(biāo)情況還得看核查結(jié)果。

（每日商報(bào)綜合南方日?qǐng)?bào)、京華時(shí)報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞）

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