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1、刷卡機跨行多久到賬

刷卡機跨行多久到賬

“今年上線了不少新系統、新業務，刷臉取款、金燕e付、金燕商城，客戶存取款、支付轉帳、購物更加方便了”。近日，記者與社旗農商銀行電子銀行部經理聊起業務，從他話語中能感受到發自內心的自豪。

作為“智慧城市”建設項目主力單位之一，社旗農商銀行充分發揮服務范圍廣、業務種類多的優勢，創新科技金融服務模式，將“金融+互聯網”產品滲透到電商物流、智慧校園、醫院醫療、公共交通等多個領域，為百姓生活提供了更多便利，為“智慧城市”建設添磚加瓦。

金燕e購：“從田間到餐桌”的一站式購物平臺

年初，省聯社整合河南農信金融產品與服務，為農戶創建了商品線上銷售渠道——“金燕e購”電商平臺，鼓勵廣大農戶積極進駐，既增加農戶產品銷量，為農戶揚名創收，又給廣大居民帶來更加方便的在線購物體驗，實現農商銀行惠商惠民、服務三農的愿景。

社旗農商銀行借助這一有利時機，加大拓展力度，多渠道進行營銷，現已入駐金燕商城的有周氏風干雞、德鑫農產品等多家商鋪，所經營的產品主要以農副產品為主，地方特色明顯。據該行電子銀行部工作人員介紹，近期還有經營副食、艾炙、鵪鶉蛋的商家即將入駐，年底前力爭達到10家。

近日，社旗縣朱集鎮牛莊冬桃專業合作社的桃子大量上市，該合作社的冬桃個大味甜，雖然一公斤售價達18元，客戶仍絡繹不絕，部分客戶還特意從周邊縣市專程前來采摘。據該專業合作社負責人介紹，冬桃銷售一直采用線下銷售，入園采摘的模式，從未通過網絡渠道進行銷售，近期已與田莊支行進行對接，準備申請入駐網上商城，讓更多客戶能品嘗到社旗本土的特產。

在產品營銷中，該行還與商家進行合作，不定時推出限時優惠活動，在中秋前夕與商家聯合舉辦的喜迎雙節特惠放“價”，金燕e購“秒殺、團購”活動，原價88元的賒店香秘制黑芝麻秒殺價僅60元，“十全十美小雜糧”金燕e購價95元，團購價僅66元，真正讓利客戶。

銀校共建：構筑智慧校園生態體系

宛東實驗高中是社旗縣委政府重點招商引資項目，社旗農商銀行從項目立項到學校建成，全程跟蹤服務，簽訂了校園一卡通項目聯合共建協議，在秋期開學前，該項目成功上線運行，讓莘莘學子享受到現代金融服務的優越性，受到了在校師生的普遍好評。

該行還為宛東實驗高中安裝了售飯刷卡機、超市刷卡機、水控機、考勤機，實現刷卡就餐、購物、洗浴和考勤等功能;建設自助銀行和圈存機，實現校園自助存取款、自助終端圈存生活費，實現校園一卡通和“線上+線下”電子銀行服務全覆蓋。在教師節期間，該行還組織流動服務車開進校園，現場為師生辦理開卡、手機銀行、網上銀行、短信提醒等業務。

“校園有了農信金燕卡，我們家長再也不用擔心孩子攜帶現金的安全問題了，真是太方便了"。學生家長張某高興地說。

社保卡服務：覆蓋15萬城鄉居民

作為社保卡的承辦銀行之一，該行把社保一卡通推廣應用當作一項惠及民生的工程來抓，投入大量人力、物力、財力，確保社保卡發放、惠農服務點增設、社保卡柜面服務、宣傳推廣等各環節高效開展。截至10月底，該行已通過村級便民服務點發放養老金213余萬元，代收養老保險繳費40余萬元，累計發行社保卡15.6萬張。

在社保卡業務拓展中，該行與人社部門開展合作，購置自助即時補卡和窗口即時補卡專用設備，分別布放在人社局服務大廳和基層支行，在全縣建立3個“一站式服務”窗口。為確保服務質量，人社局、國稅局和農商銀行共同對窗口服務人員和一線柜員進行社保卡業務專題培訓，對社保卡功能、代收保費、補卡流程和風險點進行講解，建立社保卡微信交流群，對業務辦理中出現的問題在線解答，實現社保卡業務辦理無差錯、無投訴、無超時。城鄉參保居民可以在服務窗口辦理社保卡申領、發放、掛失、解掛、密碼修改、密碼重置、社保卡換卡、注銷、余額查詢、存取款、轉賬、簽約手機銀行等業務。特別是農村居民本行社保卡丟失后，可以直接在農商銀行網點辦理補卡，3分鐘辦結，解決了以往需到縣城辦理補卡的不便，為群眾節約了成本。

該行把社保卡應用作為客戶關系管理和獲客的手段，在硬件上優化布局，加大ATM、POS、自助通、普惠金融服務站建設力度，實現自助銀行鄉鄉通、普惠金融服務設備村村通、手機銀行和網上銀行戶戶通，構建社保卡“雙15”便民服務圈。在金融賬戶應用上，把社保卡納入農商銀行“八免一參與”優惠范圍，引導客戶使用社保卡賬戶存款、理財、消費、綁定手機銀行、開通短信提醒、轉賬、查詢、綁定微信支付等功能。在項目應用上，與人社局合作實現社保卡代發在職人員工資，與企業養老保險管理局合作實現社保卡代發離退休人員養老金，與縣醫院合作銀醫通項目實現社保卡掛號交費和醫保報銷，與民政局合作實現社保卡代發低保和五保。

未來就業、社保、人事人才、勞動關系等領域將與互聯網深度融合，社保一卡通將在其中發揮主要載體和媒介作用，份量不可小覷。就未來社保一卡通的拓展應用，該行負責人喬前峰表示，將強化與稅務、人社等部門合作，拓寬應用渠道和行業應用范圍，讓居民享受多重服務，以更優質高效服務提升社保卡使用效果。

跨平臺合作：智慧城市建設初見端倪

在“碼上社旗”智慧城市項目中，該行與政府所對接的靈貓有數公司達成初步協議，依托自身網點優勢、渠道優勢、人員優勢和客戶優勢，為智慧城市建設提供服務，為入駐“碼上社旗”平臺的單位開立結算賬戶服務。下步，該行將探索政府、靈貓有數公司、農商銀行三方合作意向，對合作范圍、權利、義務、責任等進行明確，實行平臺共建共享。

該行三年戰略規劃中提出，將通過大數據運用、智能化技術與新設備的上線，為客戶提供更加便利、高效、多元化的金融服務，通過網絡金融業務，建設線上線下結合的便民生活圈。一方面，將加強推廣支付結算工具，實現域內全覆蓋。以金燕IC卡為介質，以“金燕e付”和“金燕錢包”為載體，拓展行業應用，擴大移動便民支付市場，打造線上線下結合、覆蓋吃、穿、住、行、娛全方位的支付結算一站式品牌。重點面向社區、商圈、景區以及公共事業單位，大力推廣支付工具，實現縣域內旅游支付、出行支付、醫療支付、校園支付等應用場景全覆蓋。另一方面，搭建線上應用平臺，實現線下業務線上化。推廣應用“金燕e購”網上商城平臺，將金融產品、便民服務功能和第三方商戶產品嵌入金燕商城和O2O社區平臺，為客戶提供方便快捷的綜合服務，實現線上理財、線上繳費、線上采購、線上銷售、線上申貸等。與此同時，優化自助設備功能，提升網點客戶服務體驗。推出無卡取款、無卡預約、刷臉取款等一站式、自助式、智能化的金融服務體驗，投放“超級模擬柜員機、自助發卡機、銀鐵通”等新型自助機具，全面推進自助設備在物理網點的覆蓋，使網點傳統業務逐步向自助服務渠道轉移，提升金融服務的可得性和便利性。

作為社旗本土的金融機構，社旗農商銀行憑借豐富的金融創新，推出了一攬子惠民便民服務，普惠當地，不僅成為了全縣銀行業踐行普惠金融的領頭羊，也在社會各界獲得了普遍關注和好評。目前，該行30家營業網點遍布城鄉，45臺ATM機、69個農民金融自助服務點、101個惠農支付點進村入社區，銀醫通、校園一卡通、公交一卡通、高速ETC業務相繼開通，手機銀行、網上銀行達3.6萬戶，并免除了工本費、掛失費、跨行匯兌等17項服務收費項目。(決策探索雜志 記者劉振偉 通訊員李玉超)

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