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電梯，對于住在高層樓房的居民來說，是出入家門必需的工具。然而，在一些高層小區內，乘電梯出行變得不再那么便利。昨日，市民王女士撥打本報6380110新聞熱線稱，她所居住的小區實行刷卡乘電梯，高層住宅的居民如果不辦卡就得爬樓梯回家，而且每張電梯卡每月收費12元，“一張電梯卡一年就收費144元，如果家里住四口人，就辦一張電梯卡太不方便，多辦幾張卡費又太貴，這也太不方便了。”王女士向記者抱怨說。刷卡乘電梯，可不可行？昨日，記者對實行乘電梯刷卡的小區進行了走訪，聽一聽各方意見。

反對方：刷卡乘電梯只能到自家樓層小兩口辦一張卡每天都得爬幾層樓

昨天早上7點多，正是上班高峰期，王女士與愛人急匆匆地乘電梯出門，可剛出小區，她突然發現自己忘帶了家門鑰匙，于是她返回樓里，又趕緊按下按鈕，打算返回自家所在的10層。可是，10層的那個按鈕并沒有亮起。“當時我才記起來，我忘記了，我們小區乘電梯要刷卡。”由于電梯卡與家門鑰匙串在一起，王女士無奈只得等著其他鄰居上樓，幫忙刷卡。可是，跟在后面上樓的鄰居住在5樓，他的電梯卡只能刷自家所在的樓層，王女士只好先到了5樓，再爬5層樓回家。王女士已經記不清了，這是小區實行刷卡乘電梯后她的第幾次遭遇尷尬。王女士告訴記者，她搬到小區時，物業就要求其購買電梯卡，每張卡每月12元，一年144元，到期后必須按時充值才能使用電梯，“我們這的住戶基本上住在高層的都買了電梯卡，要不然沒有辦法坐電梯。”王女士說，電梯刷卡給自己帶來了不少麻煩。

走訪中，也有不少居民反映，他們經過一段時間的親身體驗后，覺得電梯刷卡這一辦法給生活帶來很多不便。趙先生也是反對者之一，前幾天，他買了一袋大米回家，結果把電梯卡忘在了單位，他只好扛著米爬了五層樓回家，“今后萬一碰到忘記刷卡，或者電梯刷卡機出現故障，我們住戶怎么搬東西上樓？”王先生質疑說。隨后記者總結了一下居民的反對意見，主要集中在三點：一是乘電梯要刷卡家里來客人很麻煩；二是忘帶卡或遭遇故障高層居民該怎么上樓；三是乘電梯不包含在物業費里，還要另收費，合理嗎？

贊成方：乘電梯刷卡方便又安全

對于居民的擔憂，記者采訪部分高層住宅物業公司時了解到，乘電梯刷卡這一辦法是學習其他城市的經驗而來，“安裝電梯IC卡管理系統,是為規范電梯使用，如果居民忘記帶卡，可以通知物業公司及時讓保安幫忙刷卡，我們的電梯費不與物業費掛鉤。”某物業公司相關工作人員對記者說。該工作人員對記者說，物業公司收取的物業費和電梯服務費并不包括電梯運行所產生的費用等，因此采用刷卡的方式收取這部分費用。“采取這種電梯刷卡的方式也是出于安全考慮，只有業主刷卡才能上樓，不是人們隨便可以上去的，樓道內有很多線路、消防等基礎設施，比較容易丟，也容易遭到損壞，這樣除了業主旁人無法隨便上下樓，這樣會更加安全。”該負責人對記者說。

建議：電梯不應另行收費做好服務才是根本

《物權法》第71條規定：業主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。第73條規定：建筑區劃內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房，屬于業主共有。針對此問題，記者采訪了科爾沁區法律援助中心主任王志杰律師，王志杰表示，電梯費用已經包含在每年繳納的物業費內，物業公司不應該另行進行收費，物業公司更不能將乘電梯與物業費進行捆綁。“小區物業安裝電梯刷卡系統雖出于為小區業主安全考慮，但也應提前與業主溝通，征得多數業主同意才行。收取電梯卡工本費可以，但收取電梯使用費我個人覺得不太合適，如果業主也覺得屬于亂收費，可以向物業管理部門進行投訴。”王志杰說。同時，也有業內人士表示，刷卡乘電梯是未來高層住宅的一種發展趨勢，現在很多大城市都已經在使用。但物業在實行刷卡乘電梯的同時，也要做好相關工作，不但要保障設備的安全，配套的服務也得跟上，做好服務才是物業公司的根本。記者張晶晶

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