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1、信用卡用刷卡機查余額怎么鎖上了

信用卡用刷卡機查余額怎么鎖上了

本是在一家餐飲店消費后刷卡，簽字時對賬單卻寫的是另外一家店?；仡^信用卡還款，以為弄錯了，仔細核對發(fā)現(xiàn)，原來是刷卡商戶和對賬單商戶不一樣。其實，生活中稍加注意，很多時候我們都會遇到這樣的情況。這些賬單上顯示名稱為什么和實際消費的店名不一樣，對消費者會產(chǎn)生哪些影響？遇到此類情況怎么辦？近日，記者對此在呼和浩特市進行了調(diào)查采訪。

【調(diào)查】

刷卡和對賬單商戶不統(tǒng)一

有消費者多次給本報打來熱線電話反映：常常遇到消費后刷卡，發(fā)現(xiàn)對賬單上面的商戶和刷卡的商戶不是一家。

8月5日，記者到萬達商場“壹品粥店”吃飯，用銀行卡刷卡時，銀行賬單上面的商戶寫的卻是一家火鍋店，一名工作人員提醒記者簽字。記者疑惑地問：“這上面的商戶為啥和你們家店不一樣呢？”工作人員搖頭表示不知情，隨后問旁邊的一位男士，這位男士說：“你們到我們店里消費，能刷卡是為了你們方便，問那么多干什么?！彪S后，記者要求提供發(fā)票，納稅人單位名稱一欄中寫的是：內(nèi)蒙古王莉餐飲管理有限公司壹品粥店。

無獨有偶，記者在嘉茂購物中心CCDD商戶刷卡消費后發(fā)現(xiàn)，商戶名顯示的是：新城區(qū)艾萊依服飾經(jīng)銷部。

呼和浩特市的苗先生從事銷售工作，經(jīng)常在外吃住，信用卡消費刷卡時，他經(jīng)常會遇到這種情況。在一次對賬單中，苗先生對一筆糧油店的560元的消費賬單摸不著頭腦，甚至一度猜測銀行卡被盜用了。事后，他仔細查看日期核對，才想起來這筆消費是在一家餐飲店吃飯后刷的卡。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這種刷卡和對賬單商戶不統(tǒng)一的行為叫做“套碼”。

【原因】

都是扣率惹的禍

銀行卡刷卡還有扣率？什么是扣率？跟消費者有關(guān)系嗎？

就此事，8月19日，記者采訪了第三方支付機構(gòu)通聯(lián)支付的工作人員李寧，他向記者介紹說，之所以遇到此類情況，基本原因在于扣率的多少。

李寧說，扣率是指刷卡手續(xù)費率。通常，我們外出消費，習慣用銀行卡或是信用卡，基本都是通過第三方支付實現(xiàn)的。這其中有一個手續(xù)費率，就是通常所說的扣率。銀行卡刷卡手續(xù)費由商戶承擔，包括發(fā)卡行收益、收單機構(gòu)服務(wù)費、銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費幾個部分，一般情況下，發(fā)卡行、收單機構(gòu)和銀聯(lián)在其中的分成比例為7∶2∶1。

根據(jù)發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費的通知》，自2013年2月25日起，銀行卡刷卡手續(xù)費新的收費標準按行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類。

其中餐飲娛樂類的刷卡手續(xù)費率最高，為1.25%，百貨等一般商戶手續(xù)費率為0.78%，超市、加油站等手續(xù)費率為0.38%，醫(yī)院、教育等公益類則為零費率，不同行業(yè)相差明顯。而在調(diào)整之前，不同行業(yè)的刷卡手續(xù)費差距更大，餐飲娛樂類的商戶刷卡手續(xù)費率為2%，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費率在0.8%~1%，超市是0.5%。

“刷卡手續(xù)費對于商戶來說都是利潤里‘摳’出來的，消費者付現(xiàn)金自然最歡迎?！币患也惋嫷昀习甯嬖V記者。

“錢是最主要的問題，刷卡和現(xiàn)金對消費者來說結(jié)果是一樣的，可是對于商戶來說，他們要支付一部分費率，尤其像娛樂餐飲這類高手續(xù)費率的地方，就會想辦法采用套碼的形式來支付更少的費用。通常，他們會在申請時，提供不符的資質(zhì)等資料，而等成功申請了刷卡機后，又會用在別處。還有，消費者到飯店等餐飲娛樂地方消費，有些工作人員很不情愿刷卡，而是喜歡現(xiàn)金支付，甚至有些地方在顧客要刷卡時會說，刷卡機壞了之類的理由拒絕刷卡，目的就是降低一些費用。”李寧說道。

【提醒】

信息不統(tǒng)一消費者可拒絕簽字

除了在查看銀行卡消費記錄對賬時比較麻煩外，這種套碼行為實際危害也很大，只是不為很多用戶知道罷了。

呼和浩特市的孟先生一直在用交通銀行的信用卡消費，每月消費達到一定額度，甚至更多的額度時，銀行卡內(nèi)就會自動積分。但是，孟先生很疑惑的是，不是每一筆費用都有積分，仔細與銀行核對后發(fā)現(xiàn)，他消費的多個地方雖然是餐飲、娛樂等地方，但是刷卡商戶與實際商戶不符，消費類別顯示的是批發(fā)店等基礎(chǔ)消費，而在這些地方消費，銀行是不積分的。

原因是，這些地方的刷卡手續(xù)費較低，商戶交的手續(xù)費一部分是給銀行提供的，商戶交的少，銀行便不為這些消費者積分了。孟先生這才恍然大悟。

“消費者在刷卡時，一定要認真閱讀商戶與刷卡戶信息是否統(tǒng)一，如果發(fā)現(xiàn)不統(tǒng)一的情況，可以拒絕在對賬單上簽字。”李寧說。

李寧同時提醒消費者，刷卡前最好先詢問一下商家的經(jīng)營范圍，會不會影響自己的積分；刷卡時，銀行卡不要離開自己的視線，注意核對金額；刷卡后，注意簽購單顯示的商戶名稱與銀行對賬單是否一致，不一致可以投訴至發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)或者監(jiān)管單位；此外，刷完卡后，不要急著把憑條丟掉，最好把刷卡憑條和購物單據(jù)一起保存好，萬一出現(xiàn)問題作為維權(quán)的證據(jù)。

【披露】

根源在于行業(yè)亂象

據(jù)了解，當前，第三方支付有通聯(lián)支付、銀聯(lián)支付等機構(gòu)，這些機構(gòu)受中國人民銀行、中國銀聯(lián)等部門的監(jiān)督。然而，由于存在多家第三方支付機構(gòu)，在業(yè)務(wù)競爭時，為了拉攏商戶使用自己的支付機，一些第三方支付機構(gòu)往往使用低收費，甚至是違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的方式。同時，還有些貼牌的支付機，與沒有支付牌照的第三方或是網(wǎng)絡(luò)公司合作，支付后資金流轉(zhuǎn)沒有直接進賬，而是轉(zhuǎn)到了小公司賬戶名下。這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是什么新鮮事了。

商戶王先生告訴記者，2014年，他的美容店想辦理一個刷卡機，但是因為費用高，和幾家第三方支付機構(gòu)咨詢后打消了辦理刷卡機的念頭。然而這時他收到了低價辦理正規(guī)刷卡機、銀行卡套現(xiàn)的短信，他迅速與短信發(fā)送人取得了聯(lián)系。

王先生說，很快，有工作人員上門與他聯(lián)系，這名工作人員稱，是正規(guī)的機構(gòu)，保證沒有問題，看到王先生疑惑不解，這名工作人員便透露，自己銀行有人，能夠辦理一個“銀行資金結(jié)算通道”，最終王先生同意了，便辦理了業(yè)務(wù)。在之后的支付中，王先生并未發(fā)現(xiàn)異常，只是有時覺得資金到賬的時間很晚。王先生和銀聯(lián)的人進行咨詢后，才發(fā)現(xiàn)自己一直認為的正常實際上并不正常。他的資金其實一直沒有進到自己的賬戶里，而是途中拐了彎，最后王先生停止了這款刷卡機的使用。

中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司的一名工作人員對記者說，正規(guī)刷卡機的資金一般1~2天的時間到賬，而那種不及時到賬的刷卡機通常有問題，這些資金往往跑到了私人賬戶里，存在一個小的企業(yè)名下，等于自己的錢到了別人的賬戶。所以提醒商戶要到正規(guī)渠道辦理刷卡機，消費者也要學會保護自己的利益。

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