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1、民生銀行卡辦理刷卡機需要多久能拿到

民生銀行卡辦理刷卡機需要多久能拿到

寧德網消息(閩東日報記者 茹捷)1月9日，閩東日報民生熱線接到群眾反映：近期寧德交通一卡通有限公司啟動公交老年卡換卡業務，原公交老年卡將更換為新版的“福路通·福寧卡”。然而，辦理換卡業務的等待時間常常都需要2個小時以上，對于老年人而言極為不便。為此，記者進行了走訪。

1月9日10時，記者來到公交大廈寧德交通一卡通有限公司客戶服務中心。雖然辦理業務的窗口設在二樓，但此時排隊等待的隊伍已延伸到大廈門口，正在排隊的老人總數約有七八十人，且還在增加。

在現場，記者遇到了正在排隊辦理換卡業務的章奶奶，這已是她第二次到此辦理換卡業務。“昨天上午9點多來過一次，當時人已經排到街邊，而且還下著雨，只能打著傘排隊。后來，身體實在受不了就放棄了。今天，上午8點我就來了，沒想到窗口前還是排著長隊，現在已經等了兩個小時，估計還要半個小時才能輪到我。”章奶奶無奈地說。

“工作人員態度挺好，也挺細心，就是排隊時間太長，腿腳實在受不了。”拄著拐杖的孫大爺在一旁說道。

隨后，記者來到了二樓窗口業務辦理點，此時，窗口前擠滿了老人。雖然大部分老人都排著隊，但仍有部分等得不耐煩的老人欲插隊往前擠，致使現場秩序顯得有些混亂。

該窗口工作人員劉張偉告訴記者，換卡業務于2017年12月26日正式啟動。“去年，市公交公司購置了一批新能源公交車用于替換早期的燃油公交車，但新車搭載的刷卡機具不兼容舊卡，必須更換為新版的‘福路通·福寧卡’。新卡可在全國160多個城市互聯互通使用。據統計，寧德中心城區需要進行換卡業務的老人將近3萬人。”劉張偉說，自換卡通知公布后，該窗口便迎來老人換卡高峰，每天辦理換卡業務數達到上千張。為了盡量滿足群眾的換卡需求，公司業務人員已全部放棄節假日休息，午間不休，甚至在元旦期間也在加班加點辦理業務，由于辦理業務的人數多，才造成排隊等候時間較長。

“目前，寧德有八一五路的公交大廈服務中心窗口和市行政服務中心的140號窗口兩個換卡點。自換卡業務啟動以來，公司20多名員工全部投入該項業務中，甚至每天還要加班加點制卡到凌晨。”寧德交通一卡通有限公司副總經理王昌熙表示，換卡業務不收取任何費用，是實實在在為民辦實事工程，希望老年人在等待辦理業務的過程中能給予工作人員更多理解。為了解決老人辦卡需求，該公司還將進一步延長窗口工作時間。

隨后，記者來到市公交公司反映了老人換卡等候時間較長的情況。該公司管理層十分重視，立即與各分公司負責人進行溝通，決定在春節前，持有原公交老年卡的老人刷卡乘車時如果發生刷卡機無法顯示的狀況，老人只需出示原卡就可免費乘車。

“目前，在寧德中心城區公交線路中，只有1路、3路、6路三條線路更換了新的刷卡系統。其他線路，原公交老年卡仍可正常使用。廣大老年朋友，不必急于在短時間內更換，可合理安排時間，錯開換卡高峰進行辦理。”該負責人說道。

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