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1、刷卡機業務員如何賺錢

刷卡機業務員如何賺錢

用Leo（陳藝偉）的話說，未來5到10年內，海外會有很優秀的華人企業“蹦出來。”

Leo于2017年來到溫哥華，之前并沒有加拿大的工作和求學經歷，但是他直接選擇了創業，方向是把中國的互聯網經驗和移動支付的技術用在加拿大。

這些年，中國掃碼付款已成為習慣，很多人出門甚至不用帶錢包。但是5年前的北美地區（包括今天的很多地區），人們還是普遍采用現金和信用卡付款，于是剛獲得市場準入的支付寶和微信，開始通過授權代理的方式發展這一完全空白的市場，一大批移動支付代理商公司應運而生。

通過掃描這些代理商公司提供的二維碼，消費者可以用自己熟悉的方式來支付，賬戶里的人民幣可以通過支付寶和微信支付，兌換成加幣支付到收款方的賬戶，轉賬手續費都由收款方承擔。

在溫哥華起家的IOTPay公司，作為最早在加拿大推動移動支付的參與者，現在實現了每年一千多商戶的增長。

專注金融科技領域，迅速成長

從做支付寶微信的合作商開始，再到發展本地支付，再到現在做線上銀行。“我們很堅定的在用金融科技的技術和商業模式去提供更加簡單高效透明有幫助的系統。” Leo 說，“我們業務量在增長，發展方向在進步，還有資本的支持，這三點是我們公司成功的必要條件。”

“2016年我在支付寶的時候，就感受到國內移動互聯網行業正在趨于飽和，之后這些大公司要尋求更大的市場，就需要往外輸出，包括阿里、京東、騰訊、百度都在推行國際化戰略。” Leo說，中國的互聯網行業之前是從海外copy，在經過國內的土壤發展成熟后，又開始出海。

就在支付寶通過技術輸出和投資并購的方式拓展海外市場的時候，當時就在這家公司工作的Leo并沒有選擇去東南亞等熱門地區闖蕩，而是選擇了加拿大。

他認為北美的金融科技領域全球領先，環境比較成熟。有更多可以將中國模式和本地完善的金融體系相結合的機會。

“很多金融方式都是北美這邊創造的，包括信用卡和很多新興的支付公司其實都在北美誕生，我想應該來這邊去創業、去學習、去競爭、去成長。越嚴峻的環境才能鍛造更堅毅的品質。” Leo說，“溫哥華對創業者來說也是一個進可攻退可守的地方，這里華人比較密集，消費比較集中，先把加拿大市場做好，再向美國拓展。”迄今為止，IOTPay已經在溫哥華，多倫多，硅谷設有分公司。

支付寶和微信都需要服務商來幫助他們盡快拓展市場，不會什么事都親歷親為，所以Leo在2017年成立了IOTPay公司，“當時北美的支付寶和微信剛剛開始可以準入，我們肯定要做第一批來做這件事情的人。”

等到真正著手創業，Leo逐漸意識到了商戶面臨的真正問題，“北美的支付環境是很成熟，沒有錯，利潤率也比較可觀，但是主要的支付公司都把服務重心放在大企業，去獲得直接可觀的收益，把中小商戶放在最后面。”

這樣就導致針對中小商戶的服務普遍面臨價高質次，還有很多隱藏費用等種種問題。

IOTPay

“加拿大銀行才是真的躺著賺錢，這邊的信用卡業務相當于是壟斷的，對中小商戶服務態度也很敷衍，就給你寄個刷卡機過去就沒有下文了，然后每個月從你銀行賬戶上面把手續費扣走，給你發個賬單你還看不懂。你去給銀行打電話解決問題的時候，基本上要聽個一分鐘兩分鐘的音樂，有的還說只能通過郵件溝通，一般一等就要一星期。”

定位核心業務和目標客戶是創業公司第一要務，Leo 說，“對我們公司，其實我個人的定位就是一開始以服務中小商戶為主，用更勤快的去提供好的服務，好的標準，好的價格，從2018年到2019年，我們從一個客戶到現在四千個客戶就這么過來的。”

Leo始終認為，服務中小商戶的理念是他們能發展到今天的關鍵，“有些做微信支付寶服務商的公司現在已經不存在了，因為他們一開始就瞄準了大企業，這些大客戶是很不錯，但是一旦發生解約，對公司影響就特別大。比如說你手上一百個大客戶，可能總交易額跟我一樣，但是你丟一個客戶可能損失的交易額就占到百分之十幾。我公司有幾千個中小客戶，我丟一個客戶可能只損失零點零幾。”

至于運營和維護，他說事實上由于中小商戶很集中，成本并不高。因為公司成立在溫哥華，所以IOT Pay的四千多個客戶中，百分之八十都在卑詩省。Leo認為，針對本地商戶的支付寶和微信支付市場已經比較飽和，但是從跨境電商角度，其實客戶數量是沒有上限的，未來還有很大的發展潛力。

在慢慢得到市場和行業合作伙伴的認可之后，2019年年底到2020年，IOTPay開始開拓本地的Visa和MasterCard信用卡業務，服務對象也是中小商戶。“我們很多中小商戶的類型和交易都很健康，沒有太多欺詐交易，銀行也通過我們發展信用卡會員。”

通過將支付寶、微信支付與信用卡支付進行整合，IOTPay形成了聚合支付的體系。

現在，IOTPay已經實現了跨境支付和本地支付一體化的產品服務，在疫情影響下，推出二維碼也可以實現信用卡付款功能，非接觸交易模式幫助商家更好的經營生意。同時IOTPay將自有開發的支付系統，已經集成在北美近百家主流POS系統，未來可以更加快速的進行市場拓展。

目前，IOT Pay開始往線上銀行的方向發展，除了繼續幫助中小企業，還能幫商戶和用戶更好的進行消費和省錢。Leo舉例說，他們計劃開發的一個新功能是幫留學生支付學費，通過在IOTPay上申請一個線上銀行賬戶，就可以從國內直接打錢給學校，免除了去銀行換匯的復雜過程和手續費。

未來5年，Leo計劃想把公司發展成為一家包含跨境交易，聚合支付，線上銀行一體化的金融科技公司，實現年交易100億美金的目標。

學生時代就熱衷創業，最害怕原地踏步

Leo在大學時便熱衷于創業，一直喜歡做商業嘗試。

“我在國內讀書，不是什么名牌大學畢業的，學的也和互聯網不相關。”Leo說，他在大學時并沒有把全部心思花在讀書上，而是一直喜歡做商業嘗試。

還在大二的時候，他就著手嘗試了在校園內進行電商配送的創業項目，原因是他發現很多大學都在偏遠郊區，周邊沒有足夠的生活設施，校園的超市又存在關系戶，假貨，價格高，貨品少，服務質量差等問題，學生得在周末去市區的大型超市買東西，非常麻煩。

“我比較懶，我就想為什么？為何不如我幫學生解決這個問題？我可以建一個網站，然后做問卷調查，把同學們經常購買的產品列上去，然后超市給貨，我們一元起送到學生宿舍。”于是在學校的支持下，Leo建立的校園淘校內購物網站，這是他摸索中開始接觸互聯網創業。

這樣，學生們足不出戶就可以通過Leo的網站，買到與市區沃爾瑪、家樂福等大型超市一樣價格的生活用品，還有一些學生可以通過幫忙配送賺取零花錢，Leo的團隊則可以通過超市的返點獲得利潤。

現在回想起來，Leo覺得他當時的項目其實就是團購的雛形了，也正是基于這一經歷，他在畢業后也繼續從事相關行業，進入了支付寶做本地生活業務，并且親身經歷了團購大戰、移動支付大戰，“我運氣比較好，等于說我從讀書到工作，就進入到一個對的行業，那個時候其實是互聯網公司高速發展的時期，在這個行業里，不論是成長速度還是對市場的學習都會進步很快。”

Leo說，他在溫哥華的創業項目，實際上與之前在國內的工作經歷一脈相承，“我現在經常和一些剛畢業的人說，要挑對行業，之后要熱愛這個行業，堅持在這個行業里面去做。”他認為，對剛畢業的人來說，最怕的是找不到方向，什么都嘗試一把，最后發現白白浪費了幾年時間。

得益于之前在支付寶做市場拓展的經驗，哪怕剛來溫哥華人生地不熟，Leo也能很快把公司搭建起來，“我當時來的時候，雖然對這地方陌生，但我了解這個業務，公司從產品開發、技術、財務，甚至公司的網站和對外宣傳全部都是我在做，當我再去招人的時候，你就會清楚你需要什么樣的同事。”

在創業第一年，Leo也通過談業務基本了解了把溫哥華當地華人公司的狀況，“通過拜訪企業，我們可以清楚了解在這邊企業的發展過程，優劣勢和機會點，同時你會了解這邊的創業團隊大概都是什么樣的一個水平和能力，這樣能夠讓我迅速去判斷這個市場該如何去做。”

公司創立初期，Leo自己出資幾十萬加幣作為啟動資金，同時獲得了天使投資，并且一口氣招了8個員工，把自己的業務經驗傳授給他們。隨著進一步發展，公司除了業務拓展還要有強的技術開發，Leo在溫哥華結識了自己現在的合伙人CTO和COO，不斷優化人才組織團隊，“我覺得我們這種行業，我們的核心資產是人才，我們公司的人。”

Leo表示，溫哥華的整體環境比較安逸，但是他們在做的這個行業肯定慢不得，所以他們要求自己每一年必須要往前進，必須要有改變，“最怕的就是原地踏步。”

華人互幫互助，共同成長

作為一名典型的華人新移民創業者，Leo覺得，新移民找工作比本地人要困難很多，“因為本地的主流公司，更傾向于去招在本地生活，本地讀書的人，你會發現可能國內的高學歷背景的新移民在這邊送外賣，修房子，比較常見。”

新移民或者留學生，也的確存在更多的不穩定性，一些年紀比較輕還沒有結婚的，在這里工作了一段時間也就回國了。“有些剛畢業的留學生，甚至直接問我說能不能給他們辦移民身份，不給辦，就不來我們公司了。”Leo認為這種態度讓他挺無奈的，“其實很多時候如果他們足夠優秀，我巴不得幫他們辦身份把他們留下來，都不用他們自己提。”

“從我個人角度來講，我每面試一個人，我都會問一句，你未來自己的規劃是怎樣的。” Leo認為，他希望自己招聘的人并不只是為了找一份工作，而是對自己未來3年5年在這個行業有明確的想法，能夠與公司一起成長，“這個很重要。”

他回想曾面試過的人中，好的求職者應當是有備而來，對行業有獨到的見解，其次是對自己職業有清晰的規劃，最重要的是是一個對自己負責的人。

“公司的團隊氛圍比較好，遵循理念就是員工的付出和收入一定是正比的，這樣才能留住人。” Leo透露說，做leader的，首先要想好員工有什么能力，適合做什么事情，然后發揮他們的最大價值。公司會給大家發期權，每年都會根據員工績效調整薪資。

對于其他的華人創業公司，在Leo眼里只有合作互助才能讓這個群體愈發強大，他也樂于幫助加拿大的華人初創企業介紹投資人。

在很長一段時間里，北美的科技創業市場中，并沒有太多的華人身影，雖然華商早已經踏遍北美大陸的各個角落，但是多數都是開設餐飲門店，或者從事各類商貿活動。

近幾年諸多華人互聯網企業，終于在移動互聯網時代，開始在北美大陸嶄露頭角，這對于華人群體來說是此前從未有過的突破。

從目前的情況來看，這些創業活動大多集中在對于華人群體的服務，規模、體量也還并不非常大，但中國本土強大的互聯網商業模式創新能力，和各類被廣泛接受的新業態，都有機會在北美大陸上掀起一波浪潮。

他說自己的創業過程中也得到了很多華人投資人和創業者的幫助，這其中就包括華人投資人陳潔領導的凱爾特亞洲創投和即將上市的美國GrubMarket的創始人Mike Xu。

“我覺得如果溫哥華要變成一個具有活力，適合創業，有更多機會的城市，必須要讓溫哥華本土的創業公司能夠發展起來，只有這一條路。” Leo說，“我希望能有更多的華人公司能夠一起成長，得到更多的融資，走向全加拿大，走向美國。”

(加美財經專稿，抄襲必究)

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作者：徐賢

責編：F

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