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1、刷卡機(jī)刷卡成功后沒(méi)有到賬客服不理人

刷卡機(jī)刷卡成功后沒(méi)有到賬客服不理人

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根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)人民銀行發(fā)布的《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》（發(fā)改價(jià)格[2016]557號(hào)），2016年9月6日（含）起銀聯(lián)卡交易手續(xù)費(fèi)將進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，要求POS收單商戶按照借記卡、貸記卡（俗稱儲(chǔ)蓄卡、信用卡）分別重新定價(jià)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

銀行卡刷卡消費(fèi)是當(dāng)前商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域采用較多的一種非現(xiàn)金支付方式，是現(xiàn)代商貿(mào)流通的重要環(huán)節(jié)之一。這次完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制取消商戶行業(yè)分類定價(jià)，實(shí)行借、貸記卡差別計(jì)費(fèi)等多項(xiàng)內(nèi)容，從總體上較大幅度降低了費(fèi)率水平，但對(duì)于民生類、批發(fā)類商戶將出現(xiàn)手續(xù)費(fèi)上浮的情況。

大家平時(shí)刷銀行卡消費(fèi)覺(jué)得很方便，但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，他們可能不愿意消費(fèi)者用銀行卡結(jié)賬，因?yàn)橄M(fèi)者每刷一次卡，商戶就要繳納一定的刷卡手續(xù)費(fèi)。這筆手續(xù)費(fèi)按照一定比例分別由發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)收取。發(fā)卡行是指你刷的儲(chǔ)蓄卡或信用卡對(duì)應(yīng)的銀行，收單機(jī)構(gòu)是指POS機(jī)的歸屬行或第三方支付公司。

按照以上規(guī)定，POS機(jī)交易手續(xù)費(fèi)大致將調(diào)整為：

借記卡：0.50%-20元封頂

貸記卡：0.60%不封頂

新規(guī)實(shí)施后，信用卡交易不實(shí)行單筆收費(fèi)封頂控制，一旦遇到大額消費(fèi)，原來(lái)刷卡封頂?shù)纳虘舫杀颈貙⒃黾樱庞每ㄋ⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)上升。對(duì)于商戶們來(lái)說(shuō)，如果遇到單筆大額的消費(fèi)，或許會(huì)出現(xiàn)不讓消費(fèi)者用信用卡刷單現(xiàn)象，推薦消費(fèi)者使用借記卡，或者商戶直接將手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

例如一個(gè)汽車銷售商戶銷售一輛20萬(wàn)的汽車，在費(fèi)改前受理信用卡購(gòu)車僅需要80元（套用一般批發(fā)則僅需26元），而費(fèi)改后則需要1200元！

遇到POS商戶拒刷怎么辦？

國(guó)家發(fā)展改革委、人民銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人早前接受記者采訪時(shí)曾表示，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)不向持卡消費(fèi)者收取。此次的調(diào)整不僅不會(huì)增加消費(fèi)者支出，而且有利于消費(fèi)者獲得更好的刷卡消費(fèi)體驗(yàn)。

根據(jù)2013年7月5日，中國(guó)人民銀行公告〔2013〕第9號(hào)公布《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，該《辦法》的特約商戶管理中第十二條對(duì)此作了明確說(shuō)明：

不得歧視和拒絕同一銀行卡品牌的不同發(fā)卡銀行的持卡人

不得因持卡人使用銀行卡而向持卡人收取或變相收取附加費(fèi)用，或降低服務(wù)水平。

根據(jù)現(xiàn)行的中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》，銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)全部由商戶承擔(dān)。在全國(guó)范圍內(nèi)，銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續(xù)費(fèi)。

刷卡消費(fèi)后結(jié)算方是銀行和商家，按照當(dāng)初安裝刷卡機(jī)時(shí)的相關(guān)協(xié)議，應(yīng)是商家向銀行支付一定比例的手續(xù)費(fèi)。因此，如果刷卡消費(fèi)時(shí)被要求加收手續(xù)費(fèi)，持卡人有權(quán)拒絕，并可向中國(guó)銀聯(lián)客服熱線95516進(jìn)行投訴。

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