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1、刷卡機(jī)一直顯示無卡怎么回事

刷卡機(jī)一直顯示無卡怎么回事

本是在一家餐飲店消費(fèi)后刷卡，簽字時(shí)對(duì)賬單卻寫的是另外一家店。回頭信用卡還款，以為弄錯(cuò)了，仔細(xì)核對(duì)發(fā)現(xiàn)，原來是刷卡商戶和對(duì)賬單商戶不一樣。其實(shí)，生活中稍加注意，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到這樣的情況。這些賬單上顯示名稱為什么和實(shí)際消費(fèi)的店名不一樣，對(duì)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生哪些影響？遇到此類情況怎么辦？近日，記者對(duì)此在呼和浩特市進(jìn)行了調(diào)查采訪。

【調(diào)查】

刷卡和對(duì)賬單商戶不統(tǒng)一

有消費(fèi)者多次給本報(bào)打來熱線電話反映：常常遇到消費(fèi)后刷卡，發(fā)現(xiàn)對(duì)賬單上面的商戶和刷卡的商戶不是一家。

8月5日，記者到萬達(dá)商場“壹品粥店”吃飯，用銀行卡刷卡時(shí)，銀行賬單上面的商戶寫的卻是一家火鍋店，一名工作人員提醒記者簽字。記者疑惑地問：“這上面的商戶為啥和你們家店不一樣呢？”工作人員搖頭表示不知情，隨后問旁邊的一位男士，這位男士說：“你們到我們店里消費(fèi)，能刷卡是為了你們方便，問那么多干什么。”隨后，記者要求提供發(fā)票，納稅人單位名稱一欄中寫的是：內(nèi)蒙古王莉餐飲管理有限公司壹品粥店。

無獨(dú)有偶，記者在嘉茂購物中心CCDD商戶刷卡消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)，商戶名顯示的是：新城區(qū)艾萊依服飾經(jīng)銷部。

呼和浩特市的苗先生從事銷售工作，經(jīng)常在外吃住，信用卡消費(fèi)刷卡時(shí)，他經(jīng)常會(huì)遇到這種情況。在一次對(duì)賬單中，苗先生對(duì)一筆糧油店的560元的消費(fèi)賬單摸不著頭腦，甚至一度猜測(cè)銀行卡被盜用了。事后，他仔細(xì)查看日期核對(duì)，才想起來這筆消費(fèi)是在一家餐飲店吃飯后刷的卡。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這種刷卡和對(duì)賬單商戶不統(tǒng)一的行為叫做“套碼”。

【原因】

都是扣率惹的禍

銀行卡刷卡還有扣率？什么是扣率？跟消費(fèi)者有關(guān)系嗎？

就此事，8月19日，記者采訪了第三方支付機(jī)構(gòu)通聯(lián)支付的工作人員李寧，他向記者介紹說，之所以遇到此類情況，基本原因在于扣率的多少。

李寧說，扣率是指刷卡手續(xù)費(fèi)率。通常，我們外出消費(fèi)，習(xí)慣用銀行卡或是信用卡，基本都是通過第三方支付實(shí)現(xiàn)的。這其中有一個(gè)手續(xù)費(fèi)率，就是通常所說的扣率。銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)由商戶承擔(dān)，包括發(fā)卡行收益、收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)、銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)幾個(gè)部分，一般情況下，發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)在其中的分成比例為7∶2∶1。

根據(jù)發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》，自2013年2月25日起，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類。

其中餐飲娛樂類的刷卡手續(xù)費(fèi)率最高，為1.25%，百貨等一般商戶手續(xù)費(fèi)率為0.78%，超市、加油站等手續(xù)費(fèi)率為0.38%，醫(yī)院、教育等公益類則為零費(fèi)率，不同行業(yè)相差明顯。而在調(diào)整之前，不同行業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)差距更大，餐飲娛樂類的商戶刷卡手續(xù)費(fèi)率為2%，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%~1%，超市是0.5%。

“刷卡手續(xù)費(fèi)對(duì)于商戶來說都是利潤里‘摳’出來的，消費(fèi)者付現(xiàn)金自然最歡迎。”一家餐飲店老板告訴記者。

“錢是最主要的問題，刷卡和現(xiàn)金對(duì)消費(fèi)者來說結(jié)果是一樣的，可是對(duì)于商戶來說，他們要支付一部分費(fèi)率，尤其像娛樂餐飲這類高手續(xù)費(fèi)率的地方，就會(huì)想辦法采用套碼的形式來支付更少的費(fèi)用。通常，他們會(huì)在申請(qǐng)時(shí)，提供不符的資質(zhì)等資料，而等成功申請(qǐng)了刷卡機(jī)后，又會(huì)用在別處。還有，消費(fèi)者到飯店等餐飲娛樂地方消費(fèi)，有些工作人員很不情愿刷卡，而是喜歡現(xiàn)金支付，甚至有些地方在顧客要刷卡時(shí)會(huì)說，刷卡機(jī)壞了之類的理由拒絕刷卡，目的就是降低一些費(fèi)用。”李寧說道。

【提醒】

信息不統(tǒng)一消費(fèi)者可拒絕簽字

除了在查看銀行卡消費(fèi)記錄對(duì)賬時(shí)比較麻煩外，這種套碼行為實(shí)際危害也很大，只是不為很多用戶知道罷了。

呼和浩特市的孟先生一直在用交通銀行的信用卡消費(fèi)，每月消費(fèi)達(dá)到一定額度，甚至更多的額度時(shí)，銀行卡內(nèi)就會(huì)自動(dòng)積分。但是，孟先生很疑惑的是，不是每一筆費(fèi)用都有積分，仔細(xì)與銀行核對(duì)后發(fā)現(xiàn)，他消費(fèi)的多個(gè)地方雖然是餐飲、娛樂等地方，但是刷卡商戶與實(shí)際商戶不符，消費(fèi)類別顯示的是批發(fā)店等基礎(chǔ)消費(fèi)，而在這些地方消費(fèi)，銀行是不積分的。

原因是，這些地方的刷卡手續(xù)費(fèi)較低，商戶交的手續(xù)費(fèi)一部分是給銀行提供的，商戶交的少，銀行便不為這些消費(fèi)者積分了。孟先生這才恍然大悟。

“消費(fèi)者在刷卡時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀商戶與刷卡戶信息是否統(tǒng)一，如果發(fā)現(xiàn)不統(tǒng)一的情況，可以拒絕在對(duì)賬單上簽字。”李寧說。

李寧同時(shí)提醒消費(fèi)者，刷卡前最好先詢問一下商家的經(jīng)營范圍，會(huì)不會(huì)影響自己的積分；刷卡時(shí)，銀行卡不要離開自己的視線，注意核對(duì)金額；刷卡后，注意簽購單顯示的商戶名稱與銀行對(duì)賬單是否一致，不一致可以投訴至發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)或者監(jiān)管單位；此外，刷完卡后，不要急著把憑條丟掉，最好把刷卡憑條和購物單據(jù)一起保存好，萬一出現(xiàn)問題作為維權(quán)的證據(jù)。

【披露】

根源在于行業(yè)亂象

據(jù)了解，當(dāng)前，第三方支付有通聯(lián)支付、銀聯(lián)支付等機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)受中國人民銀行、中國銀聯(lián)等部門的監(jiān)督。然而，由于存在多家第三方支付機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)競爭時(shí)，為了拉攏商戶使用自己的支付機(jī)，一些第三方支付機(jī)構(gòu)往往使用低收費(fèi)，甚至是違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的方式。同時(shí)，還有些貼牌的支付機(jī)，與沒有支付牌照的第三方或是網(wǎng)絡(luò)公司合作，支付后資金流轉(zhuǎn)沒有直接進(jìn)賬，而是轉(zhuǎn)到了小公司賬戶名下。這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是什么新鮮事了。

商戶王先生告訴記者，2014年，他的美容店想辦理一個(gè)刷卡機(jī)，但是因?yàn)橘M(fèi)用高，和幾家第三方支付機(jī)構(gòu)咨詢后打消了辦理刷卡機(jī)的念頭。然而這時(shí)他收到了低價(jià)辦理正規(guī)刷卡機(jī)、銀行卡套現(xiàn)的短信，他迅速與短信發(fā)送人取得了聯(lián)系。

王先生說，很快，有工作人員上門與他聯(lián)系，這名工作人員稱，是正規(guī)的機(jī)構(gòu)，保證沒有問題，看到王先生疑惑不解，這名工作人員便透露，自己銀行有人，能夠辦理一個(gè)“銀行資金結(jié)算通道”，最終王先生同意了，便辦理了業(yè)務(wù)。在之后的支付中，王先生并未發(fā)現(xiàn)異常，只是有時(shí)覺得資金到賬的時(shí)間很晚。王先生和銀聯(lián)的人進(jìn)行咨詢后，才發(fā)現(xiàn)自己一直認(rèn)為的正常實(shí)際上并不正常。他的資金其實(shí)一直沒有進(jìn)到自己的賬戶里，而是途中拐了彎，最后王先生停止了這款刷卡機(jī)的使用。

中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司的一名工作人員對(duì)記者說，正規(guī)刷卡機(jī)的資金一般1~2天的時(shí)間到賬，而那種不及時(shí)到賬的刷卡機(jī)通常有問題，這些資金往往跑到了私人賬戶里，存在一個(gè)小的企業(yè)名下，等于自己的錢到了別人的賬戶。所以提醒商戶要到正規(guī)渠道辦理刷卡機(jī)，消費(fèi)者也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的利益。

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