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1、刷卡機(jī)每次刷卡顯示不同的商戶怎么辦

刷卡機(jī)每次刷卡顯示不同的商戶怎么辦

半島都市報(bào)4月1日訊(記者林剛韓小偉實(shí)習(xí)生劉俐)信用卡信息泄露導(dǎo)致被盜刷的事情以前聽說過不少，維權(quán)的幾乎都是 卡主 ，然而近期卻有一位商戶輾轉(zhuǎn)維權(quán)。4月1日，在鞍山路開 煙酒店 的張先生給本報(bào)打電話，說3月7日一位客人刷卡買走了2萬余元的名貴煙酒，第二天下午款項(xiàng)原本應(yīng)該到賬，張先生卻接到了辦理POS機(jī)公司的電話，稱持卡人投訴并沒有進(jìn)行這筆消費(fèi)，他至今沒收到錢款。

4月1日上午記者來到 煙酒店 ，張先生回憶說，3月7日下午5時(shí)許，一名30歲左右的男子來到商鋪，稱公司有事需要購置一些煙酒，談好價(jià)格后，男子拿出信用卡結(jié)賬，但兩次輸入密碼均無法完成交易。這名男子隨即離開了。五六分鐘后，男子再次進(jìn)入店里，又拿出一張卡，“這次刷卡成功了，他簽字之后，我就鎖上店門，帶他到附近的倉庫取貨?！睆埾壬榻B，這次消費(fèi)總共刷卡20302元。這筆貨款原本應(yīng)該在3月8日下午到達(dá)張先生的個(gè)人賬戶的，然而3月8日下午，他卻接到了POS機(jī)公司19e客服人員的電話，說是這筆刷卡有問題，銀行方面正在調(diào)單查看。

19e客服向張先生索要票據(jù)照片，告知張先生持卡人姓名與刷卡人簽名不一致。記者查看票據(jù)，持卡人簽名處寫著“王健”，而在上方就印著持卡人的名字，看著更像是外國人的名字。

“當(dāng)時(shí)也是沒多想，現(xiàn)在想想他第一次刷卡的時(shí)候就有問題，當(dāng)時(shí)刷卡機(jī)上顯示的好像是此卡無效，等到他第二次回來再刷卡的時(shí)候，我只想著小票打出來了就是交易成功了，誰也沒想到會(huì)去看看他的簽名怎么樣啊?！闭f這話時(shí)，張先生一臉憋屈。記者在張先生提供的一段當(dāng)時(shí)店內(nèi)的監(jiān)控視頻中看到，該男子在輸完密碼后，立即將信用卡收起，根本沒有給店主核實(shí)信用卡的機(jī)會(huì)。

事情到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月，仍沒有處理結(jié)果，張先生無奈向本報(bào)求助。記者隨即聯(lián)系到發(fā)卡行招商銀行，工作人員表示他們負(fù)責(zé)持卡人方面的問題，商戶的問題還是建議找辦理POS機(jī)公司處理。

1日下午記者撥打了19e公司客服電話，工作人員稱由于持卡人投訴并未進(jìn)行這筆消費(fèi)，簽名不符，現(xiàn)在只能等待銀行的調(diào)單結(jié)果，他們也不知道那兩萬多元現(xiàn)在在哪里。該工作人員介紹，如果銀行核實(shí)到消費(fèi)為持卡人本人，就會(huì)將錢支付給商戶；假如非其本人消費(fèi)，則會(huì)將這筆錢返還給持卡人。

-調(diào)查

同樣受騙的還有一家

張先生稱，其實(shí)遭遇這種情況的也并不只有他們家一戶，一位在臺(tái)東附近開店的倪姓朋友也遭遇了這種事。1日中午，倪先生告訴記者，3月8日，同樣有一名男子來到他的 煙酒店 里買了不少東西，總價(jià)款13700余元，其中信用卡刷卡支付13500元，然而第二天，倪先生也接到了銀行方面的電話，說是有 卡主 投訴并未刷卡，在提供了相關(guān)材料之后，最終這筆錢還是劃入了倪先生的銀行賬戶。4月1日，有關(guān)方面的人員來到倪先生店內(nèi)調(diào)查，他看照片發(fā)現(xiàn)，刷卡男子與在張先生店內(nèi)購物的人非常像，“如果真是一人，那我們很有可能是遇到了盜刷卡的犯罪團(tuán)伙了！”倪先生推測(cè)。

記者了解到，日常市民刷卡消費(fèi)時(shí)，一般商戶都不會(huì)核對(duì)字跡，除了怕浪費(fèi)時(shí)間外，還擔(dān)心此舉會(huì)“傷害”顧客，產(chǎn)生不信任感。

文/圖本報(bào)記者林剛韓小偉實(shí)習(xí)生劉俐

(來源： 半島網(wǎng) -半島都市報(bào)) [編輯:林永麗]

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