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1、刷卡機(jī)輸入密碼器無反應(yīng)怎么辦

刷卡機(jī)輸入密碼器無反應(yīng)怎么辦

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央視315晚會曝光了銀聯(lián)要求各家銀行自動開通“閃付”功能，閃付交易時不需要輸入密碼，不需要與刷卡機(jī)緊密接觸，使銀行卡存在資金被盜刷風(fēng)險。而支持免密支付的POS機(jī)卻能在網(wǎng)上輕松買到，這讓不法分子輕松就能盜刷銀行卡。

對此，銀聯(lián)16日回應(yīng)稱，

中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行

建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制，

對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失，

持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付，

超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，

也將獲得全額賠付。

默認(rèn)開通的免密閃付功能 遭遇利用盜刷

具有“閃付”功能的銀行卡在消費的時候，不用輸入密碼不用簽字，只需要將卡片靠近POS機(jī)就能迅速完成交易。并且，大多銀行在給用戶辦理銀行卡時，這一功能是銀聯(lián)默認(rèn)開通的，額度默認(rèn)是1000元。

央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如此重要的功能，銀行在辦卡時卻沒有告知消費者。

實際上，銀聯(lián)閃付默認(rèn)開通免密免簽支付，本報全媒體記者此前已多次進(jìn)行報道并對其帶來的盜刷風(fēng)險提出質(zhì)疑。

免密支付這一便捷功能存在被盜刷的風(fēng)險。2017年8月，湖北宜昌，一男子盜竊大量銀行卡，利用閃付免密功能在超市瘋狂消費。

甚至，銀行卡沒有丟失的情況下，也有可能被盜刷。央視記者通過從網(wǎng)上購買的POS機(jī)，對閃付功能進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)，POS機(jī)與銀行卡間隔5厘米后可完成支付，將卡放入裝入外套口袋、包內(nèi)口袋都能完成支付。

此前，多地警方打掉了一批銀行卡盜刷犯罪團(tuán)伙，根據(jù)犯罪嫌疑人交代，他們是利用芯片銀行卡小額免密免簽支付的功能，在人流量較大的公共區(qū)域相互掩護(hù)，用偽裝過的POS機(jī)靠近目標(biāo)，大概5公分距離，目標(biāo)銀行卡里的錢，就這樣神不知鬼不覺地沒有了。

盜刷損失的可全額賠付

對此，中國銀聯(lián)16日回應(yīng)稱，小額免密免簽是一項行業(yè)規(guī)則，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對此，中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

為了保護(hù)持卡人的利益，中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制，對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失，持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付，超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時間，提高賠付效率。

對于“隔空盜刷”，銀聯(lián)表示，這是極少數(shù)個案，據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計，2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險比率為千萬分之二，遠(yuǎn)低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

你的銀行卡有“閃付”兩字嗎？

來源：廣州日報、北京晚報、@央視財經(jīng)、@中國銀聯(lián)、@央視新聞

編輯：楊欣媛

責(zé)編：吳瓊

統(tǒng)籌：王剛、高長利、岳同明

監(jiān)制：陳寶林

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