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1、農(nóng)行刷卡機(jī)連不上網(wǎng)絡(luò)怎么辦

農(nóng)行刷卡機(jī)連不上網(wǎng)絡(luò)怎么辦

為方便出行，不少車主辦理了粵通卡。具備“閃付”功能的銀行卡都屬于金融IC卡，小額免密免簽功能有多重保障機(jī)制。《東江時報》記者楊建業(yè) 攝

大部分車主都習(xí)慣把粵通卡貼在愛車的前玻璃上，就是為了進(jìn)出收費(fèi)站的時候方便快速支付通過，但近日網(wǎng)絡(luò)瘋傳一個視頻，讓很多車主都人心惶惶。在視頻中，只要手拿一臺pos機(jī)，就能輕松盜刷粵通卡，這是真的嗎？如果有這種情況出現(xiàn)，如何預(yù)防呢？

微信視頻

粵通卡隔著車玻璃被免密碼刷錢

在視頻中可以看到車上沒人，但是車主的粵通卡聯(lián)名卡被留在了車上，有人（應(yīng)該就是車主）直接拿著銀聯(lián)刷卡機(jī)，在POS機(jī)上輸入了100元，按下確定后，他將POS機(jī)靠在了粵通卡所在的玻璃位置，并成功讀取到車內(nèi)粵通卡的信息。“嘀嘀”幾聲后，POS機(jī)上顯示快速支付正在連接處理中，不到2秒鐘時間，POS機(jī)上方就彈出了一張中國銀聯(lián)簽購單，顯示消費(fèi)時間是12月13日上午10時56分，金額是100元。該張簽購單底部還顯示，交易金額未超300元，免密碼免簽名。拍攝視頻的人最后還提醒車主們，要小心使用信用卡。

看到這個視頻后，粵通卡持卡的車主們表示非常著急，這到底是怎么一回事呢？為什么無端端就能把卡里的錢刷走？以后我們還能放心地把卡留在車上嗎？

據(jù)悉，粵通卡是廣東省政府唯一指定的全省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)專用繳費(fèi)卡，分為三類，第一種是信用卡合體的粵通卡，第二種是借記卡合體的粵通卡，最后一種是粵通卡賬戶。前兩種是有兩種功能合一的，也就是可以支付路費(fèi)也可以當(dāng)成普通的信用卡或者借記卡來使用，第三種就是只能支付路費(fèi)，沒有消費(fèi)功能的卡片。視頻中的粵通卡，就是信用卡合體的粵通卡或者是借記卡合體的粵通卡。

粵通卡官網(wǎng)顯示，目前粵通卡和銀行合作的聯(lián)名信用卡有中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行；聯(lián)名借記卡有建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行和華夏銀行。

回應(yīng)

原理在于卡開通了“小額免密免簽”

針對這則“隔車刷卡”視頻，粵通卡微信公眾號很快便發(fā)布了一篇官方提示文章《緊急！朋友圈流傳的粵通卡銀行聯(lián)名卡盜刷的風(fēng)險提示》，文章主要內(nèi)容是“粵通卡賬戶資金絕對安全，該短片是利用了銀聯(lián)卡小額支付免密免簽交易的功能”。

惠州某銀行人士也向東時記者證實(shí)，之所以可以用一臺POS機(jī)就直接刷走卡中的錢，原理是因?yàn)槟菑埧ㄩ_通了“小額免密免簽”支付的服務(wù)。隨著科技不斷創(chuàng)新，銀行支付方式不斷升級，其中，在一定的金額內(nèi)，用戶使用銀行卡小額免密免簽支付功能可直接“揮卡即付”，目的是為了簡化了支付流程。

銀行

小額免密免簽功能默認(rèn)開通

那么有“小額免密免簽”的卡是否真的那么容易被盜刷呢？帶著市民的擔(dān)憂，東時記者致電多家銀行客服了解情況，只有帶有閃付標(biāo)識的芯片卡才能使用這一功能，這項(xiàng)功能也是銀聯(lián)銀行卡默認(rèn)的基礎(chǔ)功能。這意味著，這項(xiàng)功能是自動開通的。

“小額免密免簽是國際上成熟的支付方式，只要銀行卡上標(biāo)有‘閃付’字樣，就默認(rèn)開通了小額免密快速支付服務(wù)。‘閃付’的原理是：持卡人根據(jù)收銀員或終端設(shè)備提示，將卡片或移動設(shè)備靠近終端“閃付”感應(yīng)區(qū)0.5秒鐘左右，在得到終端提示后移開卡片或移動設(shè)備即可，無需輸入密碼，無需簽名。”惠州某銀行人士解釋道。

東時記者了解到，具備“閃付”功能的銀行卡都屬于金融IC卡。目前，境內(nèi)、外發(fā)行銀聯(lián)信用卡的所有發(fā)卡銀行均已支持小額免密免簽功能，中行、農(nóng)行、建行、交行、郵儲、招行、浦發(fā)、廣發(fā)、中信、光大、華夏、興業(yè)等銀行的借記卡開通了小額免密免簽功能。不過市民無需過多擔(dān)憂，銀聯(lián)小額免密免簽功能有多重保障機(jī)制。

紅色閃付標(biāo)志。 《東江時報》記者朱麗婷 攝

釋疑

銀行卡“閃付”功能安全嗎？

除了ETC以外，在日常生活中，“嘀”就能付錢了，會不會不安全？排隊的時候靠得近，會不會幫別人買單了？如果卡丟了怎么辦？由于無須密碼僅刷一刷就能完成支付，不少市民對“閃付”功能的安全性產(chǎn)生了擔(dān)憂。

保障1 設(shè)置支付金額限額

為了保證開通“小額免密免簽”服務(wù)持卡人的賬戶資金安全，銀行為此項(xiàng)功能設(shè)置了600-2000元不等的日支付金額上限，部分銀行，如中行、郵儲等提供限額設(shè)置修改，如要調(diào)低交易限額，可前往銀行任意網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整限額設(shè)置。

“信用卡小額免密免簽單筆交易限額為300元，單日累計交易金額為2000元；借記卡小額免密消費(fèi)默認(rèn)單筆限額300元（含），日限額1000元（含）。”興業(yè)銀行客服如是介紹。

工商銀行對于小額免密免簽每卡每日累計消費(fèi)金額上限設(shè)置為1000元；中行借記卡默認(rèn)單筆限額300元（含），單日累計限額為2000元（含）；交行借記卡單筆限額為300元（含），單日累計限額為600元（含），信用卡每卡每日累計1000元的交易額上限；郵儲銀行小額免密免簽支付單筆限額300元，日累計限額1000元。

保障2 交易記錄可追溯

“不用太擔(dān)心，市民如果發(fā)現(xiàn)自己的免密免簽支付銀行卡被盜刷了，可以及時向銀行反映，銀行方面可以查詢到交易記錄，通過交易記錄查詢到是用了哪里的POS機(jī)刷的，POS機(jī)的登記人是誰等信息。”上述銀行人士解釋，銀聯(lián)建立了商戶的白名單機(jī)制，只有部分線下商戶開通了小額免密免簽服務(wù)，目前所有支持小額免密免簽的商戶均經(jīng)過嚴(yán)格篩選，為全國及各地知名品牌或連鎖商戶，同時中國銀聯(lián)聯(lián)合包括各商業(yè)銀行在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)，建立了規(guī)范的商戶日常交易監(jiān)測機(jī)制，確保用卡環(huán)境安全可靠，若利用銀聯(lián)卡小額免密的功能，在特定場景下實(shí)施不法行為，將涉嫌刑事犯罪。

具有“小額免密免簽”的POS機(jī)是要經(jīng)過人民銀行嚴(yán)格認(rèn)證的。也就是說，用這種經(jīng)人行認(rèn)證過的，具有“小額免密免簽”的POS機(jī)去刷卡，其產(chǎn)生所有交易記錄都有備案及查詢的，這樣操作很容易查到作案人，所以不會廣泛發(fā)生。

保障3 提供失卡保障服務(wù)

“持卡人一旦發(fā)現(xiàn)異常的免密免簽交易，可以第一時間聯(lián)系發(fā)卡銀行申請補(bǔ)償。因雙免交易產(chǎn)生的否認(rèn)交易，都可以得到賠付。”昨日，針對視頻中所發(fā)生的盜刷，中國銀聯(lián)也做出了回應(yīng)。

昨日，東時記者登錄中國銀聯(lián)官方網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，根據(jù)《關(guān)于開展銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的通知》，中國銀聯(lián)對發(fā)卡機(jī)構(gòu)開展小額免密免簽業(yè)務(wù)產(chǎn)生的風(fēng)險損失會進(jìn)行補(bǔ)償。

銀聯(lián)和商業(yè)銀行共同為小額免密免簽用戶提供失卡保障服務(wù)，300元以內(nèi)的銀聯(lián)卡（含“云閃付”）小額免密免簽交易，如發(fā)生IC卡失竊，將對持卡人掛失前72小時內(nèi)被盜刷消費(fèi)金額提供賠付，每位持卡人每年最高累計賠付10000元。

如果卡片丟失或被盜刷，持卡人應(yīng)立即通過撥打銀行服務(wù)熱線進(jìn)行電話掛失或前往銀行柜臺辦理掛失手續(xù)。對于掛失之前72小時內(nèi)發(fā)生的小額免密免簽交易盜刷，持卡人在掛失后，盡快致電發(fā)卡銀行客服，按照發(fā)卡銀行流程申請賠付。

保障4 可取消“閃付”功能

如何才能防范“閃付”功能帶來的風(fēng)險？中國銀聯(lián)官網(wǎng)操作指引顯示，對于這類長期離身的卡片，或者如果市民平時使用“小額免密免簽”功能頻率極低，持卡人可以給發(fā)卡機(jī)構(gòu)打電話，關(guān)閉ETC以外的功能。

東時記者了解到，目前多數(shù)銀行已支持通過柜臺、電話、手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行關(guān)閉“閃付”功能。如工行和中行都可通過柜臺和網(wǎng)銀關(guān)閉閃付的功能；交通銀行可以通過手機(jī)銀行、撥打客服電話或者到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理，來取消這項(xiàng)功能。

招行表示，市民可在招商銀行全行任一網(wǎng)點(diǎn)申請關(guān)閉，不支持代辦；或者請撥打95555-2-1-5進(jìn)入人工申請關(guān)閉。

建行卡關(guān)閉小額免密支付的方法也有2種，其中信用卡關(guān)閉免密免簽方式是：登錄手機(jī)銀行，依次選擇“信用卡—信用卡管理—卡片信息維護(hù)”菜單，選擇要操作的卡片，選擇關(guān)閉“小額免驗(yàn)密”。

如果是金融IC卡，關(guān)閉免密免簽方式是：撥通95533后，選擇“1個人業(yè)務(wù)—7其他服務(wù)—6特約取款與銀行卡交易功能維護(hù)—根據(jù)語音提示輸入賬號/身份證號和電話銀行密碼—3銀行卡小額免密免簽維護(hù)—1功能開通情況查詢及維護(hù)—輸入賬號后4位—2關(guān)閉小額免密免簽功能”，驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼并確認(rèn)后即可成功關(guān)閉金融IC卡小額免密免簽功能。

另外，雙免交易一般要求機(jī)器和IC卡距離在10毫米以內(nèi)才會感應(yīng)，超過這個距離無法進(jìn)行交易。所以，銀聯(lián)也建議，車?yán)锏腅TC銀行聯(lián)名卡，在停車后最好拔下來，這樣會更安全。

本版文字 《東江時報》記者劉乙端

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